Qu'est-ce que MintCheck ?
Découvrez les notions clés de MintCheck, leurs liens et le rôle de chacun dans votre organisation.
Ce que fait MintCheck
MintCheck vous aide à garder vos installations en bon état, sans listes de contrôle papier. Vous enregistrez les équipements et les espaces dont vous avez la charge, vous apposez un QR code sur chacun, et votre personnel scanne ce code avec un téléphone pour enregistrer les inspections et terminer les tâches. Chaque enregistrement est conservé avec l'heure, la personne et les photos éventuelles : vous voyez d'un coup d'œil ce qui a été contrôlé et ce qui demande votre attention.
MintCheck comporte deux volets :
- La console d'administration (ce site web). Les administrateurs y configurent tout et consultent les résultats.
- L'application employé. Les employés utilisent l'application MintCheck sur leur téléphone (iPhone, iPad ou Android). Ils se connectent une seule fois et reçoivent des notifications pour les tâches attribuées et les inspections prévues. Avant de l'installer, ils peuvent aussi scanner un QR code avec l'appareil photo du téléphone et travailler dans le navigateur du téléphone.
Comment tout s'articule
Dans MintCheck, tout suit le même ordre. Chaque étape s'appuie sur la précédente.
- Organisation. Le compte de votre entreprise. Il regroupe votre forfait, votre carte de paiement, votre langue et vos administrateurs.
- Sites. Un bâtiment ou un lieu que vous gérez, par exemple une tour de bureaux ou une usine. La plupart des autres données appartiennent à un seul site. Utilisez le sélecteur de site en haut de la barre latérale pour passer d'un site à l'autre.
- Listes de contrôle. Une liste de points à inspecter (par exemple « Vérifier le manomètre »). Chaque liste de contrôle a un planning, par exemple tous les jours à 09:00, ou peut être remplie à tout moment.
- Équipements. Ce que vous inspectez : une chaudière, un extincteur, des toilettes. Chaque équipement reçoit son propre QR code. Vous associez une ou plusieurs listes de contrôle à chaque équipement.
- Employés. Les personnes qui effectuent les inspections et les tâches. Vous les enregistrez avec un identifiant de connexion et un nom.
- Scan. Un employé scanne le QR code d'un équipement, se connecte et remplit les listes de contrôle prévues pour cet équipement.
- Résultats. Les inspections terminées apparaissent dans Inspections. Les interventions de suivi se gèrent dans Tâches. Les visiteurs peuvent aussi scanner un QR code pour envoyer une réclamation, que vous consultez dans Réclamations.
Les termes clés en bref
| Terme | Ce que c'est | Où le gérer |
|---|---|---|
| Site | Un bâtiment ou un lieu que vous gérez | Sites |
| Liste de contrôle | Un ensemble de points d'inspection avec un planning | Listes de contrôle |
| Équipement | Un appareil, un espace ou un véhicule à inspecter, avec son propre QR code | Équipements |
| Employé | Une personne qui scanne les QR codes et fait le travail | Employés |
| Inspection | Une liste de contrôle remplie pour un équipement | Inspections |
| Tâche | Un travail ponctuel, comme une réparation | Tâches |
| Réclamation | Un message envoyé par un visiteur via un QR code | Réclamations |
Qui fait quoi
MintCheck compte quatre types d'utilisateurs. Chacun ne voit que ce dont il a besoin.
- Super-administrateur. La personne qui a créé l'organisation. Elle voit tous les sites et elle seule peut gérer le forfait et la carte de paiement, les paramètres de l'organisation et les autres administrateurs.
- Administrateur. Un collègue ajouté par le super-administrateur. Il gère uniquement le site qui lui est attribué. Voir Administrateurs.
- Employé. Scanne les QR codes avec un téléphone pour remplir les listes de contrôle et terminer les tâches. Les employés n'utilisent pas la console d'administration. Voir Application employé.
- Visiteur. Toute personne qui scanne un QR code de réclamation, par exemple un locataire ou un client. Les visiteurs n'ont pas besoin de compte.
Pour aller plus loin
Si c'est votre première fois, commencez par le Démarrage rapide. Il vous guide dans toute la configuration en 10 minutes environ.
Pour plus de détails, consultez le guide de chaque domaine :
- Sites et le QR de connexion du site
- Listes de contrôle et journaux
- Équipements, QR codes et la boîte à réclamations
- Employés et l'application employé
- Travail quotidien : Inspections, Tâches et Réclamations
- Administration : Paramètres, Administrateurs, Forfaits et facturation et Résilier le service de votre organisation
- Questions fréquentes : FAQ