Índice do manual

Planos e faturação

Compare planos, registe um cartão, inicie um teste e mude para um plano superior ou inferior.

Os planos num relance

O seu plano determina quantos equipamentos e locais pode ter e como pode atribuir tarefas. Só o super-administrador pode ver e alterar a faturação, em Definições → Faturação.

O separador do plano com o resumo do plano atual e os quatro cartões de planos.

GratuitoPagamento por utilizaçãoBusinessMaster
Preço$0$0.99 por equipamento por mês; os primeiros 5 equipamentos são gratuitos$199/mês ou $1,990/ano$299/mês ou $2,990/ano
EquipamentosAté 5De 6 a 30De 31 a 200Ilimitados
Locais113Ilimitados
Atribuição de tarefasApenas a equipamentosA equipamentos e, com o complemento de $35/mês, a funcionários específicosA equipamentos, a funcionários específicos e a etiquetasA equipamentos, a funcionários específicos e a etiquetas
FuncionáriosIlimitadosIlimitadosIlimitadosIlimitados
Acesso ao histórico12 meses12 meses36 mesesIlimitado
SuporteDocumentaçãoE-mailPrioritárioPrioritário

Os equipamentos são contados em toda a organização, não por local. Os limites são rígidos: o MintCheck nunca lhe cobra a mais por os ultrapassar. Quando atinge um limite, é-lhe pedido que mude para um plano superior.

O plano Gratuito não é escolhido por si. Enquanto estiver em Pagamento por utilização e tiver 5 equipamentos ou menos, não paga nada. A partir do 6.º equipamento, cada equipamento custa $0.99 por mês.

Registar um cartão de pagamento

Pode adicionar até 5 equipamentos sem cartão. Para adicionar o 6.º equipamento, tem de registar primeiro um cartão de pagamento. Os pagamentos são processados pela Stripe. O MintCheck não guarda o número do seu cartão.

  1. Vá a Definições → Faturação.
  2. Abra o separador Método de pagamento.
  3. Clique em Registar cartão.
  4. Introduza os seus dados em Informações do cartão.
  5. Clique em Registar.

Para mudar de cartão, clique em Alterar cartão no cartão registado e introduza os dados do novo cartão. O próximo pagamento é cobrado no novo cartão e o antigo é removido. Não pode eliminar o cartão enquanto tiver um plano pago.

Mudar para um plano superior ou experimentar o Business

  1. Abra o separador Plano.
  2. Para o Business ou o Master, escolha Mensal ou Anual no topo. O pagamento anual oferece-lhe 2 meses grátis.
  3. No plano pretendido, clique em Subir de plano.
  4. Leia a confirmação e clique em Alterar.

A mudança para um plano superior tem efeito imediato. É cobrado no seu cartão um valor proporcional ao resto do período de faturação atual.

Teste gratuito. Se a sua organização nunca tiver tido um teste, o cartão do Business mostra Iniciar teste gratuito de 14 dias. O Business é gratuito durante 14 dias. Depois disso, são cobrados $199 por mês no cartão registado, a menos que volte ao pagamento por utilização antes do fim do teste. Para voltar ao pagamento por utilização, tem de estar dentro dos respetivos limites (1 local e 30 equipamentos), por isso elimine primeiro os locais e equipamentos a mais que adicionou durante o teste. Cada organização só pode usar o teste uma vez.

Complemento de atribuição direta. No pagamento por utilização, pode ativar Complemento de atribuição direta com o interruptor no cartão do plano de pagamento por utilização. Custa $35 por mês e permite atribuir tarefas a um funcionário específico. O Business e o Master já o incluem. Consulte Tarefas.

Mudar para um plano inferior

  1. No separador Plano, clique em Descer de plano no plano inferior.
  2. Clique em Alterar.

A mudança para um plano inferior não é imediata. Tem efeito no fim do período de faturação atual e não há reembolso do tempo já pago. Até lá, uma faixa mostra a data da alteração agendada. Clique em Cancelar alteração agendada se mudar de ideias.

Não pode passar para um plano mais pequeno do que aquilo que utiliza hoje. O mesmo se aplica quando volta ao pagamento por utilização durante um teste do Business. Se o botão Descer de plano estiver a cinzento, o texto por baixo explica porquê:

  • Demasiados equipamentos: elimine equipamentos até ficar dentro do limite do plano inferior. O botão fica então disponível.
  • Demasiados locais: elimine locais até ficar dentro do limite do plano inferior. Um local só pode ser eliminado depois de eliminar os respetivos equipamentos e os subadministradores que lhe estão atribuídos. Consulte Locais e painel do local.

Depois de agendar uma mudança para um plano inferior, não pode adicionar equipamentos nem locais além dos limites do plano inferior. Para adicionar mais, clique primeiro em Cancelar alteração agendada.

Equipamentos só de leitura

Por vezes tem mais equipamentos do que o plano permite, por exemplo quando o pagamento com cartão falha no fim de um teste do Business e volta ao pagamento por utilização com mais de 30 equipamentos. O MintCheck nunca elimina esses equipamentos a mais. Em vez disso, passa-os a só de leitura.

Um equipamento só de leitura pode continuar a ser consultado, os seus dados podem ser exportados e pode ser eliminado. Não o pode editar, fazer inspeções nele nem atribuir-lhe novas tarefas. A página Equipamentos mostra quantos equipamentos estão só de leitura. Clique em Ver planos para mudar de plano. Ao mudar para um plano superior, os equipamentos ficam desbloqueados de imediato.

Histórico de faturação

Abra o separador Histórico de faturação para ver todas as cobranças, com a Data, o Montante e o Estado. Clique no botão de transferência da coluna Fatura para guardar uma fatura. Clique em Exportar tudo para transferir a lista completa.

Se um pagamento falhar, uma faixa no separador Plano pede-lhe que atualize o cartão. Registe um novo cartão no separador Método de pagamento para evitar interrupções.

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