MintCheck là gì?
Tìm hiểu các khái niệm cốt lõi của MintCheck, cách chúng liên kết với nhau và ai làm gì trong tổ chức của bạn.
MintCheck làm được gì
MintCheck giúp bạn giữ cơ sở vật chất luôn trong tình trạng tốt mà không cần danh sách kiểm tra trên giấy. Bạn đăng ký các thiết bị và khu vực mình phụ trách, gắn cho mỗi thứ một mã QR, và nhân viên chỉ cần quét mã đó bằng điện thoại để ghi lại kết quả kiểm tra và hoàn thành công việc. Mỗi bản ghi được lưu kèm thời gian, người thực hiện và ảnh chụp, nên bạn nhìn qua là biết việc gì đã được kiểm tra và việc gì cần xử lý.
MintCheck có hai phần:
- Bảng điều khiển quản trị (chính trang web này). Quản trị viên thiết lập mọi thứ và xem kết quả tại đây.
- Ứng dụng nhân viên. Nhân viên dùng ứng dụng MintCheck trên điện thoại (iPhone, iPad hoặc Android). Họ chỉ cần đăng nhập một lần và nhận thông báo về công việc được giao và các lần kiểm tra theo lịch. Trước khi cài ứng dụng, họ cũng có thể quét mã QR bằng camera điện thoại và làm việc trên trình duyệt điện thoại.
Các thành phần liên kết với nhau như thế nào
Mọi thứ trong MintCheck đi theo cùng một thứ tự. Mỗi bước dựa trên bước trước đó.
- Tổ chức. Tài khoản của công ty bạn. Tổ chức lưu gói dịch vụ, thẻ thanh toán, ngôn ngữ và các quản trị viên.
- Địa điểm. Một tòa nhà hoặc khu vực bạn quản lý, chẳng hạn một tòa văn phòng hay một nhà máy. Phần lớn dữ liệu khác thuộc về một địa điểm. Dùng bộ chọn địa điểm ở đầu thanh bên để chuyển giữa các địa điểm.
- Danh sách kiểm tra. Một danh sách các mục cần kiểm tra (ví dụ: "Kiểm tra đồng hồ áp suất"). Mỗi danh sách kiểm tra có lịch, chẳng hạn hằng ngày lúc 09:00, hoặc có thể thực hiện bất cứ lúc nào.
- Đối tượng quản lý. Những thứ bạn kiểm tra: nồi hơi, bình chữa cháy, nhà vệ sinh. Mỗi đối tượng có mã QR riêng. Bạn liên kết một hoặc nhiều danh sách kiểm tra với từng đối tượng.
- Nhân viên. Những người thực hiện kiểm tra và công việc. Bạn đăng ký họ bằng ID đăng nhập và họ tên.
- Quét mã. Nhân viên quét mã QR của đối tượng quản lý, đăng nhập và hoàn thành các danh sách kiểm tra đến hạn của đối tượng đó.
- Kết quả. Các lần kiểm tra đã hoàn thành xuất hiện trong Kiểm tra. Các việc cần làm tiếp theo được quản lý trong Công việc. Khách cũng có thể quét mã QR để gửi khiếu nại, và bạn xem các khiếu nại đó trong Khiếu nại.
Các thuật ngữ chính
| Thuật ngữ | Ý nghĩa | Nơi quản lý |
|---|---|---|
| Địa điểm | Một tòa nhà hoặc khu vực bạn quản lý | Địa điểm |
| Danh sách kiểm tra | Một bộ mục kiểm tra có lịch | Danh sách kiểm tra |
| Đối tượng quản lý | Thứ được gắn mã QR riêng để quản lý: thiết bị, không gian, phương tiện hoặc sổ ghi chép giấy | Đối tượng quản lý |
| Nhân viên | Người quét mã QR và thực hiện công việc | Nhân viên |
| Lần kiểm tra | Một danh sách kiểm tra đã hoàn thành cho một đối tượng quản lý | Kiểm tra |
| Công việc | Một việc làm một lần, chẳng hạn sửa chữa | Công việc |
| Khiếu nại | Tin nhắn khách gửi qua mã QR | Khiếu nại |
Ai làm việc gì
MintCheck có bốn loại người dùng. Mỗi người chỉ thấy những gì mình cần.
- Quản trị viên cấp cao. Người đã tạo tổ chức. Họ thấy được mọi địa điểm và là người duy nhất có thể quản lý gói dịch vụ, thẻ thanh toán, cài đặt tổ chức và các quản trị viên khác.
- Quản trị viên. Đồng nghiệp do quản trị viên cấp cao thêm vào. Họ chỉ quản lý địa điểm được giao cho mình. Xem Quản trị viên.
- Nhân viên. Quét mã QR bằng điện thoại để thực hiện danh sách kiểm tra và hoàn thành công việc. Nhân viên không dùng bảng điều khiển quản trị. Xem Ứng dụng nhân viên.
- Khách. Bất kỳ ai quét mã QR khiếu nại, ví dụ người thuê hoặc khách hàng. Khách không cần tài khoản.
Tiếp theo nên xem gì
Nếu đây là lần đầu tiên, hãy bắt đầu với Bắt đầu nhanh. Hướng dẫn này đưa bạn qua toàn bộ quá trình thiết lập trong khoảng 10 phút.
Khi cần tìm hiểu chi tiết hơn, hãy xem hướng dẫn cho từng phần:
- Địa điểm và mã QR đăng nhập địa điểm
- Danh sách kiểm tra và sổ nhật ký
- Đối tượng quản lý, mã QR và hộp khiếu nại
- Nhân viên và ứng dụng nhân viên
- Công việc hằng ngày: Kiểm tra, Công việc và Khiếu nại
- Quản trị: Cài đặt, Quản trị viên, Gói dịch vụ và thanh toán và Hủy dịch vụ của tổ chức
- Câu hỏi thường gặp: Câu hỏi thường gặp
