De dienst voor uw organisatie opzeggen

Wat opzeggen betekent

Met opzeggen beëindigt u MintCheck voor uw hele organisatie, niet alleen voor uzelf. Alleen de superbeheerder kan dit doen.

Als u opzegt:

• Verliest iedereen direct de toegang. Alle beheerders, ook subbeheerders, en alle medewerkers kunnen niet meer inloggen of MintCheck gebruiken.
• Werken openbare QR-pagina's niet meer. Klachtenformulieren, openbare logboeken en andere pagina's die mensen openen door uw QR-codes te scannen, zijn niet meer beschikbaar. Bezoekers zien een melding dat de dienst is beëindigd.
• Medewerkers zien ook een melding. Wanneer een medewerker inlogt of een QR-code scant, staat op het scherm dat de dienst van deze organisatie is beëindigd.
• Blijft uw e-mailadres bezet. U kunt zich niet opnieuw bij MintCheck registreren met hetzelfde e-mailadres.
• Stopt de facturering bij de volgende verlenging. Uw abonnement wordt niet verlengd, dus er wordt niets meer in rekening gebracht. De rest van de huidige factureringsperiode wordt niet terugbetaald.
• Worden uw gegevens 90 dagen bewaard. In die periode kan de ondersteuning van MintCheck de organisatie mogelijk herstellen als u contact opneemt. Na 90 dagen worden alle gegevens definitief verwijderd.

Als u alleen minder wilt uitgeven

Misschien hoeft u helemaal niet op te zeggen. Overweeg eerst deze mogelijkheden:

• Overstappen naar een kleiner abonnement. Een downgrade gaat in aan het einde van de factureringsperiode en al uw gegevens blijven bewaard. Zie Abonnementen en facturering.
• Een subbeheerder verwijderen. Wilt u één persoon niet meer laten inloggen, wijzig dan de status of verwijder de persoon in Beheerders. Zie Beheerders.
• Een medewerker stoppen. Het verwijderen van een medewerker maakt die alleen inactief, en de geschiedenis blijft bewaard. Zie Medewerkers.

Voordat u opzegt

Zodra de toegang is geblokkeerd, kunt u niets meer downloaden. Werk eerst deze lijst af:

1. Exporteer de inspectieregistraties. Ga naar Inspecties, open Alle inspectieregistraties, wis de datums en klik op Exporteren naar Excel. Herhaal dit voor elke locatie.
2. Exporteer de taken. Ga naar Taken. Klik op elke kaart (Direct, Gepland, Achterstallig en Voltooid) op Exporteren naar Excel. Herhaal dit voor elke locatie.
3. Handel openstaande klachten af. Kijk bij Klachten en antwoord iedereen die nog op een reactie wacht.
4. Bewaar uw facturen. Ga naar Instellingen → Facturering → Factureringsgeschiedenis en klik op Alles exporteren, of download elke factuur die u nodig hebt.
5. Informeer uw team. Laat beheerders en medewerkers de datum weten, zodat niemand verrast is als inloggen niet meer lukt.
6. Haal de QR-codes weg. Verwijder of bedek de geprinte QR-codes op uw assets, want die werken niet meer.

De dienst opzeggen

1. Log in als superbeheerder.
2. Ga naar Instellingen → Account.
3. Scrol omlaag naar het onderdeel Gevarenzone.
4. Lees de tekst in het rode vak en klik op Abonnement opzeggen.
5. Een bevestigingsvenster toont wat er gaat gebeuren. Lees het zorgvuldig.
6. Typ ter bevestiging opzeggen in het tekstvak, precies zoals getoond.
7. Klik op Abonnement opzeggen.

MintCheck logt u uit en brengt u terug naar de inlogpagina, waar een bericht bevestigt dat de dienst is opgezegd. Vanaf dat moment kan uw organisatie niet meer worden gebruikt.