Wat is MintCheck?
Leer de basisbegrippen van MintCheck kennen, hoe ze samenhangen en wie wat doet in uw organisatie.
Wat MintCheck doet
MintCheck helpt u voorzieningen in goede staat te houden zonder papieren checklists. U registreert de apparatuur en de ruimtes die u beheert, plakt op elk ervan een QR-code, en uw personeel scant die code met een telefoon om inspecties vast te leggen en taken af te ronden. Elke registratie wordt opgeslagen met de tijd, de persoon en eventuele foto's, zodat u in één oogopslag ziet wat er is gecontroleerd en wat aandacht nodig heeft.
MintCheck bestaat uit twee delen:
- De beheerconsole (deze website). Hier richten beheerders alles in en bekijken ze de resultaten.
- De medewerkersapp. Medewerkers gebruiken de MintCheck-app op hun telefoon (iPhone, iPad of Android). Ze loggen maar één keer in en krijgen meldingen over toegewezen taken en geplande inspecties. Voordat ze de app installeren, kunnen ze ook een QR-code scannen met de camera van hun telefoon en in de telefoonbrowser werken.
Hoe alles samenhangt
Alles in MintCheck volgt dezelfde volgorde. Elke stap bouwt voort op de vorige.
- Organisatie. Het account van uw bedrijf. Hierin staan uw abonnement, betaalkaart, taal en beheerders.
- Locaties. Een gebouw of plaats die u beheert, zoals een kantoortoren of een fabriek. De meeste andere gegevens horen bij één locatie. Wissel tussen locaties met de locatiekiezer bovenaan de zijbalk.
- Checklists. Een lijst met inspectie-items (bijvoorbeeld "Controleer de drukmeter"). Elke checklist heeft een planning, zoals dagelijks om 09:00, of kan op elk moment worden ingevuld.
- Assets. De dingen die u inspecteert: een ketel, een brandblusser, een toilet. Elk asset krijgt een eigen QR-code. U koppelt een of meer checklists aan elk asset.
- Medewerkers. De mensen die de inspecties en taken uitvoeren. U registreert hen met een login-ID en een naam.
- Scannen. Een medewerker scant de QR-code van een asset, logt in en vult de checklists in die voor dat asset gepland staan.
- Resultaten. Afgeronde inspecties verschijnen onder Inspecties. Vervolgwerk beheert u onder Taken. Bezoekers kunnen ook een QR-code scannen om een klacht in te dienen, die u bekijkt onder Klachten.
De belangrijkste begrippen
| Begrip | Wat het is | Waar u het beheert |
|---|---|---|
| Locatie | Een gebouw of plaats die u beheert | Locaties |
| Checklist | Een reeks inspectie-items met een planning | Checklists |
| Asset | Een apparaat, ruimte, voertuig of papieren logboek met een eigen QR-code | Assets |
| Medewerker | Iemand die QR-codes scant en het werk uitvoert | Medewerkers |
| Inspectie | Eén ingevulde checklist voor één asset | Inspecties |
| Taak | Een eenmalige klus, zoals een reparatie | Taken |
| Klacht | Een bericht van een bezoeker, verstuurd via een QR-code | Klachten |
Wie doet wat
MintCheck kent vier soorten gebruikers. Iedereen ziet alleen wat hij nodig heeft.
- Superbeheerder. De persoon die de organisatie heeft aangemaakt. Ziet alle locaties en is de enige die het abonnement en de betaalkaart, de organisatie-instellingen en andere beheerders kan beheren.
- Beheerder. Een collega die door de superbeheerder is toegevoegd. Beheert alleen de locatie die aan hem is toegewezen. Zie Beheerders.
- Medewerker. Scant QR-codes met een telefoon om checklists in te vullen en taken af te ronden. Medewerkers gebruiken de beheerconsole niet. Zie Medewerkersapp.
- Bezoeker. Iedereen die een klachten-QR-code scant, bijvoorbeeld een huurder of een klant. Bezoekers hebben geen account nodig.
Waar u verder kunt lezen
Is dit de eerste keer? Begin dan met de Snelstart. Daarin doorloopt u de hele inrichting in ongeveer 10 minuten.
Wilt u meer weten, ga dan naar de handleiding voor elk onderdeel:
- Locaties en de inlog-QR voor medewerkers
- Checklists en logboeken
- Assets, QR-codes en de klachtenbox
- Medewerkers en de medewerkersapp
- Dagelijks werk: Inspecties, Taken en Klachten
- Beheer: Instellingen, Beheerders, Abonnementen en facturering en De dienst voor uw organisatie opzeggen
- Veelgestelde vragen: FAQ