MintCheck คืออะไร
ทำความเข้าใจแนวคิดหลักของ MintCheck ว่าเชื่อมโยงกันอย่างไร และใครทำอะไรในองค์กรของคุณ
MintCheck ทำอะไรได้บ้าง
MintCheck ช่วยให้คุณดูแลอาคารและสถานที่ให้อยู่ในสภาพดีได้โดยไม่ต้องใช้เช็กลิสต์กระดาษ คุณลงทะเบียนอุปกรณ์และพื้นที่ที่ดูแล ติดคิวอาร์โค้ดไว้ที่แต่ละจุด แล้วพนักงานก็สแกนโค้ดนั้นด้วยโทรศัพท์เพื่อบันทึกการตรวจสอบและปิดงาน ทุกบันทึกจะเก็บเวลา ผู้ทำ และรูปภาพไว้ คุณจึงเห็นได้ทันทีว่าตรวจอะไรไปแล้วและอะไรที่ต้องดูแลต่อ
MintCheck มีสองส่วน:
- คอนโซลผู้ดูแลระบบ (เว็บไซต์นี้) ผู้ดูแลระบบใช้ตั้งค่าต่าง ๆ และดูผลลัพธ์ที่นี่
- แอปพนักงาน พนักงานใช้แอป MintCheck บนโทรศัพท์ (iPhone, iPad หรือ Android) เข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว และได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับงานที่ได้รับมอบหมายและการตรวจตามกำหนดการ ก่อนติดตั้งแอป พนักงานก็สแกน QR ด้วยกล้องโทรศัพท์และทำงานในเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ได้เช่นกัน
ส่วนต่าง ๆ เชื่อมโยงกันอย่างไร
ทุกอย่างใน MintCheck เป็นไปตามลำดับเดียวกัน แต่ละขั้นต่อยอดจากขั้นก่อนหน้า
- องค์กร บัญชีของบริษัทคุณ เก็บข้อมูลแพ็กเกจ บัตรชำระเงิน ภาษา และผู้ดูแลระบบ
- ไซต์งาน อาคารหรือสถานที่ที่คุณดูแล เช่น อาคารสำนักงานหรือโรงงาน ข้อมูลส่วนใหญ่จะอยู่ภายใต้ไซต์งานใดไซต์งานหนึ่ง ใช้ตัวเลือกไซต์งานที่ด้านบนของแถบด้านข้างเพื่อสลับไซต์งาน
- เช็กลิสต์ รายการหัวข้อตรวจสอบ (เช่น "ตรวจเกจวัดแรงดัน") เช็กลิสต์แต่ละรายการมีกำหนดการ เช่น ทุกวันเวลา 09:00 หรือจะทำเมื่อใดก็ได้
- จุดตรวจ สิ่งที่คุณติดคิวอาร์โค้ดไว้เพื่อดูแลและตรวจสอบ เช่น หม้อไอน้ำ ถังดับเพลิง ห้องน้ำ จุดตรวจแต่ละจุดมีคิวอาร์โค้ดของตัวเอง และคุณเชื่อมเช็กลิสต์หนึ่งรายการหรือมากกว่าเข้ากับจุดตรวจแต่ละจุด
- พนักงาน ผู้ที่ทำการตรวจสอบและทำงาน คุณลงทะเบียนพวกเขาด้วยรหัสเข้าสู่ระบบและชื่อ
- การสแกน พนักงานสแกนคิวอาร์โค้ดของจุดตรวจ เข้าสู่ระบบ แล้วทำเช็กลิสต์ที่ถึงกำหนดของจุดตรวจนั้น
- ผลลัพธ์ การตรวจสอบที่เสร็จแล้วจะแสดงในเมนู การตรวจสอบ งานติดตามผลจัดการได้ในเมนู งาน ผู้มาเยือนยังสแกน QR เพื่อส่งเรื่องร้องเรียนได้ด้วย ซึ่งคุณตรวจดูได้ในเมนู การร้องเรียน
คำศัพท์สำคัญโดยสรุป
| คำศัพท์ | คืออะไร | จัดการได้ที่ |
|---|---|---|
| ไซต์งาน | อาคารหรือสถานที่ที่คุณดูแล | ไซต์งาน |
| เช็กลิสต์ | ชุดหัวข้อตรวจสอบพร้อมกำหนดการ | เช็กลิสต์ |
| จุดตรวจ | สิ่งที่ติดคิวอาร์โค้ดไว้เพื่อดูแล เช่น อุปกรณ์ พื้นที่ หรือยานพาหนะ | จุดตรวจ |
| พนักงาน | ผู้ที่สแกนคิวอาร์โค้ดและลงมือทำงาน | พนักงาน |
| การตรวจสอบ | เช็กลิสต์หนึ่งรายการที่ทำเสร็จแล้วสำหรับจุดตรวจหนึ่งจุด | การตรวจสอบ |
| งาน | งานครั้งเดียว เช่น งานซ่อม | งาน |
| การร้องเรียน | ข้อความที่ผู้มาเยือนส่งผ่านคิวอาร์โค้ด | การร้องเรียน |
ใครทำอะไร
MintCheck มีผู้ใช้สี่ประเภท แต่ละประเภทจะเห็นเฉพาะสิ่งที่จำเป็น
- ผู้ดูแลระบบสูงสุด ผู้ที่สร้างองค์กร เห็นทุกไซต์งาน และเป็นคนเดียวที่จัดการแพ็กเกจและบัตรชำระเงิน การตั้งค่าองค์กร และผู้ดูแลระบบคนอื่นได้
- ผู้ดูแลระบบ เพื่อนร่วมงานที่ผู้ดูแลระบบสูงสุดเพิ่มเข้ามา จัดการได้เฉพาะไซต์งานเดียวที่ได้รับมอบหมาย ดู ผู้ดูแลระบบ
- พนักงาน สแกนคิวอาร์โค้ดด้วยโทรศัพท์เพื่อทำเช็กลิสต์และทำงานให้เสร็จ พนักงานไม่ได้ใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบ ดู แอปพนักงาน
- ผู้มาเยือน ใครก็ได้ที่สแกนคิวอาร์โค้ดสำหรับร้องเรียน เช่น ผู้เช่าหรือลูกค้า ผู้มาเยือนไม่ต้องมีบัญชี
ขั้นต่อไป
ถ้าเพิ่งใช้งานครั้งแรก ให้เริ่มจาก เริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว ซึ่งจะพาคุณตั้งค่าทั้งหมดภายในประมาณ 10 นาที
เมื่อต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ไปที่คู่มือของแต่ละส่วน:
- ไซต์งาน และ QR เข้าสู่ระบบของไซต์งาน
- เช็กลิสต์ และ สมุดบันทึก
- จุดตรวจ คิวอาร์โค้ด และ กล่องรับเรื่องร้องเรียน
- พนักงาน และ แอปพนักงาน
- งานประจำวัน: การตรวจสอบ งาน และ การร้องเรียน
- การดูแลระบบ: การตั้งค่า ผู้ดูแลระบบ แพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน และ การยกเลิกบริการขององค์กร
- คำถามที่พบบ่อย: FAQ