Avsluta organisationens tjänst

Vad en avslutning innebär

När du avslutar tjänsten upphör MintCheck för hela organisationen, inte bara för dig. Bara superadministratören kan göra det.

När du avslutar:

• Alla förlorar åtkomsten direkt. Alla administratörer, även underadministratörer, och alla arbetare kan inte längre logga in eller använda MintCheck.
• Offentliga QR-sidor slutar fungera. Klagomålsformulär, offentliga loggböcker och andra sidor som öppnas genom att skanna era QR-koder är inte längre tillgängliga. Besökarna ser ett meddelande om att tjänsten har avslutats.
• Arbetarna ser också ett meddelande. När en arbetare loggar in eller skannar en QR-kod står det på skärmen att den här organisationens tjänst har avslutats.
• Din e-postadress förblir upptagen. Du kan inte registrera dig för MintCheck igen med samma e-postadress.
• Faktureringen upphör vid nästa förnyelse. Prenumerationen förnyas inte, så ni debiteras inte igen. Ingen återbetalning görs för resten av den aktuella faktureringsperioden.
• Era data sparas i 90 dagar. Under den tiden kan MintChecks support eventuellt återställa organisationen om ni kontaktar dem. Efter 90 dagar raderas alla data permanent.

Om du bara vill minska kostnaderna

Du kanske inte behöver avsluta alls. Överväg först dessa alternativ:

• Byt till en mindre plan. En nedgradering börjar gälla i slutet av faktureringsperioden och alla data finns kvar. Se Planer och fakturering.
• Ta bort en underadministratör. Om du vill hindra en person från att logga in ändrar du personens status eller tar bort hen under Administratörer. Se Administratörer.
• Stoppa en arbetare. Att ta bort en arbetare gör bara hen inaktiv, och historiken finns kvar. Se Arbetare.

Innan du avslutar

När åtkomsten har spärrats kan du inte längre ladda ned något. Gå först igenom den här checklistan:

1. Exportera inspektionsregistreringar. Gå till Inspektioner, öppna Alla inspektionsregister, rensa datumen och klicka på Exportera till Excel. Upprepa för varje plats.
2. Exportera arbetsuppgifter. Gå till Arbetsuppgifter. Klicka på Exportera till Excel för varje kort (Omedelbar, Schemalagd, Försenad och Slutförd). Upprepa för varje plats.
3. Hantera öppna klagomål. Gå igenom Klagomål och svara alla som fortfarande väntar på svar.
4. Spara era fakturor. Gå till Inställningar → Fakturering → Faktureringshistorik och klicka på Exportera allt, eller ladda ned varje faktura du behöver.
5. Informera teamet. Berätta datumet för administratörer och arbetare, så att ingen blir överraskad när de inte kan logga in.
6. Ta ned QR-koderna. Ta bort eller täck över de utskrivna QR-koderna på era objekt, eftersom de kommer att sluta fungera.

Avsluta tjänsten

1. Logga in som superadministratör.
2. Gå till Inställningar → Konto.
3. Rulla ned till avsnittet Riskzon.
4. Läs texten i den röda rutan och klicka sedan på Avsluta prenumeration.
5. Ett bekräftelsefönster visar vad som kommer att hända. Läs det noga.
6. Bekräfta genom att skriva avsluta i textrutan, exakt som det visas.
7. Klicka på Avsluta prenumeration.

MintCheck loggar ut dig och tar dig tillbaka till inloggningssidan, där ett meddelande bekräftar att tjänsten har sagts upp. Från och med nu kan organisationen inte längre användas.