Opsig din organisations tjeneste

Hvad en opsigelse betyder

En opsigelse afslutter MintCheck for hele din organisation, ikke kun for dig. Kun superadministratoren kan gøre det.

Når du opsiger:

• Alle mister adgangen med det samme. Alle administratorer, også underadministratorer, og alle medarbejdere kan ikke længere logge ind eller bruge MintCheck.
• Offentlige QR-sider holder op med at virke. Klageformularer, offentlige logbøger og andre sider, som folk åbner ved at scanne dine QR-koder, er ikke længere tilgængelige. Besøgende ser en meddelelse om, at tjenesten er ophørt.
• Medarbejdere ser også en meddelelse. Når en medarbejder logger ind eller scanner en QR-kode, står der på skærmen, at denne organisations tjeneste er ophørt.
• Din e-mailadresse forbliver optaget. Du kan ikke oprette en konto hos MintCheck igen med den samme e-mailadresse.
• Betalingen stopper ved næste fornyelse. Dit abonnement fornyes ikke, så du bliver ikke opkrævet igen. Der gives ingen refusion for resten af den aktuelle betalingsperiode.
• Dine data opbevares i 90 dage. I den periode kan MintChecks support muligvis gendanne organisationen, hvis du kontakter dem. Efter 90 dage slettes alle data endeligt.

Hvis du blot vil bruge færre penge

Det er ikke sikkert, at du overhovedet behøver at opsige. Overvej først disse muligheder:

• Skift til en mindre plan. En nedgradering træder i kraft ved slutningen af betalingsperioden, og alle dine data bevares. Se Planer og betaling.
• Fjern en underadministrator. Vil du forhindre én person i at logge ind, så skift personens status, eller slet vedkommende under Administratorer. Se Administratorer.
• Stop en medarbejder. Når du sletter en medarbejder, bliver vedkommende kun inaktiv, og historikken bevares. Se Medarbejdere.

Før du opsiger

Når adgangen er spærret, kan du ikke længere downloade noget. Gå først denne tjekliste igennem:

1. Eksportér inspektionsregistreringer. Gå til Inspektioner, åbn Alle inspektionsregistreringer, ryd datoerne, og klik på Eksportér til Excel. Gentag for hver lokation.
2. Eksportér arbejdsopgaver. Gå til Arbejdsopgaver. Klik på Eksportér til Excel på hvert kort (Øjeblikkelig, Planlagt, Forsinket og Fuldført). Gentag for hver lokation.
3. Behandl åbne klager. Tjek Klager, og svar alle, der stadig venter på et svar.
4. Gem dine fakturaer. Gå til Indstillinger → Fakturering → Faktureringshistorik, og klik på Eksportér alle, eller download hver faktura, du har brug for.
5. Informer dit team. Fortæl administratorer og medarbejdere datoen, så ingen bliver overrasket, når de ikke kan logge ind.
6. Tag QR-koderne ned. Fjern eller dæk de udskrevne QR-koder på dine objekter, fordi de holder op med at virke.

Opsig tjenesten

1. Log ind som superadministrator.
2. Gå til Indstillinger → Konto.
3. Rul ned til afsnittet Farezone.
4. Læs teksten i den røde boks, og klik derefter på Annuller abonnement.
5. Et bekræftelsesvindue viser, hvad der vil ske. Læs det grundigt.
6. Bekræft ved at skrive annuller i tekstfeltet, præcis som det står.
7. Klik på Annuller abonnement.

MintCheck logger dig ud og sender dig tilbage til loginsiden, hvor en besked bekræfter, at tjenesten er opsagt. Fra dette øjeblik kan din organisation ikke længere bruges.