Zrušení služby pro vaši organizaci

Co zrušení znamená

Zrušení ukončí MintCheck pro celou vaši organizaci, ne jen pro vás. Provést ho může jen hlavní správce.

Po zrušení:

• Všichni okamžitě ztratí přístup. Všichni správci včetně správců lokalit a všichni pracovníci se už nemohou přihlásit ani MintCheck používat.
• Veřejné stránky QR přestanou fungovat. Formuláře stížností, veřejné deníky a další stránky, které lidé otevírají skenováním vašich QR kódů, už nebudou dostupné. Návštěvníci uvidí oznámení, že služba skončila.
• Oznámení uvidí i pracovníci. Když se pracovník přihlásí nebo naskenuje QR kód, na obrazovce se zobrazí, že služba této organizace skončila.
• Vaše e-mailová adresa zůstane obsazená. Se stejnou e-mailovou adresou se do MintCheck znovu zaregistrovat nemůžete.
• Fakturace skončí při příštím obnovení. Předplatné se neobnoví, takže vám už nic nebude účtováno. Za zbytek aktuálního fakturačního období se peníze nevracejí.
• Vaše data se uchovávají 90 dní. Během této doby může podpora MintCheck organizaci případně obnovit, pokud ji kontaktujete. Po 90 dnech jsou všechna data trvale smazána.

Pokud chcete jen ušetřit

Možná službu vůbec rušit nemusíte. Nejprve zvažte tyto možnosti:

• Přechod na nižší tarif. Přechod na nižší tarif začne platit na konci fakturačního období a všechna data zůstanou zachována. Viz Tarify a fakturace.
• Odebrání správce lokality. Chcete-li jedné osobě zabránit v přihlášení, změňte její stav nebo ji smažte na kartě Správci. Viz Správci.
• Vyřazení pracovníka. Smazání pracovníka ho jen deaktivuje a jeho historie zůstane zachována. Viz Pracovníci.

Než službu zrušíte

Jakmile je přístup zablokován, nelze už nic stáhnout. Nejprve projděte tento seznam:

1. Exportujte záznamy o kontrolách. Přejděte do Kontroly, otevřete Všechny záznamy o kontrolách, vymažte data a klikněte na Exportovat do Excelu. Opakujte pro každou lokalitu.
2. Exportujte pracovní úkoly. Přejděte do Pracovní úkoly. Na každé kartě (Okamžité, Naplánované, Po termínu a Dokončené) klikněte na Exportovat do Excelu. Opakujte pro každou lokalitu.
3. Vyřiďte otevřené stížnosti. Zkontrolujte Stížnosti a odpovězte všem, kdo stále čekají na odpověď.
4. Uložte si faktury. Přejděte do Nastavení → Fakturace → Historie fakturace a klikněte na Exportovat vše, nebo stáhněte jednotlivé faktury, které potřebujete.
5. Informujte svůj tým. Sdělte správcům a pracovníkům datum, aby nikoho nepřekvapilo, že se nemůže přihlásit.
6. Sundejte QR kódy. Odstraňte nebo zakryjte vytištěné QR kódy na zařízeních, protože přestanou fungovat.

Zrušení služby

1. Přihlaste se jako hlavní správce.
2. Přejděte do Nastavení → Účet.
3. Sjeďte dolů k části Nebezpečná zóna.
4. Přečtěte si text v červeném rámečku a klikněte na Zrušit předplatné.
5. Potvrzovací okno vypíše, co se stane. Pečlivě si ho přečtěte.
6. Pro potvrzení napište do textového pole zrušit přesně tak, jak je zobrazeno.
7. Klikněte na Zrušit předplatné.

MintCheck vás odhlásí a vrátí na přihlašovací stránku, kde zpráva potvrzuje, že služba byla zrušena. Od této chvíle už vaši organizaci nelze používat.