إلغاء خدمة مؤسستك
افهم ما يترتب على الإلغاء، وما يجب تصديره أولًا، وكيفية إلغاء الخدمة للمؤسسة بأكملها.
ماذا يعني الإلغاء
يُنهي الإلغاء استخدام MintCheck لمؤسستك بأكملها، لا لك وحدك. ولا يستطيع القيام به إلا المدير الأعلى.
عند الإلغاء:
- يفقد الجميع الوصول فورًا. لن يتمكن جميع المديرين، بمن فيهم المديرون الفرعيون، وجميع العاملين من تسجيل الدخول أو استخدام MintCheck.
- تتوقف صفحات QR العامة عن العمل. لن تعود نماذج الشكاوى وسجلات التشغيل العامة والصفحات الأخرى التي يفتحها الناس بمسح رموز QR الخاصة بك متاحة. يرى الزائرون إشعارًا بأن الخدمة قد انتهت.
- يرى العاملون إشعارًا أيضًا. عندما يسجّل العامل الدخول أو يمسح رمز QR، تُظهر الشاشة أن خدمة هذه المؤسسة قد انتهت.
- يظل عنوان بريدك الإلكتروني محجوزًا. لا يمكنك إنشاء حساب في MintCheck مرة أخرى بعنوان البريد الإلكتروني نفسه.
- تتوقف الفوترة عند التجديد التالي. لا يُجدَّد اشتراكك، فلن تُخصم منك أي رسوم أخرى. ولا يُسترد أي مبلغ عن بقية فترة الفوترة الحالية.
- تُحفظ بياناتك لمدة 90 يومًا. خلال هذه المدة، قد يتمكن فريق دعم MintCheck من استعادة المؤسسة إذا تواصلت معه. وبعد 90 يومًا، تُحذف جميع البيانات نهائيًا.
إذا كنت تريد فقط تقليل التكلفة
قد لا تحتاج إلى الإلغاء أصلًا. فكّر في هذه الخيارات أولًا:
- الانتقال إلى خطة أصغر. يسري التخفيض في نهاية فترة الفوترة ويحتفظ بجميع بياناتك. راجع الخطط والفوترة.
- إزالة مدير فرعي. لمنع شخص واحد من تسجيل الدخول، غيّر حالته أو احذفه من المديرون. راجع المديرون.
- إيقاف عامل. حذف العامل يجعله غير نشط فقط، ويبقى سجله محفوظًا. راجع العاملون.
قبل الإلغاء
بمجرد حظر الوصول، لن تتمكن من تنزيل أي شيء. أكمل قائمة التحقق هذه أولًا:
- صدّر سجلات الفحص. انتقل إلى عمليات الفحص، وافتح جميع سجلات الفحص، وامسح التواريخ، ثم انقر على تصدير إلى Excel. كرّر ذلك لكل موقع.
- صدّر مهام العمل. انتقل إلى مهام العمل. في كل بطاقة (فورية ومجدولة ومتأخرة ومكتملة)، انقر على تصدير إلى Excel. كرّر ذلك لكل موقع.
- عالج الشكاوى المفتوحة. راجع الشكاوى ورد على كل من لا يزال ينتظر إجابة.
- احفظ فواتيرك. انتقل إلى الإعدادات ← الفوترة ← سجل الفوترة وانقر على تصدير الكل، أو نزّل كل فاتورة تحتاجها.
- أبلغ فريقك. أعلم المديرين والعاملين بالتاريخ، حتى لا يُفاجأ أحد عندما يتعذر عليه تسجيل الدخول.
- أزل رموز QR. أزل رموز QR المطبوعة على عناصرك المُدارة أو غطّها، لأنها ستتوقف عن العمل.
إلغاء الخدمة
- سجّل الدخول بصفتك المدير الأعلى.
- انتقل إلى الإعدادات ← الحساب.
- مرّر لأسفل إلى قسم منطقة الخطر.
- اقرأ النص في المربع الأحمر، ثم انقر على إلغاء الاشتراك.
- تسرد نافذة التأكيد ما سيحدث. اقرأها بعناية.
- للتأكيد، اكتب إلغاء في مربع النص، تمامًا كما هو معروض.
- انقر على إلغاء الاشتراك.
يسجّل MintCheck خروجك ويعيدك إلى صفحة تسجيل الدخول، حيث تؤكد رسالة أن الخدمة قد أُلغيت. ومن هذه اللحظة، لا يعود بالإمكان استخدام مؤسستك.