ما MintCheck؟
تعرّف على المفاهيم الأساسية في MintCheck، وكيف ترتبط ببعضها، ومن يفعل ماذا في مؤسستك.
ماذا يفعل MintCheck
يساعدك MintCheck على إبقاء المرافق والمعدات في حالة جيدة دون قوائم تحقق ورقية. تسجّل المعدات والمساحات والمركبات التي تعتني بها بوصفها عناصر مُدارة، وتضع رمز QR على كل منها، ويمسح موظفوك هذا الرمز بالهاتف لتسجيل عمليات الفحص وإنجاز المهام. يُحفظ كل سجل مع الوقت والشخص وأي صور، فترى بنظرة واحدة ما فُحص وما يحتاج إلى اهتمام.
لـ MintCheck جانبان:
- وحدة تحكم الإدارة (هذا الموقع الإلكتروني). يُعدّ المديرون كل شيء هنا ويراجعون النتائج.
- تطبيق العاملين. يستخدم العاملون تطبيق MintCheck على هواتفهم (آيفون أو آيباد أو أندرويد). ويسجّلون الدخول مرة واحدة فقط ويتلقون إشعارات بالمهام المسندة إليهم وبعمليات الفحص المجدولة. وقبل تثبيته، يمكنهم أيضًا مسح رمز QR بكاميرا الهاتف والعمل في متصفح الهاتف.
كيف تترابط الأجزاء
يسير كل شيء في MintCheck بالترتيب نفسه. وكل خطوة تبني على ما قبلها.
- المؤسسة. حساب شركتك. يضم خطتك وبطاقة الدفع واللغة والمديرين.
- المواقع. مبنى أو مكان تديره، مثل برج مكاتب أو مصنع. تنتمي معظم البيانات الأخرى إلى موقع واحد. استخدم محدد المواقع أعلى الشريط الجانبي للتنقل بين المواقع.
- قوائم التحقق. قائمة ببنود الفحص (مثل «افحص مقياس الضغط»). لكل قائمة تحقق جدول زمني، مثل يوميًا الساعة 09:00، أو يمكن تعبئتها في أي وقت.
- العناصر المُدارة. الأشياء التي تفحصها: غلاية، طفاية حريق، دورة مياه. يحصل كل عنصر مُدار على رمز QR خاص به. وتربط قائمة تحقق واحدة أو أكثر بكل عنصر.
- العاملون. الأشخاص الذين يجرون عمليات الفحص ويُنجزون المهام. تسجّلهم بمعرّف تسجيل دخول واسم.
- المسح. يمسح العامل رمز QR الخاص بالعنصر المُدار، ويسجّل الدخول، ويُكمل قوائم التحقق المستحقة لذلك العنصر.
- النتائج. تظهر عمليات الفحص المكتملة ضمن عمليات الفحص. وتُدار أعمال المتابعة ضمن مهام العمل. ويمكن للزوار أيضًا مسح رمز QR لإرسال شكوى، تراجعها ضمن الشكاوى.
المصطلحات الأساسية في لمحة
| المصطلح | ما هو | أين تديره |
|---|---|---|
| الموقع | مبنى أو مكان تديره | المواقع |
| قائمة التحقق | مجموعة بنود فحص مع جدول زمني | قوائم التحقق |
| العنصر المُدار | أي شيء تضع عليه رمز QR لإدارته: معدّة أو مساحة أو مركبة أو سجل ورقي | العناصر المُدارة |
| العامل | شخص يمسح رموز QR وينجز العمل | العمال |
| الفحص | قائمة تحقق واحدة مكتملة لعنصر مُدار واحد | عمليات الفحص |
| مهمة العمل | عمل لمرة واحدة، مثل إصلاح | مهام العمل |
| الشكوى | رسالة يرسلها زائر عبر رمز QR | الشكاوى |
من يفعل ماذا
في MintCheck أربعة أنواع من المستخدمين. ولا يرى كل منهم إلا ما يحتاجه.
- المدير الأعلى. الشخص الذي أنشأ المؤسسة. يرى جميع المواقع، وهو الوحيد القادر على إدارة الخطة وبطاقة الدفع وإعدادات المؤسسة والمديرين الآخرين.
- المدير. زميل يضيفه المدير الأعلى. لا يدير إلا الموقع المسند إليه. راجع المديرون.
- العامل. يمسح رموز QR بالهاتف لتعبئة قوائم التحقق وإنجاز المهام. ولا يستخدم العاملون وحدة تحكم الإدارة. راجع تطبيق العاملين.
- الزائر. أي شخص يمسح رمز QR للشكاوى، مثل مستأجر أو عميل. ولا يحتاج الزوار إلى حساب.
ما التالي
إذا كانت هذه أول مرة لك، فابدأ بـ البدء السريع. يرشدك خلال الإعداد كاملًا في نحو 10 دقائق.
وعندما تريد مزيدًا من التفاصيل، انتقل إلى دليل كل مجال:
- المواقع ورمز QR لتسجيل الدخول إلى الموقع
- قوائم التحقق وسجلات التشغيل
- العناصر المُدارة ورموز QR وصندوق الشكاوى
- العاملون وتطبيق العاملين
- العمل اليومي: عمليات الفحص ومهام العمل والشكاوى
- الإدارة: الإعدادات والمديرون والخطط والفوترة وإلغاء خدمة مؤسستك
- الأسئلة الشائعة: الأسئلة الشائعة
