工作任務

什麼是工作任務

工作任務是不屬於定期檢查表的單次工作，例如「更換 2 號空調箱的濾網」或「修理大廳壞掉的燈」。您建立任務後，工作人員會在手機上看到，並附上備註和照片將它標記為完成。

在側邊欄開啟 工作任務，即可看到您目前作業場所的所有任務。

建立任務

1. 點選右上角的 新增任務。
2. 在 負責人 中，選擇任務的對象：管理對象 或 工作人員。下一節會說明各個選項。
3. 從清單中選擇管理對象、工作人員或標籤，也可以輸入文字搜尋。
4. 輸入 任務內容。這是工作人員最先看到的簡短文字。
5. 視需要加上 描述（選填） 和 附加圖片（選填） 來說明工作內容。
6. 如果工作必須在特定日期完成，請開啟 設定排程，然後選擇 日期。時間（選填） 可以不填。
7. 點選 新增任務。任務會立即出現在清單中。

表單旁的預覽會顯示任務在工作人員手機上的樣子。

沒有排程的任務是立即任務，應該盡快完成。有排程的任務有到期日，如果在到期日前沒有完成，就會變成逾期。

選擇由誰執行任務

指派任務有三種方式：

• 指派給管理對象：選擇 管理對象。任何掃描該管理對象 QR 碼的工作人員都會看到這項任務。這是最簡單的方式，所有方案都能使用。
• 指派給一位工作人員：選擇 工作人員，再選擇 直接選擇工作人員。只有那位工作人員會看到任務。
• 指派給工作標籤：選擇 工作人員，再選擇 依工作標籤選擇。具有該標籤的每個人都會看到任務，其中任何一人都可以完成。標籤設定在每位工作人員身上。請參閱工作人員。

並非每個方案都包含所有選項：

如果您的方案不包含某個選項，該選項會顯示鎖頭圖示。點選後，升級視窗會說明需要什麼。超級管理員可以點選 檢視方案 開啟方案，如果組織還沒用過試用，也可以開始 Business 免費試用。子管理員會看到請他聯絡超級管理員的訊息。價格請參閱方案與帳務。

尋找與篩選任務

清單上方的 指派範圍 切換可選擇要看哪一種任務：管理對象、工作人員（直接） 或 工作標籤。

下方的四張卡片依狀態區分任務。點選卡片即可查看對應清單：

• 即時：沒有排程的未完成任務。
• 已排程：有到期日且尚未到期的未完成任務。
• 已逾期：已超過到期日的未完成任務。清單會顯示每項任務延遲了幾天。
• 已完成：已完成的任務。

若要縮小清單範圍，請輸入部分任務名稱，然後點選 搜尋。在管理對象檢視中，也可以選擇單一管理對象。點選 重設 可清除篩選條件。

您也可以選擇 開始日期 和 結束日期，清單會立即更新。期間所依據的日期取決於您開啟的卡片：

• 即時：任務建立的日期。
• 已排程 和 已逾期：到期日。
• 已完成：任務完成的日期。

匯出與管理任務

點選 匯出至 Excel，即可把目前查看的任務下載成 Excel 檔案。檔案會依照您選擇的卡片、範圍和篩選條件，並包含所有頁面。已完成的任務還會列出完成者和完成備註。

點選任務即可開啟 任務詳情。您可以在那裡：

• 編輯：修改內容、照片或排程。
• 標記為完成：由您自己結束任務。紀錄會顯示由 管理員 完成，而不是工作人員。
• 還原為待處理：重新開啟已完成的任務。完成備註和照片不會保留。
• 刪除：移除任務。刪除的任務無法復原。

工作人員如何看到任務

工作人員會在手機上的 MintCheck 工作人員畫面中看到任務：

• 管理對象任務會在工作人員掃描管理對象 QR 碼時，與該管理對象的檢查表一起出現。
• 指派給工作人員或標籤的任務會出現在工作人員的 我的任務 分頁，掃描該場所的任何管理對象時也會出現。

工作人員開啟任務，視需要加上備註和照片，然後點一下 完成任務。任務隨即移到您清單中的 已完成。工作人員端的說明請參閱工作人員應用程式。