終止組織的服務
了解終止服務的影響、事先要匯出什麼,以及如何終止整個組織的服務。
終止服務會發生什麼事
終止服務會讓您的整個組織停止使用 MintCheck,而不只是您個人。只有超級管理員可以執行。
終止服務後:
- 所有人立即失去存取權。 包括子管理員在內的所有管理員,以及所有工作人員,都無法再登入或使用 MintCheck。
- 公開的 QR 頁面會失效。 投訴表單、公開記錄簿,以及其他掃描您 QR 碼開啟的頁面都將無法使用。訪客會看到服務已終止的通知。
- 工作人員也會看到通知。 工作人員登入或掃描 QR 碼時,畫面會顯示該組織的服務已終止。
- 您的電子郵件地址仍會被占用。 您無法再用同一個電子郵件地址註冊 MintCheck。
- 帳務在下次續約時停止。 訂閱不會續約,因此不會再被收費。目前計費週期的剩餘期間不會退款。
- 您的資料會保留 90 天。 在此期間聯絡 MintCheck 客服,也許可以復原組織。90 天後,所有資料會永久刪除。
如果只是想減少費用
您可能根本不需要終止服務。請先考慮以下選項:
- 改用較小的方案。 降級會在計費週期結束時生效,並保留所有資料。請參閱方案與帳務。
- 移除子管理員。 若只想讓某個人無法登入,請在 管理員 變更他的狀態或刪除他。請參閱管理員。
- 停用工作人員。 刪除工作人員只會讓他變成停用狀態,紀錄都會保留。請參閱工作人員。
終止服務之前
一旦存取權被封鎖,您就無法再下載任何資料。請先完成以下檢查清單:
- 匯出巡檢紀錄。 前往 巡檢,開啟 所有巡檢紀錄,清除日期後點選 匯出至 Excel。每個場所都要重複一次。
- 匯出工作任務。 前往 工作任務。在每張卡片(即時、已排程、已逾期 和 已完成)上點選 匯出至 Excel。每個場所都要重複一次。
- 處理未結案的投訴。 查看 投訴,回覆仍在等待答覆的人。
- 儲存帳單。 前往 設定 → 帳務 → 帳務紀錄,點選 全部匯出,或下載您需要的每張帳單。
- 通知您的團隊。 讓管理員和工作人員知道終止日期,以免有人突然無法登入而感到困惑。
- 撤下 QR 碼。 由於 QR 碼將會失效,請移除或遮蓋貼在管理對象上的 QR 碼。
終止服務
- 以超級管理員身分登入。
- 前往 設定 → 帳戶。
- 向下捲動到 危險區域 區段。
- 閱讀紅色方框中的文字,然後點選 取消訂閱。
- 確認視窗會列出將會發生的事,請仔細閱讀。
- 若要確認,請在文字框中完全照樣輸入 取消。
- 點選 取消訂閱。
MintCheck 會將您登出並回到登入頁面,頁面上會有訊息確認服務已取消。從這一刻起,您的組織就無法再使用。