서비스 해지
해지하면 어떻게 되는지, 먼저 무엇을 내보내야 하는지, 조직 전체를 해지하는 방법을 알아보세요.
서비스를 해지하면 어떻게 되나요
서비스 해지는 나 혼자가 아니라 조직 전체의 MintCheck 이용을 끝내는 일이에요. 최고 관리자만 할 수 있어요.
해지하면 다음과 같이 바뀌어요.
- 모든 사람의 접속이 바로 막혀요. 일반 관리자를 포함한 모든 관리자와 모든 작업자가 더 이상 로그인하거나 MintCheck를 쓸 수 없어요.
- 공개 QR 페이지가 작동하지 않아요. 민원 작성 화면, 공개 로그북 등 QR 코드를 스캔해서 여는 페이지를 더 이상 쓸 수 없어요. 방문자에게는 서비스가 종료되었다는 안내가 보여요.
- 작업자에게도 안내가 보여요. 작업자가 로그인하거나 QR 코드를 스캔하면, 이 조직의 서비스가 종료되었다는 안내가 화면에 나와요.
- 이메일 주소는 계속 사용 중으로 남아요. 같은 이메일 주소로 MintCheck에 다시 가입할 수 없어요.
- 다음 갱신일부터 결제가 멈춰요. 구독이 갱신되지 않아 더 이상 요금이 청구되지 않아요. 현재 결제 기간의 남은 기간은 환불되지 않아요.
- 데이터는 90일 동안 보관돼요. 이 기간에 MintCheck 고객지원에 문의하면 조직을 복구할 수 있을 수도 있어요. 90일이 지나면 모든 데이터가 영구 삭제돼요.
비용만 줄이고 싶다면
해지하지 않아도 될 수 있어요. 먼저 다음 방법을 검토해 보세요.
- 낮은 요금제로 바꾸기: 다운그레이드는 결제 기간이 끝날 때 적용되고, 데이터는 모두 그대로 남아요. 자세한 내용은 요금제와 결제 문서를 확인하세요.
- 일반 관리자 정리하기: 특정 관리자의 로그인만 막으려면 관리자 탭에서 상태를 바꾸거나 삭제하세요. 자세한 내용은 관리자 문서를 확인하세요.
- 작업자 사용 중지하기: 작업자를 삭제하면 비활성 상태로만 바뀌고, 이력은 그대로 남아요. 자세한 내용은 작업자 문서를 확인하세요.
해지하기 전에 할 일
접속이 막히면 아무것도 내려받을 수 없어요. 먼저 아래 항목을 하나씩 챙기세요.
- 체크 기록 내보내기: 체크 메뉴에서 모든 체크 기록 화면을 열고, 날짜를 비운 다음 엑셀 내보내기 버튼을 누르세요. 현장마다 반복하세요.
- 작업 내보내기: 작업 메뉴에서 일반 작업, 일정 작업, 기한 초과, 완료됨 카드마다 엑셀 내보내기 버튼을 누르세요. 현장마다 반복하세요.
- 남은 민원 처리하기: 민원 메뉴를 확인하고, 아직 답변을 기다리는 사람에게 연락하세요.
- 청구서 저장하기: 설정 → 결제 → 결제 내역 탭에서 전체 내역 내보내기 버튼을 누르거나, 필요한 청구서를 하나씩 내려받으세요.
- 팀에 알리기: 관리자와 작업자에게 해지 날짜를 알려서, 로그인이 안 될 때 당황하지 않게 하세요.
- QR 코드 떼기: 관리 대상에 붙인 QR 코드는 더 이상 작동하지 않으니 떼거나 가려 두세요.
서비스 해지하기
- 최고 관리자 계정으로 로그인하세요.
- 설정 → 계정 탭으로 이동하세요.
- 아래로 내려 위험 구역 영역을 찾으세요.
- 빨간 상자 안의 내용을 읽고 서비스 해지 버튼을 누르세요.
- 확인 창에 해지하면 어떻게 되는지 나와요. 꼼꼼히 읽어 주세요.
- 확인을 위해 입력란에 해지합니다 문구를 보이는 그대로 입력하세요.
- 서비스 해지 버튼을 누르세요.
MintCheck에서 로그아웃되고 로그인 화면으로 돌아가요. 로그인 화면에는 서비스가 해지되었다는 안내가 나와요. 이 순간부터 조직을 더 이상 쓸 수 없어요.