매뉴얼 목차

서비스 해지

해지하면 어떻게 되는지, 먼저 무엇을 내보내야 하는지, 조직 전체를 해지하는 방법을 알아보세요.

서비스를 해지하면 어떻게 되나요

서비스 해지는 나 혼자가 아니라 조직 전체의 MintCheck 이용을 끝내는 일이에요. 최고 관리자만 할 수 있어요.

해지하면 다음과 같이 바뀌어요.

  • 모든 사람의 접속이 바로 막혀요. 일반 관리자를 포함한 모든 관리자와 모든 작업자가 더 이상 로그인하거나 MintCheck를 쓸 수 없어요.
  • 공개 QR 페이지가 작동하지 않아요. 민원 작성 화면, 공개 로그북 등 QR 코드를 스캔해서 여는 페이지를 더 이상 쓸 수 없어요. 방문자에게는 서비스가 종료되었다는 안내가 보여요.
  • 작업자에게도 안내가 보여요. 작업자가 로그인하거나 QR 코드를 스캔하면, 이 조직의 서비스가 종료되었다는 안내가 화면에 나와요.
  • 이메일 주소는 계속 사용 중으로 남아요. 같은 이메일 주소로 MintCheck에 다시 가입할 수 없어요.
  • 다음 갱신일부터 결제가 멈춰요. 구독이 갱신되지 않아 더 이상 요금이 청구되지 않아요. 현재 결제 기간의 남은 기간은 환불되지 않아요.
  • 데이터는 90일 동안 보관돼요. 이 기간에 MintCheck 고객지원에 문의하면 조직을 복구할 수 있을 수도 있어요. 90일이 지나면 모든 데이터가 영구 삭제돼요.

비용만 줄이고 싶다면

해지하지 않아도 될 수 있어요. 먼저 다음 방법을 검토해 보세요.

  • 낮은 요금제로 바꾸기: 다운그레이드는 결제 기간이 끝날 때 적용되고, 데이터는 모두 그대로 남아요. 자세한 내용은 요금제와 결제 문서를 확인하세요.
  • 일반 관리자 정리하기: 특정 관리자의 로그인만 막으려면 관리자 탭에서 상태를 바꾸거나 삭제하세요. 자세한 내용은 관리자 문서를 확인하세요.
  • 작업자 사용 중지하기: 작업자를 삭제하면 비활성 상태로만 바뀌고, 이력은 그대로 남아요. 자세한 내용은 작업자 문서를 확인하세요.

해지하기 전에 할 일

접속이 막히면 아무것도 내려받을 수 없어요. 먼저 아래 항목을 하나씩 챙기세요.

  1. 체크 기록 내보내기: 체크 메뉴에서 모든 체크 기록 화면을 열고, 날짜를 비운 다음 엑셀 내보내기 버튼을 누르세요. 현장마다 반복하세요.
  2. 작업 내보내기: 작업 메뉴에서 일반 작업, 일정 작업, 기한 초과, 완료됨 카드마다 엑셀 내보내기 버튼을 누르세요. 현장마다 반복하세요.
  3. 남은 민원 처리하기: 민원 메뉴를 확인하고, 아직 답변을 기다리는 사람에게 연락하세요.
  4. 청구서 저장하기: 설정 → 결제 → 결제 내역 탭에서 전체 내역 내보내기 버튼을 누르거나, 필요한 청구서를 하나씩 내려받으세요.
  5. 팀에 알리기: 관리자와 작업자에게 해지 날짜를 알려서, 로그인이 안 될 때 당황하지 않게 하세요.
  6. QR 코드 떼기: 관리 대상에 붙인 QR 코드는 더 이상 작동하지 않으니 떼거나 가려 두세요.

서비스 해지하기

  1. 최고 관리자 계정으로 로그인하세요.
  2. 설정 → 계정 탭으로 이동하세요.
  3. 아래로 내려 위험 구역 영역을 찾으세요.
  4. 빨간 상자 안의 내용을 읽고 서비스 해지 버튼을 누르세요.
  5. 확인 창에 해지하면 어떻게 되는지 나와요. 꼼꼼히 읽어 주세요.
  6. 확인을 위해 입력란에 해지합니다 문구를 보이는 그대로 입력하세요.
  7. 서비스 해지 버튼을 누르세요.

MintCheck에서 로그아웃되고 로그인 화면으로 돌아가요. 로그인 화면에는 서비스가 해지되었다는 안내가 나와요. 이 순간부터 조직을 더 이상 쓸 수 없어요.

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