매뉴얼 목차

체크 기록

완료된 체크를 날짜나 기간별로 확인하고, 보고된 문제를 검토하고, 엑셀로 내보내세요.

체크 페이지에서 볼 수 있는 것

작업자가 체크리스트를 제출할 때마다 MintCheck는 체크 기록으로 저장해요. 체크 페이지에는 지금 보고 있는 현장의 기록이 모여 있어서, 무엇을 언제 누가 했는지 확인할 수 있어요.

다른 현장을 보려면 사이드바 맨 위의 현장 선택 메뉴에서 현장을 바꾸세요. 그러면 그 현장의 기록이 보여요.

페이지 위쪽에 카드 3개가 있어요. 카드를 누르면 해당 화면이 열려요.

  • 모든 체크 기록: 현장에서 완료된 모든 체크예요.
  • 날짜별 체크: 하루 동안 예정된 체크와 그날 완료된 체크를 함께 보여 줘요.
  • 이상 체크: 작업자가 문제를 보고한 체크만 보여 줘요.

화면 전환 카드 3개와 체크 기록 목록이 있는 체크 페이지

하루 예정 확인하기

날짜별 체크 화면에서 하루 동안의 예정과 결과를 비교할 수 있어요.

  1. 날짜별 체크 카드를 누르세요.
  2. 날짜 버튼으로 날짜를 고르세요. 화살표로 하루씩 앞뒤로 이동할 수 있고, 오늘 버튼을 누르면 오늘로 돌아와요.
  3. 예정된 체크리스트 영역에서 그날 해야 하는 체크리스트와 반복 주기, 시간대를 확인하세요.
  4. 완료된 체크 영역에서 작업자가 그날 실제로 제출한 체크를 확인하세요.

첫 번째 목록에는 있는데 두 번째 목록에 맞는 기록이 없다면, 아직 체크하지 않은 거예요.

체크리스트가 예정되지 않은 날에도 작업자는 체크를 기록할 수 있어요. 이 기록은 이력에는 나오지만, 그날의 예정 수에는 포함되지 않아요.

기간별 기록 찾기

모든 체크 기록 화면에는 모든 기록이 최신순으로 나와요. 세 가지 방법으로 좁혀 볼 수 있어요.

  1. 기간으로: 오른쪽 위에서 시작일과 종료일을 고르세요. 목록이 바로 바뀌어요. 기간을 지우려면 날짜 옆의 초기화 버튼을 누르세요.
  2. 검색어로: 검색창에 관리 대상, 체크리스트, 체크한 사람의 이름을 입력하세요.
  3. 결과로: 정상 또는 이상 버튼을 누르면 그 결과만 보여요. 다시 모든 결과를 보려면 초기화 버튼을 누르세요.

각 줄에는 체크일시, 관리 대상, 체크리스트, 체크자, 결과가 표시돼요. 로그북 기록은 결과 대신 로그북 배지가 붙어요. 로그북에 대해 더 알아보려면 로그북 문서를 확인하세요.

결과 옆의 작은 표시로 더 많은 정보를 한눈에 확인할 수 있어요.

  • 숫자가 붙은 사진 아이콘: 작업자가 이상 보고에 첨부한 사진 수예요.
  • 재체크: 앞서 보고된 이상을 다시 확인한 기록이에요.
  • 해소됨 또는 미해소: 이상이 있는 기록에서, 이후 체크로 모두 정상이 확인됐는지 보여 줘요.

이상 항목 검토하기

작업자가 체크 결과를 이상으로 제출하면 문제 내용을 함께 적고 사진을 붙일 수 있어요. 이상 체크 카드를 누르면 이런 기록만 볼 수 있어요. 이상 내역 열에서 작업자가 적은 내용을, 사진 아이콘에서 첨부한 사진 수를 확인하세요.

이상 체크 카드에는 보고된 이상 건수가 미해소와 해소됨으로 나뉘어 보여요. 미해소 숫자를 누르면 아직 조치가 필요한 이상으로 바로 이동해요. 목록에서는 해소 여부에서 전체, 미해소, 해소됨 중 하나를 고르고, 날짜 칸으로 기간을 정하세요.

카드에 미해소와 해소됨 건수가 보이고, 미해소 이상만 걸러 본 이상 체크 화면

문제가 없었다면 이 화면은 비어 있어요. 하루에 한 번 이상 확인하고, 고쳐야 할 일이 있으면 작업을 만드는 습관을 들이면 좋아요. 자세한 내용은 작업 문서를 확인하세요.

이상이 해소되는 방법

보고된 이상은 수리가 확인될 때까지 미해소 상태로 남아요. 이상이 해소되는 방법은 세 가지예요.

  1. 재체크: 수리한 뒤 작업자가 관리 대상을 다시 체크해서 결과가 정상으로 나오는 경우예요.
  2. 다음 정기 체크: 같은 관리 대상과 체크리스트의 다음 예정 체크 결과가 정상으로 나오는 경우예요.
  3. 관리자: 관리자가 직접 해소 처리하고, 어떤 조치를 했는지 적는 경우예요.

문제를 고친 뒤에는 작업자가 관리 대상을 다시 체크해요. 이렇게 다시 하는 체크를 재체크라고 해요.

  • 재체크는 새 기록으로 저장돼요. 원래 이상 보고의 내용과 사진은 그대로 남아요.
  • 재체크 결과가 정상이면 원래 기록이 미해소에서 해소됨으로 바뀌어요.
  • 재체크는 예정 체크나 완료 체크로 따로 세지 않아요. 그래서 그날의 완료율은 바뀌지 않아요.
  • 재체크가 있는 기록은 더 이상 수정할 수 없어요.

이상을 해소하는 방법이 따로 하는 재체크만 있는 건 아니에요. 같은 관리 대상과 체크리스트의 다음 정기 체크 결과가 정상이면, MintCheck가 그 관리 대상과 체크리스트에서 미해소 상태인 이전 이상을 모두 자동으로 해소됨으로 바꿔요. 그 체크 결과도 이상이면 이전 이상은 그대로 남아요. 로그북 기록으로는 이상이 해소되지 않아요.

작업자가 이상 보고를 수정해서 정상으로 바꿀 수는 없어요. 설명과 사진은 계속 고칠 수 있지만, 이상은 재체크나 다음 체크 결과가 정상일 때만 해소돼요.

미해소 표시가 붙은 기록을 꼭 챙겨 보세요. 이상은 보고됐지만 아직 아무도 수리를 확인하지 않은 기록이에요. 현장 대시보드에서도 언제 보고됐는지와 관계없이 아직 해소되지 않은 이상이 몇 건인지 볼 수 있어요. 작업자가 따라 할 방법은 작업자 앱 문서를 확인하세요.

이상을 직접 해소 처리하기

새 체크 없이 이상이 처리될 때도 있어요. 예를 들어 협력업체가 부품을 교체했거나, 확인해 보니 잘못된 경보였던 경우예요. 이럴 때는 관리자가 직접 해소 처리할 수 있어요.

  1. 목록에서 이상 기록을 여세요.
  2. 해소 처리 버튼을 누르세요.
  3. 해소 사유 (필수) 항목에 어떤 조치를 했는지 적으세요. 사유를 적지 않으면 처리할 수 없어요.
  4. 처리를 확정하세요. 기록이 해소됨으로 바뀌어요.

이상을 어떻게 조치했는지 필수 사유를 적는 해소 처리 창

최고 관리자와 해당 현장의 관리자가 해소 처리할 수 있어요.

해소 내용 확인하고 해소 취소하기

해소된 이상 기록을 열면 해소 정보 영역에 어떻게 해소됐는지(재체크로 해소, 다음 정기 체크로 해소, 관리자 해소), 언제, 누가 해소했는지, 사유가 보여요. 이후 체크로 해소됐다면 해소한 기록 보기 버튼을 눌러 그 체크를 열 수 있어요. 체크리스트를 삭제하거나 관리 대상에서 해제하면, 또는 관리 대상을 삭제하면 남은 미해소 이상은 자동으로 종료되고 체크리스트 삭제·해제로 종료 또는 관리 대상 삭제로 종료로 표시돼요.

해소 방법, 시각, 해소한 사람, 사유가 보이는 해소된 이상 기록

알고 보니 아직 고쳐지지 않았다면 해소 취소 버튼을 누르고 확인하세요. 기록이 다시 미해소 상태로 돌아가고, 나중에 다시 해소할 수 있어요.

기록 열어 보기

줄을 누르면 체크 결과 상세 창이 열려요. 창에서 다음 내용을 확인할 수 있어요.

  • 체크 결과: 작업자가 고른 전체 결과예요.
  • 이상 내역: 결과가 이상이라면 문제 내용과 사진이 보여요. 사진을 누르면 크게 볼 수 있어요.
  • 체크 항목 응답: 체크한 항목, 입력한 텍스트, 고른 답, 사진 등 모든 항목의 답변이에요.
  • 메모: 작업자가 추가로 남긴 메모예요.

이상이 있는 기록이라면 창에 재체크 목록도 시간, 결과와 함께 보여요. 항목을 누르면 그 재체크가 열려요. 재체크를 열었을 때 원 기록 보기 버튼을 누르면 원래 이상 보고로 돌아가요.

창을 닫으면 목록으로 돌아가요.

엑셀로 내보내기

월간 보고서처럼 체크 기록이 필요할 때 엑셀 파일로 내려받을 수 있어요.

  1. 모든 체크 기록 카드를 누르세요.
  2. 필요한 기간의 시작일과 종료일을 설정하세요. 비워 두면 모든 기록을 내보내요.
  3. 엑셀 내보내기 버튼을 누르세요.

파일에는 지금 보고 있는 페이지뿐 아니라, 고른 기간의 모든 기록이 들어가요. 체크 시각, 관리 대상, 체크리스트, 체크한 사람, 결과, 그리고 이상일 경우 문제 내용이 담겨요. 검색창과 결과 버튼은 내보내는 내용에 영향을 주지 않아요.

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