Membatalkan layanan organisasi

Dampak pembatalan

Pembatalan mengakhiri MintCheck untuk seluruh organisasi Anda, bukan hanya untuk Anda. Hanya administrator utama yang dapat melakukannya.

Saat Anda membatalkan:

• Semua orang langsung kehilangan akses. Semua administrator, termasuk subadministrator, dan semua pekerja tidak dapat lagi masuk atau menggunakan MintCheck.
• Halaman QR publik berhenti berfungsi. Formulir pengaduan, buku log publik, dan halaman lain yang dibuka dengan memindai kode QR Anda tidak lagi tersedia. Pengunjung melihat pemberitahuan bahwa layanan telah berakhir.
• Pekerja juga melihat pemberitahuan. Saat pekerja masuk atau memindai kode QR, layar menyatakan bahwa layanan organisasi ini telah berakhir.
• Alamat email Anda tetap terpakai. Anda tidak dapat mendaftar MintCheck lagi dengan alamat email yang sama.
• Penagihan berhenti pada perpanjangan berikutnya. Langganan Anda tidak diperpanjang, jadi Anda tidak ditagih lagi. Tidak ada pengembalian dana untuk sisa periode penagihan saat ini.
• Data Anda disimpan selama 90 hari. Selama waktu ini, dukungan MintCheck mungkin dapat memulihkan organisasi jika Anda menghubungi mereka. Setelah 90 hari, semua data dihapus secara permanen.

Jika Anda hanya ingin berhemat

Anda mungkin tidak perlu membatalkan sama sekali. Pertimbangkan opsi berikut terlebih dahulu:

• Pindah ke paket yang lebih kecil. Penurunan paket berlaku pada akhir periode penagihan dan semua data Anda tetap tersimpan. Lihat Paket dan penagihan.
• Hapus subadministrator. Untuk menghentikan akses masuk satu orang, ubah statusnya atau hapus di Administrator. Lihat Administrator.
• Hentikan pekerja. Menghapus pekerja hanya membuatnya tidak aktif, dan riwayatnya tetap tersimpan. Lihat Pekerja.

Sebelum membatalkan

Setelah akses diblokir, Anda tidak dapat mengunduh apa pun lagi. Selesaikan daftar berikut terlebih dahulu:

1. Ekspor catatan inspeksi. Buka Inspeksi, buka Semua catatan inspeksi, kosongkan tanggal, lalu klik Ekspor ke Excel. Ulangi untuk setiap lokasi.
2. Ekspor tugas. Buka Tugas. Pada setiap kartu (Segera, Terjadwal, Terlambat, dan Selesai), klik Ekspor ke Excel. Ulangi untuk setiap lokasi.
3. Tangani pengaduan yang masih terbuka. Periksa Pengaduan dan balas siapa pun yang masih menunggu jawaban.
4. Simpan faktur Anda. Buka Pengaturan → Penagihan → Riwayat penagihan lalu klik Ekspor semua, atau unduh setiap faktur yang Anda perlukan.
5. Beri tahu tim Anda. Informasikan tanggalnya kepada administrator dan pekerja, agar tidak ada yang terkejut saat tidak bisa masuk.
6. Lepas kode QR. Lepas atau tutupi kode QR yang dicetak pada fasilitas Anda, karena kode tersebut akan berhenti berfungsi.

Membatalkan layanan

1. Masuk sebagai administrator utama.
2. Buka Pengaturan → Akun.
3. Gulir ke bawah ke bagian Zona berbahaya.
4. Baca teks di kotak merah, lalu klik Batalkan langganan.
5. Jendela konfirmasi menampilkan apa yang akan terjadi. Bacalah dengan saksama.
6. Untuk mengonfirmasi, ketik batal di kotak teks, persis seperti yang ditampilkan.
7. Klik Batalkan langganan.

MintCheck mengeluarkan Anda dan mengembalikan Anda ke halaman masuk, tempat sebuah pesan mengonfirmasi bahwa layanan telah dibatalkan. Sejak saat itu, organisasi Anda tidak dapat digunakan lagi.