Tanggal berlaku: 1 Oktober 2026
Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") membentuk perjanjian yang mengikat antara Mint Candi, Inc., sebuah perusahaan Delaware dengan kantor terdaftarnya di 8 The Green #21257, Dover, DE 19901, USA ("Mint Candi", "kami"), dengan organisasi atau individu yang mendaftar untuk atau menggunakan layanan MintCheck ("Pelanggan", "Anda"). Dengan membuat akun, mengklik untuk menyetujui, atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini.
MintCheck adalah platform bisnis-ke-bisnis (B2B) untuk manajemen inspeksi fasilitas & aset berbasis QR. Jika Anda menyetujui Ketentuan ini atas nama suatu organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut.
"Layanan" berarti platform MintCheck untuk manajemen inspeksi fasilitas & aset berbasis QR, termasuk konsol webnya, aplikasi seluler, API, dan fitur terkait yang disediakan oleh Mint Candi.
"Data Pelanggan" berarti data, termasuk data pribadi, yang Anda atau Pengguna Resmi Anda kirimkan ke atau hasilkan melalui Layanan, seperti catatan fasilitas, hasil inspeksi, foto, tugas, dan informasi pekerja.
"Pengguna Resmi" berarti administrator atau pekerja yang Anda izinkan untuk mengakses Layanan di bawah akun Anda.
"Formulir Pesanan" berarti dokumen pemesanan daring atau tertulis yang menetapkan paket, fasilitas, dan biaya yang berlaku untuk langganan Anda.
Untuk menggunakan Layanan, Anda harus membuat akun dengan informasi yang akurat dan menjaganya tetap terkini. Anda bertanggung jawab untuk melindungi kredensial Anda dan untuk semua aktivitas di bawah akun Anda.
Setiap akun hanya boleh digunakan untuk satu entitas hukum tunggal atau satu pemilik tunggal saja. Anda tidak boleh menggunakan satu akun untuk mengoperasikan, atau untuk mengakses Layanan atas nama, lebih dari satu bisnis yang berbeda (baik entitas hukum maupun kepemilikan tunggal); akun dan langganan terpisah diperlukan untuk setiap bisnis yang berbeda. Kami dapat menangguhkan akun mana pun yang melanggar ketentuan ini setelah pemberitahuan, dan dapat menghentikan akun tersebut jika pelanggaran tidak diperbaiki atau penggunaannya bersifat menyalahgunakan atau melanggar hukum.
Layanan ini ditujukan untuk penggunaan bisnis dan organisasi oleh pengguna yang berusia minimal 18 tahun dan mampu membuat kontrak yang mengikat.
Layanan memungkinkan Anda mendaftarkan fasilitas, menjalankan inspeksi berbasis QR, mengelola tugas dan pengaduan, menghasilkan laporan, dan menerima notifikasi. Kami dapat menyediakan analisis berbantuan AI untuk membantu mendeteksi risiko keselamatan dan anomali serta menghasilkan peringatan terkait untuk Anda.
Fitur berbantuan AI adalah alat pendukung keputusan. Anda tetap bertanggung jawab untuk meninjau hasilnya dan untuk setiap keputusan atau tindakan yang Anda ambil berdasarkannya.
Kami dapat memodifikasi atau meningkatkan fitur dari waktu ke waktu. Kami tidak akan mengurangi secara material fungsi inti dari suatu paket berbayar selama masa berbayar tanpa pemberitahuan.
Anda bertanggung jawab atas Data Pelanggan Anda dan untuk memastikan bahwa Anda memiliki semua hak dan persetujuan yang diperlukan untuk mengirimkannya ke Layanan, termasuk data pribadi yang berkaitan dengan Pengguna Resmi atau pekerja Anda.
Anda setuju untuk menggunakan Layanan sesuai dengan hukum yang berlaku dan tidak menyalahgunakannya, termasuk dengan mengunggah konten yang melanggar hukum atau mengganggu penggunaan Layanan oleh pelanggan lain.
Dengan tunduk pada Ketentuan ini dan pembayaran biaya yang berlaku, Mint Candi memberikan Anda hak yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat disublisensikan untuk mengakses dan menggunakan Layanan bagi tujuan bisnis internal Anda selama masa berlaku.
Anda tidak boleh, dan tidak boleh mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk: (a) merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar Layanan kecuali sebagaimana diizinkan oleh hukum; (b) menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, menjual kembali, atau menyewakan Layanan; (c) menggunakan Layanan untuk membangun produk pesaing; (d) menghindari batas penggunaan atau kontrol keamanan; atau (e) menggunakan Layanan untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum.
Sebagaimana antara para pihak, Anda memiliki Data Pelanggan Anda. Untuk data pribadi dalam Data Pelanggan, Anda bertindak sebagai pengendali data dan Mint Candi bertindak sebagai pemroses data, memprosesnya hanya untuk menyediakan dan mendukung Layanan sesuai dengan instruksi Anda.
Kami tidak menggunakan Data Pelanggan yang dapat diidentifikasi untuk melatih model AI kami sendiri; analisis AI dilakukan semata-mata untuk menyediakan Layanan kepada Anda. Penanganan data pribadi oleh kami dijelaskan dalam Kebijakan Privasi dan Adendum Pemrosesan Data (DPA), yang dimasukkan ke dalam Ketentuan ini melalui rujukan.
Komitmen ketersediaan layanan dan target dukungan ("SLA"), jika ditawarkan, hanya berlaku untuk paket berbayar atau Enterprise sebagaimana ditetapkan dalam Formulir Pesanan yang berlaku. Paket gratis disediakan "sebagaimana adanya" tanpa komitmen ketersediaan.
Pemeliharaan terjadwal dan darurat dapat memengaruhi ketersediaan untuk sementara; kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberikan pemberitahuan awal mengenai pemeliharaan terjadwal.
Tingkat dukungan mengikuti paket Anda: paket Business dan Master mendapatkan dukungan prioritas, sebagaimana dijelaskan pada halaman harga kami atau dalam Formulir Pesanan Anda.
Kami menawarkan paket gratis, paket bayar sesuai pemakaian yang ditagih per fasilitas, serta paket bertarif tetap Business dan Master, masing-masing dengan batas fasilitas, lokasi, dan fitur sebagaimana dijelaskan pada halaman harga kami pada saat pembelian atau dalam Formulir Pesanan Anda. Paket bertarif tetap dapat ditagih secara bulanan atau tahunan. Langganan berbayar diperbarui secara otomatis untuk masa berlaku berikutnya kecuali dibatalkan sebelum akhir masa berlaku saat ini.
Peningkatan penggunaan (misalnya, menambah fasilitas pada paket bayar sesuai pemakaian) ditagih dengan segera secara prorata untuk sisa periode penagihan saat ini. Peningkatan ke paket yang lebih tinggi berlaku dengan segera.
Setiap paket memiliki batas jumlah fasilitas dan lokasi. Saat Anda mencapai suatu batas, Anda tidak dapat mendaftarkan fasilitas atau lokasi tambahan hingga Anda beralih ke paket yang lebih tinggi; kami tidak menagih kelebihan pemakaian di atas batas suatu paket. Fasilitas yang melebihi batas paket Anda (misalnya, setelah masa uji coba berakhir atau paket diturunkan) tidak dihapus; fasilitas tersebut dialihkan ke mode hanya-baca dan kembali sepenuhnya tersedia begitu Anda beralih ke paket yang mencakupnya.
Pengurangan penggunaan, penurunan paket, atau pembatalan sebagian berlaku pada awal periode penagihan berikutnya, dan penurunan paket hanya tersedia apabila penggunaan Anda berada dalam batas paket yang lebih rendah. Kami tidak memberikan pengembalian dana atau kredit untuk bagian yang tidak digunakan dari periode saat ini, dan pengurangan tidak memicu penagihan ulang apa pun untuk periode tersebut.
Kami dapat menawarkan uji coba gratis untuk paket berbayar (saat ini empat belas (14) hari untuk paket Business). Uji coba mensyaratkan metode pembayaran yang sah. Pada akhir masa uji coba, langganan Anda beralih secara otomatis ke paket berbayar dan penagihan dimulai, kecuali Anda membatalkannya sebelum masa uji coba berakhir. Anda dapat membatalkan kapan saja selama masa uji coba tanpa biaya.
Kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang bersifat mandatori, semua biaya tidak dapat dikembalikan, termasuk biaya untuk masa tahunan atau masa prabayar lainnya yang dibatalkan sebelum masa berlaku berakhir. Biaya tidak termasuk pajak, yang menjadi tanggung jawab Anda. Kami dapat menangguhkan Layanan karena pembayaran yang tertunggak setelah pemberitahuan.
Kami dapat mengubah harga atau batas paket kami. Kami akan memberi Anda pemberitahuan setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum kenaikan harga berlaku untuk langganan Anda, dan harga baru berlaku sejak perpanjangan pertama Anda setelah masa pemberitahuan tersebut. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda dapat membatalkan sebelum perubahan itu berlaku.
Setiap paket mencakup periode penelusuran yang memungkinkan catatan historis (seperti hasil inspeksi, tugas, dan lampirannya) dilihat dan dicari di konsol, sebagaimana ditetapkan pada halaman harga kami atau dalam Formulir Pesanan Anda (saat ini 12 bulan untuk paket Free dan paket bayar sesuai pemakaian, 36 bulan untuk paket Business, dan tanpa batas untuk paket Master).
Periode penelusuran hanya membatasi apa yang ditampilkan di konsol; periode tersebut tidak menghapus data Anda. Catatan di luar periode penelusuran tetap disimpan dan tetap dapat diekspor kapan saja, serta kembali ditampilkan di konsol dengan segera saat Anda beralih ke paket dengan periode penelusuran yang lebih panjang.
Periode penelusuran tidak memengaruhi kewajiban penyimpanan apa pun yang dibebankan kepada Anda oleh hukum yang berlaku, dan hal tersebut terpisah dari penghapusan data saat penghentian sebagaimana dijelaskan dalam bagian Masa Berlaku dan Penghentian di bawah ini.
Batas penelusuran dalam Bagian ini berlaku dua belas (12) bulan setelah tanggal berlaku versi Ketentuan ini yang pertama kali memperkenalkannya. Hingga saat itu, semua catatan tetap dapat dilihat di konsol terlepas dari paketnya.
Mint Candi dan pemberi lisensinya mempertahankan semua hak, kepemilikan, dan kepentingan atas Layanan serta semua kekayaan intelektual terkait. Tidak ada hak yang diberikan kepada Anda kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam Ketentuan ini.
Jika Anda memberikan umpan balik atau saran, kami dapat menggunakannya tanpa pembatasan atau kewajiban apa pun kepada Anda.
Masing-masing pihak dapat menerima informasi rahasia dari pihak lainnya. Pihak penerima hanya akan menggunakannya untuk melaksanakan kewajiban berdasarkan Ketentuan ini dan akan melindunginya dengan kehati-hatian yang wajar. Hal ini tidak berlaku untuk informasi yang bersifat publik, dikembangkan secara independen, atau diterima secara sah dari pihak ketiga.
Kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas, Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan kelayakan untuk diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tanpa pelanggaran. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan berjalan tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan, atau bahwa hasil berbantuan AI akan akurat atau lengkap.
Sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum, tidak ada pihak yang akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, atau atas hilangnya keuntungan atau data. Total tanggung jawab agregat masing-masing pihak yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini tidak akan melebihi biaya yang Anda bayarkan untuk Layanan dalam dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut.
Pembatasan ini tidak berlaku untuk tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum mandatori yang berlaku.
Ketentuan ini berlaku selama Anda menggunakan Layanan. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menutup akun Anda kapan saja, dengan tunduk pada ketentuan penagihan di atas.
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda karena pelanggaran material setelah pemberitahuan dan kesempatan yang wajar untuk memperbaikinya, atau dengan segera karena penggunaan yang melanggar hukum. Saat penghentian, hak Anda untuk menggunakan Layanan berakhir; ketentuan yang menurut sifatnya seharusnya tetap berlaku akan tetap berlaku. Saat penghentian atau penutupan, kami menyimpan data Anda dalam keadaan yang dapat dipulihkan hingga 90 hari dan kemudian menghapusnya secara permanen, kecuali informasi yang secara hukum wajib kami simpan dan salinan sisa dalam cadangan. Selama masa tenggang ini, Anda dapat meminta pemulihan data Anda melalui saluran dukungan kami.
Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Delaware, USA, tanpa memperhatikan aturan pertentangan hukumnya.
Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini akan diselesaikan secara final melalui arbitrase yang mengikat yang diselenggarakan di Amerika Serikat, dalam bahasa Inggris, dan bukan di pengadilan, kecuali bahwa salah satu pihak dapat mengajukan ganti rugi injungtif atas penyalahgunaan kekayaan intelektual atau informasi rahasia. Tidak ada hal apa pun dalam bagian ini yang membatasi hak yang tidak dapat dikesampingkan yang mungkin Anda miliki berdasarkan hukum mandatori di negara tempat tinggal Anda.
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memublikasikan Ketentuan yang diperbarui dan, untuk perubahan material, memberikan pemberitahuan yang wajar. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan oleh Anda setelah perubahan berlaku merupakan bentuk persetujuan.
Ketentuan ini dapat disediakan dalam beberapa bahasa untuk kenyamanan Anda. Apabila terdapat pertentangan atau ketidaksesuaian antara versi bahasa Inggris dan versi terjemahan, versi bahasa Inggris yang berlaku.
Mint Candi, Inc., 8 The Green #21257, Dover, DE 19901, USA. Pertanyaan tentang Ketentuan ini: contact@mintcandi.com.
Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Apabila terjadi pertentangan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.