Otkazivanje usluge za organizaciju

Što znači otkazivanje

Otkazivanjem se MintCheck ukida za cijelu organizaciju, a ne samo za vas. To može učiniti samo glavni administrator.

Kada otkažete:

• Svi odmah gube pristup. Svi administratori, uključujući podadministratore, i svi radnici više se ne mogu prijaviti niti koristiti MintCheck.
• Javne QR stranice prestaju raditi. Obrasci za pritužbe, javni dnevnici i druge stranice koje ljudi otvaraju skeniranjem vaših QR kodova više nisu dostupni. Posjetitelji vide obavijest da je usluga završena.
• Radnici također vide obavijest. Kada se radnik prijavi ili skenira QR kod, na zaslonu piše da je usluga ove organizacije završena.
• Vaša adresa e-pošte ostaje zauzeta. S istom adresom e-pošte ne možete se ponovno registrirati u MintCheck.
• Naplata prestaje pri sljedećoj obnovi. Pretplata se ne obnavlja, pa vam se više ništa ne naplaćuje. Za ostatak tekućeg obračunskog razdoblja nema povrata.
• Vaši se podaci čuvaju 90 dana. U tom razdoblju podrška MintChecka možda može obnoviti organizaciju ako joj se obratite. Nakon 90 dana svi se podaci trajno brišu.

Ako samo želite manje trošiti

Možda uopće ne morate otkazati. Najprije razmotrite ove mogućnosti:

• Prijeđite na manji plan. Prelazak stupa na snagu na kraju obračunskog razdoblja i zadržava sve vaše podatke. Pogledajte Planovi i naplata.
• Uklonite podadministratora. Ako jednoj osobi želite onemogućiti prijavu, promijenite joj status ili je izbrišite na kartici Administratori. Pogledajte Administratori.
• Zaustavite radnika. Brisanje radnika samo ga deaktivira, a njegova povijest ostaje sačuvana. Pogledajte Radnici.

Prije otkazivanja

Kada je pristup blokiran, više ništa ne možete preuzeti. Najprije prođite ovaj popis:

1. Izvezite zapise pregleda. Otvorite Pregledi, zatim Svi zapisi o pregledima, obrišite datume i kliknite Izvezi u Excel. Ponovite za svaku lokaciju.
2. Izvezite radne zadatke. Otvorite Radni zadaci. Na svakoj kartici (Trenutno, Zakazano, Kasni i Završeno) kliknite Izvezi u Excel. Ponovite za svaku lokaciju.
3. Riješite otvorene pritužbe. Provjerite Pritužbe i odgovorite svima koji još čekaju odgovor.
4. Spremite račune. Otvorite Postavke → Naplata → Povijest naplate i kliknite Izvezi sve ili preuzmite svaki račun koji vam treba.
5. Obavijestite tim. Administratorima i radnicima javite datum kako nitko ne bi bio iznenađen kada se ne može prijaviti.
6. Uklonite QR kodove. Uklonite ili prekrijte ispisane QR kodove na objektima jer će prestati raditi.

Otkazivanje usluge

1. Prijavite se kao glavni administrator.
2. Otvorite Postavke → Račun.
3. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Opasna zona.
4. Pročitajte tekst u crvenom okviru, a zatim kliknite Otkaži pretplatu.
5. Prozor za potvrdu navodi što će se dogoditi. Pažljivo ga pročitajte.
6. Za potvrdu u tekstni okvir upišite otkaži, točno onako kako je prikazano.
7. Kliknite Otkaži pretplatu.

MintCheck vas odjavljuje i vraća na stranicu za prijavu, gdje poruka potvrđuje da je usluga otkazana. Od tog trenutka vaša se organizacija više ne može koristiti.