Natrag na početnu

Uvjeti pružanja usluge

Datum stupanja na snagu: 1. listopada 2026.

Ovi Uvjeti pružanja usluge ("Uvjeti") čine obvezujući ugovor između Mint Candi, Inc., korporacije iz Delawarea sa sjedištem na adresi 8 The Green #21257, Dover, DE 19901, SAD ("Mint Candi", "mi", "nas"), i organizacije ili pojedinca koji se registrira za uslugu MintCheck ili je koristi ("Korisnik", "vi"). Stvaranjem računa, klikom na prihvaćanje ili korištenjem Usluge prihvaćate ove Uvjete.

MintCheck je poslovno-poslovna (B2B) platforma za preglede objekata i opreme. Ako ove Uvjete prihvaćate u ime organizacije, izjavljujete da imate ovlast obvezati tu organizaciju.

1. Definicije

"Usluga" označava platformu za preglede objekata i opreme MintCheck, uključujući njezinu web konzolu, mobilne aplikacije, API-je i povezane značajke koje pruža Mint Candi.

"Korisnički podaci" označavaju podatke, uključujući osobne podatke, koje vi ili vaši Ovlašteni korisnici predajete Usluzi ili kroz nju generirate, kao što su zapisi o objektima, rezultati pregleda, fotografije, radni zadaci i podaci o radnicima.

"Ovlašteni korisnik" označava administratora ili radnika kojem dopuštate pristup Usluzi pod vašim računom.

"Narudžbenica" označava mrežni ili pisani dokument o naručivanju koji navodi plan, objekte i naknade primjenjive na vašu pretplatu.

2. Račun i ispunjavanje uvjeta

Za korištenje Usluge morate stvoriti račun s točnim podacima i održavati ga ažurnim. Odgovorni ste za zaštitu svojih vjerodajnica i za sve aktivnosti pod svojim računom.

Svaki se račun smije koristiti isključivo za jedan pravni subjekt ili jednog obrtnika. Ne smijete koristiti jedan račun za vođenje više različitih poslovanja niti za pristup Usluzi u njihovo ime (bilo da je riječ o pravnom subjektu ili obrtu); za svako zasebno poslovanje potreban je poseban račun i pretplata. Možemo obustaviti svaki račun koji krši ovu odredbu nakon obavijesti te raskinuti račun ako se kršenje ne otkloni ili je korištenje zloupotrebljavajuće ili nezakonito.

Usluga je namijenjena poslovnoj i organizacijskoj uporabi od strane korisnika koji imaju najmanje 18 godina i sposobni su sklopiti obvezujući ugovor.

3. Usluga

Usluga vam omogućuje registriranje objekata, provođenje pregleda temeljenih na QR kodu, upravljanje radnim zadacima i pritužbama, generiranje izvješća i primanje obavijesti. Možemo pružiti analizu potpomognutu umjetnom inteligencijom kako bismo pomogli u otkrivanju sigurnosnih rizika i anomalija te generiranju povezanih upozorenja za vas.

Značajke potpomognute umjetnom inteligencijom alati su za potporu odlučivanju. Vi i dalje snosite odgovornost za pregled njihovih rezultata i za svaku odluku ili radnju koju na temelju njih poduzmete.

Možemo s vremenom mijenjati ili poboljšavati značajke. Tijekom plaćenog razdoblja nećemo bitno smanjiti osnovnu funkcionalnost plaćenog plana bez obavijesti.

4. Odgovornosti korisnika

Odgovorni ste za svoje Korisničke podatke i za to da imate sva prava i privole potrebne za njihovu predaju Usluzi, uključujući osobne podatke koji se odnose na vaše Ovlaštene korisnike ili radnike.

Pristajete koristiti Uslugu u skladu s primjenjivim zakonima i ne zloupotrebljavati je, uključujući prijenosom nezakonitog sadržaja ili ometanjem korištenja Usluge od strane drugih korisnika.

5. Licenca i ograničenja

Podložno ovim Uvjetima i plaćanju primjenjivih naknada, Mint Candi vam dodjeljuje ograničeno, neisključivo, neprenosivo i nepodlicencirajuće pravo pristupa i korištenja Usluge za vaše interne poslovne svrhe tijekom trajanja ugovora.

Ne smijete, niti smijete dopustiti bilo kojoj trećoj strani da: (a) izvrši obrnuti inženjering, dekompilira ili rastavi Uslugu osim u mjeri dopuštenoj zakonom; (b) kopira, mijenja, distribuira, prodaje, preprodaje ili iznajmljuje Uslugu; (c) koristi Uslugu za izgradnju konkurentskog proizvoda; (d) zaobiđe ograničenja korištenja ili sigurnosne kontrole; ili (e) koristi Uslugu u bilo koju nezakonitu svrhu.

6. Korisnički podaci i privatnost

U odnosu između strana, vi ste vlasnik svojih Korisničkih podataka. Za osobne podatke unutar Korisničkih podataka, vi djelujete kao voditelj obrade podataka, a Mint Candi kao izvršitelj obrade, obrađujući ih isključivo za pružanje i podršku Usluge u skladu s vašim uputama.

Ne koristimo prepoznatljive Korisničke podatke za treniranje vlastitih modela umjetne inteligencije; analiza umjetnom inteligencijom provodi se isključivo radi pružanja Usluge vama. Naše postupanje s osobnim podacima opisano je u Pravilima privatnosti i Dodatku o obradi podataka (DPA), koji su putem upućivanja ugrađeni u ove Uvjete.

7. Razine usluge (SLA)

Obveze dostupnosti usluge i ciljevi podrške ("SLA"), gdje se nude, primjenjuju se samo na plaćene ili Enterprise planove kako je navedeno u primjenjivoj Narudžbenici. Besplatni planovi pružaju se "kakvi jesu" bez obveze dostupnosti.

Planirano i hitno održavanje može privremeno utjecati na dostupnost; uložit ćemo razumne napore da unaprijed obavijestimo o planiranom održavanju.

Razine podrške ovise o vašem planu: planovi Business i Master dobivaju prioritetnu podršku, kako je opisano na našoj stranici s cijenama ili u vašoj Narudžbenici.

8. Naknade, naplata i povrati

Nudimo besplatni plan, plan s plaćanjem po potrošnji koji se naplaćuje po objektu te paušalne planove Business i Master, pri čemu za svaki vrijede ograničenja broja objekata, lokacija i značajki opisana na našoj stranici s cijenama u trenutku kupnje ili u vašoj Narudžbenici. Paušalni planovi mogu se naplaćivati mjesečno ili godišnje. Plaćene pretplate automatski se obnavljaju za uzastopna razdoblja osim ako se ne otkažu prije kraja tekućeg razdoblja.

Povećanja korištenja (na primjer, dodavanje objekata na planu s plaćanjem po potrošnji) naplaćuju se odmah na razmjernoj osnovi za ostatak tekućeg obračunskog razdoblja. Nadogradnje na viši plan stupaju na snagu odmah.

Svaki plan ima ograničenja broja objekata i lokacija. Kada dosegnete ograničenje, ne možete registrirati dodatne objekte ni lokacije dok ne prijeđete na viši plan; ne naplaćujemo prekoračenje iznad ograničenja plana. Objekti koji premašuju ograničenje vašeg plana (na primjer, nakon isteka probnog razdoblja ili sniženja plana) ne brišu se; prelaze u način samo za čitanje i ponovno postaju u potpunosti dostupni čim prijeđete na plan koji ih pokriva.

Smanjenja korištenja, sniženja plana ili djelomična otkazivanja stupaju na snagu na početku sljedećeg obračunskog razdoblja, a sniženje je moguće samo ako vaše korištenje stane u ograničenja nižeg plana. Ne pružamo povrate ni kredite za neiskorišteni dio tekućeg razdoblja, a smanjenja ne pokreću nikakvu ponovnu naplatu za to razdoblje.

Možemo ponuditi besplatno probno razdoblje plaćenog plana (trenutačno četrnaest (14) dana za plan Business). Za probno razdoblje potreban je valjani način plaćanja. Na kraju probnog razdoblja vaša se pretplata automatski pretvara u plaćeni plan i naplata počinje, osim ako otkažete prije isteka probnog razdoblja. Tijekom probnog razdoblja možete otkazati u bilo kojem trenutku bez naknade.

Osim gdje to nalaže obvezujući zakon, sve su naknade nepovratne, uključujući naknade za unaprijed plaćena godišnja ili druga razdoblja otkazana prije kraja razdoblja. Naknade ne uključuju poreze, za koje ste odgovorni vi. Možemo obustaviti Uslugu zbog nepodmirenog plaćanja nakon obavijesti.

Možemo promijeniti svoje cijene ili ograničenja planova. O povećanju cijene koje će se primijeniti na vašu pretplatu obavijestit ćemo vas najmanje trideset (30) dana unaprijed, a nova cijena vrijedi od vaše prve obnove nakon isteka razdoblja obavijesti. Ako se ne slažete s promjenom, možete otkazati prije nego što stupi na snagu.

9. Razdoblje uvida u povijest

Svaki plan uključuje razdoblje uvida tijekom kojega se povijesni zapisi (poput rezultata pregleda, zadataka i njihovih privitaka) mogu pregledavati i pretraživati u konzoli, kako je navedeno na našoj stranici s cijenama ili u vašoj Narudžbenici (trenutačno 12 mjeseci za plan Free i plan s plaćanjem po potrošnji, 36 mjeseci za plan Business te neograničeno za plan Master).

Razdoblje uvida ograničava ono što je prikazano u konzoli; ono ne briše vaše podatke. Zapisi izvan razdoblja uvida i dalje se čuvaju te ih je moguće izvesti u bilo kojem trenutku, a u konzoli se ponovno prikazuju čim prijeđete na plan s duljim razdobljem uvida.

Razdoblje uvida ne utječe ni na jednu obvezu čuvanja koju vam nalaže mjerodavno pravo i odvojeno je od brisanja podataka pri raskidu opisanog u odjeljku o trajanju i raskidu u nastavku.

Ograničenja uvida iz ovog odjeljka stupaju na snagu dvanaest (12) mjeseci nakon datuma stupanja na snagu verzije ovih Uvjeta koja ih je prva uvela. Do tada svi zapisi ostaju vidljivi u konzoli bez obzira na plan.

10. Intelektualno vlasništvo

Mint Candi i njegovi davatelji licenci zadržavaju sva prava, vlasništvo i interes u Usluzi i svom povezanom intelektualnom vlasništvu. Nikakva vam se prava ne dodjeljuju osim onih izričito navedenih u ovim Uvjetima.

Ako pružite povratne informacije ili prijedloge, možemo ih koristiti bez ograničenja ili obveze prema vama.

11. Povjerljivost

Svaka strana može primiti povjerljive informacije druge strane. Strana primateljica koristit će ih isključivo za ispunjavanje obveza prema ovim Uvjetima i štititi ih s razumnom pažnjom. Ovo se ne odnosi na informacije koje su javne, neovisno razvijene ili zakonito primljene od treće strane.

12. Odricanja od odgovornosti

Osim kako je izričito navedeno, Usluga se pruža "kakva jest" i "kako je dostupna" bez jamstava bilo koje vrste, izričitih ili implicitnih, uključujući jamstva utrživosti, prikladnosti za određenu svrhu i nepovrede prava. Ne jamčimo da će Usluga biti neprekinuta ili bez pogrešaka, niti da će rezultati potpomognuti umjetnom inteligencijom biti točni ili potpuni.

13. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, nijedna strana neće biti odgovorna za neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, niti za izgubljenu dobit ili podatke. Ukupna skupna odgovornost svake strane koja proizlazi iz ovih Uvjeta ili je s njima povezana neće premašiti naknade koje ste platili za Uslugu u dvanaest (12) mjeseci koji su prethodili događaju koji je doveo do zahtjeva.

Ova se ograničenja ne primjenjuju na odgovornost koja se ne može isključiti prema primjenjivom obvezujućem zakonu.

14. Trajanje i raskid

Ovi Uvjeti vrijede dok koristite Uslugu. Možete prestati koristiti Uslugu i zatvoriti svoj račun u bilo kojem trenutku, podložno gore navedenim uvjetima naplate.

Možemo obustaviti ili raskinuti vaš pristup zbog bitnog kršenja nakon obavijesti i razumne prilike za otklanjanje, ili odmah u slučaju nezakonitog korištenja. Po raskidu prestaje vaše pravo na korištenje Usluge; odredbe koje po svojoj prirodi trebaju nadživjeti raskid nadživjet će ga. Po raskidu ili istupanju, zadržavamo vaše podatke u stanju iz kojeg ih je moguće obnoviti do 90 dana, a zatim ih trajno brišemo, osim informacija koje smo zakonski obvezni čuvati i preostalih kopija u sigurnosnim pohranama. Tijekom ovog razdoblja počeka možete zatražiti obnovu svojih podataka putem našeg kanala podrške.

15. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi Uvjeti uređeni su zakonima savezne države Delaware, SAD, bez obzira na njezina pravila o sukobu zakona.

Svaki spor koji proizlazi iz ovih Uvjeta ili je s njima povezan konačno će se riješiti obvezujućom arbitražom koja se provodi u Sjedinjenim Američkim Državama, na engleskom jeziku, umjesto pred sudom, osim što svaka strana može zatražiti privremenu mjeru zbog zloupotrebe intelektualnog vlasništva ili povjerljivih informacija. Ništa u ovom odjeljku ne ograničava nikakva neotuđiva prava koja možda imate prema obvezujućim zakonima vaše zemlje prebivališta.

16. Izmjene ovih Uvjeta

Možemo s vremena na vrijeme ažurirati ove Uvjete. Objavit ćemo ažurirane Uvjete i, za bitne promjene, dati razumnu obavijest. Vaše daljnje korištenje Usluge nakon stupanja promjena na snagu predstavlja prihvaćanje.

17. Jezik

Ovi se Uvjeti mogu pružiti na više jezika radi vaše praktičnosti. U slučaju bilo kakvog sukoba ili nedosljednosti između engleske verzije i prevedene verzije, prevladava engleska verzija.

18. Kontakt

Mint Candi, Inc., 8 The Green #21257, Dover, DE 19901, SAD. Pitanja o ovim Uvjetima: contact@mintcandi.com.