工作任务

什么是工作任务

工作任务是不属于常规检查表的一次性工作，例如“更换 2 号空调机组的滤网”或“修好大堂坏掉的灯”。您创建任务后，工作人员会在手机上看到它，并在完成时附上备注和照片进行标记。

在侧边栏中打开 工作任务，即可查看您当前所在场所的所有任务。

创建任务

1. 点击右上角的 添加任务。
2. 在 负责人 下选择任务对象：管理对象 或 工作人员。下一节会说明各选项。
3. 从列表中选择管理对象、工作人员或标签，也可以输入文字搜索。
4. 输入 任务内容。这是工作人员最先看到的简短文字。
5. 可选：添加 描述（可选） 和 附加图片（可选），对工作进行说明。
6. 如果工作必须在某一天完成，请开启 设置排期，然后选择 日期。时间（可选） 为可选项。
7. 点击 添加任务。任务会立即出现在列表中。

表单旁的预览会显示任务在工作人员手机上的样子。

没有排期的任务是即时任务，应尽快完成。有排期的任务有截止日期，如果到期仍未完成，就会变为逾期。

选择由谁来完成任务

分配任务有三种方式：

• 分配给管理对象：选择 管理对象。任何扫描该管理对象二维码的工作人员都会看到此任务。这是最简单的方式，所有套餐均可使用。
• 分配给某一位工作人员：选择 工作人员，再选择 直接选择工作人员。只有该工作人员能看到此任务。
• 分配给工作标签：选择 工作人员，再选择 按工作标签选择。拥有该标签的所有人都会看到此任务，其中任何一人都可以完成它。标签在每位工作人员上设置，请参阅工作人员。

并非每个套餐都包含所有选项：

如果您的套餐不包含某个选项，该选项会显示锁形图标。点击后，升级窗口会说明需要什么。超级管理员可以点击 查看套餐 打开套餐页面；如果组织尚未试用过 Business，也可以开始免费试用。子管理员会看到请其联系超级管理员的提示。价格请参阅套餐与账单。

查找和筛选任务

在列表顶部，分配范围 切换决定您看到的任务类型：管理对象、工作人员（直接） 或 工作标签。

下方的四张卡片按状态划分任务。点击卡片即可查看对应列表：

• 即时：没有排期的未完成任务。
• 已排期：截止日期尚未到的未完成任务。
• 已逾期：已过截止日期的未完成任务。列表会显示每项任务逾期了多少天。
• 已完成：已完成的任务。

如需缩小列表范围，请输入任务名称的一部分，然后点击 搜索。在管理对象视图中，还可以选择某个管理对象。点击 重置 可清除筛选条件。

您还可以选择 开始日期 和 结束日期，列表会立即更新。时间段依据的日期取决于您打开的卡片：

• 即时：任务的创建日期。
• 已排期 和 已逾期：截止日期。
• 已完成：任务的完成日期。

导出和管理任务

点击 导出到 Excel，将当前查看的任务下载为 Excel 文件。文件会按您选择的卡片、范围和筛选条件导出，并包含所有页面。对于已完成的任务，还会列出每项任务的完成人及其完成备注。

点击某项任务即可打开 任务详情。在这里您可以：

• 编辑：修改内容、照片或排期。
• 标记为已完成：由您自己关闭任务。记录的完成人为 管理员，而不是工作人员。
• 恢复为待处理：重新打开已完成的任务。完成备注和照片不会保留。
• 删除：删除任务。已删除的任务无法恢复。

工作人员如何看到任务

工作人员在手机上的 MintCheck 工作人员页面中查看任务：

• 管理对象任务：工作人员扫描该管理对象二维码时，会与该管理对象的检查表一起显示。
• 分配给工作人员或标签的任务：显示在工作人员的 我的任务 标签页中，扫描该场所的任意管理对象时也会显示。

工作人员打开任务，可选择添加备注和照片，然后点击 完成任务。任务随即移到您列表中的 已完成。工作人员端的操作请参阅工作人员应用。