Zrušenie služby pre organizáciu

Čo znamená zrušenie

Zrušenie ukončí MintCheck pre celú vašu organizáciu, nielen pre vás. Môže ho vykonať iba hlavný správca.

Keď službu zrušíte:

• Všetci okamžite stratia prístup. Všetci správcovia vrátane podriadených správcov a všetci pracovníci sa už nemôžu prihlásiť ani používať MintCheck.
• Verejné QR stránky prestanú fungovať. Formuláre sťažností, verejné denníky a ďalšie stránky, ktoré ľudia otvárajú naskenovaním vašich QR kódov, už nebudú dostupné. Návštevníci vidia oznam, že služba bola ukončená.
• Oznam vidia aj pracovníci. Keď sa pracovník prihlási alebo naskenuje QR kód, na obrazovke sa zobrazí, že služba tejto organizácie bola ukončená.
• Vaša e-mailová adresa zostane obsadená. S rovnakou e-mailovou adresou sa do MintCheck nemôžete znova zaregistrovať.
• Fakturácia sa zastaví pri ďalšom obnovení. Predplatné sa neobnoví, takže vám už nič nebude účtované. Za zvyšok aktuálneho fakturačného obdobia sa peniaze nevracajú.
• Vaše údaje sa uchovávajú 90 dní. Počas tohto obdobia môže podpora MintCheck organizáciu obnoviť, ak ju kontaktujete. Po 90 dňoch sa všetky údaje natrvalo vymažú.

Ak chcete len menej platiť

Možno službu vôbec nemusíte rušiť. Najprv zvážte tieto možnosti:

• Prejdite na nižší plán. Prechod nadobudne účinnosť na konci fakturačného obdobia a všetky vaše údaje zostanú zachované. Pozrite si Plány a fakturácia.
• Odstráňte podriadeného správcu. Ak chcete jednej osobe zabrániť v prihlásení, zmeňte jej stav alebo ju odstráňte v časti Správcovia. Pozrite si Správcovia.
• Deaktivujte pracovníka. Odstránenie pracovníka ho iba nastaví ako neaktívneho a jeho história zostane zachovaná. Pozrite si Pracovníci.

Pred zrušením

Keď bude prístup zablokovaný, už si nič nestiahnete. Najprv prejdite týmto zoznamom:

1. Exportujte záznamy o kontrolách. Prejdite do časti Kontroly, otvorte Všetky záznamy kontrol, vymažte dátumy a kliknite na Exportovať do Excelu. Zopakujte pre každú lokalitu.
2. Exportujte pracovné úlohy. Prejdite do časti Pracovné úlohy. Na každej karte (Okamžité, Naplánované, Po termíne a Dokončené) kliknite na Exportovať do Excelu. Zopakujte pre každú lokalitu.
3. Vybavte otvorené sťažnosti. Skontrolujte Sťažnosti a odpovedzte všetkým, ktorí ešte čakajú na odpoveď.
4. Uložte si faktúry. Prejdite do časti Nastavenia → Fakturácia → História fakturácie a kliknite na Exportovať všetko alebo si stiahnite každú potrebnú faktúru.
5. Informujte svoj tím. Oznámte správcom a pracovníkom dátum, aby nikoho neprekvapilo, že sa nemôže prihlásiť.
6. Zložte QR kódy. Odstráňte alebo zakryte vytlačené QR kódy na zariadeniach, pretože prestanú fungovať.

Zrušenie služby

1. Prihláste sa ako hlavný správca.
2. Prejdite do časti Nastavenia → Účet.
3. Posuňte sa nadol k sekcii Nebezpečná zóna.
4. Prečítajte si text v červenom poli a potom kliknite na Zrušiť predplatné.
5. Potvrdzovacie okno uvádza, čo sa stane. Pozorne si ho prečítajte.
6. Na potvrdenie napíšte do textového poľa zrušiť presne tak, ako je zobrazené.
7. Kliknite na Zrušiť predplatné.

MintCheck vás odhlási a vráti na prihlasovaciu stránku, kde správa potvrdzuje, že služba bola zrušená. Od tejto chvíle už vaša organizácia nemôže službu používať.