Que mettre dans une liste de contrôle d'inspection

Une bonne liste de contrôle d'inspection consigne ce qui a été contrôlé, quand et par qui, ne pose que des questions qui mènent à une action, et rend chaque réponse claire. Si une mauvaise réponse ne pousse personne à agir, la question n'a pas sa place dans la liste.

Les parties indispensables

  • Ce qui a été contrôlé : l'élément et son emplacement.
  • Quand : la date et, si c'est important, l'heure.
  • Qui : la personne qui a fait le contrôle.
  • Les points : les questions ou les choses à confirmer.
  • Le résultat global : par exemple, normal ou anomalie.
  • Le détail des problèmes : ce qui ne va pas, idéalement avec une photo.
  • La suite : qui est prévenu, et qui confirme la réparation.

Comment choisir les points

  1. Partez de ce qui peut mal tourner. Listez les pannes qui auraient de l'importance, à partir des problèmes passés, des instructions du fabricant et des règles qui s'appliquent à vous.
  2. Gardez ce qui mène à une action. Pour chaque point, demandez-vous ce que quelqu'un ferait si la réponse était mauvaise. Si la réponse est « rien », retirez-le.
  3. Gardez ce qui peut être contrôlé sur place. Tout ce qui demande un outil ou une qualification que la personne qui contrôle n'a pas relève d'un autre contrôle.
  4. Suivez le parcours des gens. Placez les points dans l'ordre où on les rencontre, pour que personne n'ait à revenir en arrière.

Comment formuler chaque point

Dites exactement à quoi ressemble une bonne réponse, pour que deux personnes répondent de la même façon.

Au lieu deÉcrivezPourquoi
Extincteur OK ?Aiguille dans la zone verteTout le monde lit le manomètre de la même façon
Propre ?Sol sec et poubelles vidéesCela dit ce que « propre » veut dire
Vérifier la pompeAucune fuite autour de la pompe et des vannesCela transforme une consigne en fait à confirmer
Température OK ?Température de l'eau de départVous pouvez comparer le relevé plus tard

Choisissez le bon type de réponse

Type de réponseÀ utiliser pourExemple
VérificationUne simple confirmationInterphone de secours fonctionnel
Choix multipleQuelques états connusNormal, recharge nécessaire, à remplacer
TexteLes relevés et les remarquesTempérature, remarques
PhotoCe que les mots ne peuvent pas montrerUne photo du tableau électrique

Laissez un point de texte libre à la fin, pour que les gens puissent signaler ce que vous n'avez pas pensé à demander.

Quelle longueur ?

Assez courte pour être bien remplie à chaque fois. Les longues listes sont remplies à la va-vite, et les réponses finissent par ne plus vouloir dire grand-chose. Les modèles ci-dessous ont quatre points chacun, ce qui est un bon point de départ.

Si une liste ne cesse de s'allonger, divisez-la. Séparez ce qu'il faut regarder chaque jour de ce qu'il faut regarder une fois par mois, et donnez à chaque type de matériel sa propre liste.

À quelle fréquence utiliser chaque liste de contrôle

Les règles qui s'appliquent à vous passent en premier, puis les instructions du fabricant, l'intensité d'utilisation et les conséquences d'une panne. Ce sont des points de départ courants : comparez-les avec vos propres règles.

FréquenceExemples
QuotidienToilettes, véhicules
HebdomadaireSalles de serveurs, CCTV
MensuelExtincteurs, ascenseurs, groupes électrogènes, unités CVC
Chaque fois qu'un événement se produitVisiteurs, clés, relevés de température

La dernière ligne correspond à un journal plutôt qu'à une liste de contrôle planifiée. Vous saisissez une entrée chaque fois que cela se produit, et non à une date fixe.

Des exemples pour commencer

Testez-la avant de la déployer

  1. Utilisez la liste de contrôle sur un site pendant deux à quatre semaines.
  2. Demandez aux personnes qui font le contrôle quels points les déroutent.
  3. Retirez les points qui ne changent jamais ce que les gens font, sauf si une règle ou une raison de sécurité les impose.
  4. Étendez-la ensuite aux autres sites.

Si vous partez du papier, Comment remplacer les registres d'inspection papier explique comment procéder un formulaire à la fois.

Créer une liste de contrôle dans MintCheck

Dans MintCheck, vous partez d'un modèle ou d'une liste de contrôle vierge et vous choisissez Vérification, Choix multiple, Texte ou Image pour chaque point. Vous pouvez rendre une réponse obligatoire, permettre aux employés de joindre des photos et voir un aperçu sur téléphone pendant la saisie. Une seule liste de contrôle peut servir à de nombreux équipements, et les modifications s'appliquent aux inspections futures.

L'éditeur de liste de contrôle avec les paramètres et les points à gauche et un aperçu téléphone à droite.

Chaque inspection enregistre aussi l'employé, l'heure et un résultat global Normal ou Anomalie : vous n'avez donc pas besoin de points pour cela.

MintCheck est gratuit jusqu'à 5 équipements, sans carte bancaire. Découvrez les Listes de contrôle dans MintCheck, ou suivez le démarrage rapide.

Questions fréquentes

Que doit contenir une liste de contrôle d'inspection ?

Ce qui a été contrôlé, quand et par qui, une courte liste de points avec des réponses claires, un résultat global et de la place pour le détail des problèmes et les photos. Il doit aussi être clair qui est prévenu d'un problème et qui confirme la réparation.

Combien de points doit comporter une liste de contrôle d'inspection ?

Il n'y a pas de nombre fixe. Prévoyez-en assez peu pour que chacun soit bien fait. Les modèles de MintCheck ont quatre points chacun comme point de départ, et une liste qui ne cesse de s'allonger peut être divisée.

Chaque point doit-il exiger une photo ?

Non. Demandez des photos là où elles prouvent quelque chose ou expliquent un problème, comme une pièce endommagée. Dans MintCheck, vous pouvez rendre un point photo obligatoire, permettre aux employés de joindre des photos à n'importe quel point, et joindre des photos lors du signalement d'un résultat Anomalie.

Quelle est la différence entre une liste de contrôle et un journal ?

Une liste de contrôle suit un planning, par exemple une fois par mois : un contrôle oublié peut donc être remarqué. Un journal n'a pas de planning. Vous saisissez une entrée chaque fois qu'un événement se produit, comme l'arrivée d'un visiteur ou la remise d'une clé. Voir Journaux et saisies publiques.

Qui doit rédiger la liste de contrôle ?

La personne responsable du matériel ou de l'espace, avec quelqu'un qui fait le contrôle. La première sait ce qui compte, et la seconde sait ce qui peut vraiment être contrôlé sur place.

Fonctionnalités associées

Aide pas à pas

À lire aussi

Commencez gratuitement

Inscrivez-vous et lancez-vous tout de suite, ou explorez d'abord la démo, sans inscription.