Inspekcje QR a zgłoszenia na czacie grupowym

Czaty grupowe są szybkie i każdy już z nich korzysta, ale zgłoszenia uciekają w górę ekranu, trudno je później znaleźć i nikt nie dostaje informacji, że kontrolę pominięto. Aplikacja do inspekcji QR zapisuje każdą kontrolę przy sprawdzanej rzeczy, z nazwiskiem, godziną i zdjęciami, pokazuje, które kontrole pominięto, i utrzymuje problemy otwarte, dopóki nie zostaną usunięte.

Oto jak wypadają w porównaniu.

W skrócie

Czat grupowyAplikacja do inspekcji QR
Na startZwykle już używanyEtykiety, krótka lista kontrolna i telefony
Co jest zgłaszaneTo, co ktoś napiszeZa każdym razem te same pytania
Kto i kiedy to zrobiłNadawca i godzina wiadomościZapisywane z nazwiskiem zalogowanej osoby i godziną
ZdjęciaWymieszane ze wszystkimi innymi wiadomościamiDołączone do rekordu
Pominięte kontroleZauważane, jeśli ktoś policzy wiadomościPokazywane względem harmonogramu
ProblemyZależą od tego, czy ktoś odpowie i zapamiętaPozostają otwarte do potwierdzenia naprawy
Szukanie starych rekordówPrzewijanie wiadomości z wielu miesięcyWyszukiwanie według sprawdzanej rzeczy, osoby lub daty
Raporty miesięczneKtoś przepisuje wiadomościRekordy eksportuje się do pliku
Kilka lokalizacjiJeden czat na lokalizację albo więcejWszystkie lokalizacje w jednym miejscu

Dlaczego zespoły zgłaszają na czacie grupowym

Na początku ma to sens. Nikt nie potrzebuje szkolenia, zdjęcie zajmuje kilka sekund, a cały zespół je widzi. Do szybkiego pytania albo pilnego „czy ktoś może przyjść i na to spojrzeć?” czat jest trudny do pobicia.

Gdzie czat grupowy nie wystarcza

Kłopoty zaczynają się, gdy wiadomości mają służyć jako rekordy:

  • Zgłoszenia giną. Zdjęcia z inspekcji leżą między zamianami zmian a planami na lunch, a tydzień później trudno je znaleźć.
  • Cisza wygląda tak samo w obu przypadkach. Jeśli nie przychodzi żadna wiadomość, nie wiesz, czy kontrolę pominięto, czy ktoś po prostu jej nie zgłosił.
  • Każdy zgłasza inaczej. Jedna osoba pisze „OK”, inna wysyła zdjęcie bez słowa, a żadna nie podaje, o którą pompę chodzi.
  • Problemy przepadają. Gdy wszyscy przeczytali wiadomość, każdy może założyć, że zajmuje się tym ktoś inny.
  • Podsumowania oznaczają przepisywanie. Raport miesięczny to ktoś, kto przegląda czat i kopiuje go do arkusza kalkulacyjnego.
  • Rekordy mogą odejść razem z ludźmi. Gdy ktoś zmienia telefon lub odchodzi z zespołu, to, co widział, może zniknąć razem z nim.

Kiedy aplikacja do inspekcji QR pomaga najbardziej

Aplikacja się opłaca, gdy:

  • Może się zdarzyć, że trzeba będzie pokazać, co sprawdzono, kiedy i przez kogo.
  • Kontrole wykonuje kilka osób lub zmian albo masz więcej niż jedną lokalizację.
  • Chcesz wiedzieć o pominiętej kontroli tego samego dnia.
  • Problemy giną między osobą, która je znajduje, a osobą, która je naprawia.
  • Ktoś spędza godziny na zamienianiu wiadomości w raporty.

Czy można korzystać z obu?

Tak, i większość zespołów tak robi. Zostaw czat do rozmów, a rekordy przenieś do aplikacji. Dobrze działa jedna prosta zasada: jeśli coś ma trafić do rekordów, idzie przez kod QR.

Jak przenieść kontrole z czatu grupowego

  1. Wybierz kontrolę, którą ludzie najczęściej zgłaszają na czacie.
  2. Zamień to, co zwykle piszą, w krótką listę kontrolną. Zobacz Co powinna zawierać lista kontrolna inspekcji.
  3. Naklej etykietę QR na każdej sprawdzanej rzeczy.
  4. Powiedz zespołowi, że kontrola liczy się dopiero po zeskanowaniu, a zdjęcia trafiają do formularza.
  5. Używaj tego przez dwa do czterech tygodni w jednej lokalizacji, a potem przejdź do kolejnej kontroli.

Gdzie pasuje MintCheck

MintCheck to usługa inspekcji z kodami QR dla zespołów, które wyrosły ze zgłaszania na czacie. Pracownicy skanują kody aplikacją MintCheck, odpowiadają na pozycje i oznaczają wynik jako Prawidłowy lub Nieprawidłowy, ze zdjęciami. Wynik Nieprawidłowy pozostaje oznaczony jako Nierozwiązane, dopóki problem nie zostanie usunięty, a pulpit lokalizacji pokazuje ukończone inspekcje w stosunku do zaplanowanych.

Jednorazowe prace trafiają do zadań zamiast do wiadomości, w razie potrzeby z terminem. Pracownicy korzystający z aplikacji dostają powiadomienie, gdy przydzielono im zadanie, i kończą je, dodając notatkę i zdjęcia.

Strona zadań z przełącznikiem zakresu przypisania, czterema kartami podsumowania i listą zadań.

Odwiedzający mają własną drogę: skanują kod QR zgłoszeń i zgłaszają problem bez konta i bez aplikacji. Rekordy inspekcji i zadania można eksportować do Excela.

MintCheck jest bezpłatny dla maksymalnie 5 zasobów, bez karty płatniczej, i nie ma opłat za użytkownika. Prawdziwe ekrany możesz przejrzeć w interaktywnym demo albo porównać plany i ceny.

Najczęstsze pytania

Czy czat grupowy wystarczy do prowadzenia rekordów inspekcji?

Sprawdza się przy krótkich wiadomościach, ale trudno go później przeszukiwać, podsumowywać i sprawdzać. To, czy wiadomości z czatu są akceptowane jako rekordy, zależy od przepisów obowiązujących w Twoim budynku i od organu, który je sprawdza, więc zapytaj ich o to.

Czy możemy dalej używać czatu grupowego razem z aplikacją do inspekcji?

Tak. Zostaw czat do rozmów, a aplikacji używaj do wszystkiego, co ma trafić do rekordów.

Czy pracownicy muszą instalować kolejną aplikację?

W MintCheck pracownicy korzystają z aplikacji MintCheck na urządzenia iPhone, iPad i Android, a dopóki jej nie zainstalują, tę samą pracę mogą wykonywać w przeglądarce telefonu. Logują się identyfikatorem logowania lub numerem telefonu, bez hasła.

Jak przydzielić naprawę bez wysyłania wiadomości?

W MintCheck utwórz zadanie. Możesz przypisać je do zasobu, a wtedy zobaczy je każdy pracownik, który zeskanuje ten zasób. W zależności od planu możesz też przypisać je do jednego pracownika lub do znacznika pracy. Zobacz Zadania.

Ile kosztuje aplikacja do inspekcji QR w porównaniu z czatem grupowym?

Czat na start nic nie kosztuje, ale zbieranie i przepisywanie wiadomości zajmuje czas. MintCheck jest bezpłatny dla maksymalnie 5 zasobów, bez karty płatniczej. Płatność za użycie to $0.99 za zasób miesięcznie, maksymalnie do 30 zasobów, Business kosztuje $199 miesięcznie, a Master $299 miesięcznie.

Powiązane funkcje

Pomoc krok po kroku

Czytaj dalej

Zacznij za darmo

Zarejestruj się i działaj od razu albo najpierw obejrzyj demo – bez rejestracji.