Inspeksi QR vs laporan di grup chat
Grup chat cepat dan semua orang sudah punya, tetapi laporan cepat tenggelam, sulit ditemukan nanti, dan tidak ada yang diberi tahu saat pemeriksaan terlewat. Aplikasi inspeksi QR menyimpan setiap pemeriksaan pada objek yang diperiksa, lengkap dengan nama, waktu, dan foto, menunjukkan apa yang terlewat, dan membuat masalah tetap terbuka sampai diperbaiki.
Berikut perbandingannya.
Sekilas
| Grup chat | Aplikasi inspeksi QR | |
|---|---|---|
| Memulai | Biasanya sudah dipakai | Label, daftar periksa singkat, dan ponsel |
| Yang dilaporkan | Apa pun yang diketik seseorang | Pertanyaan yang sama setiap kali |
| Siapa yang mengerjakan, dan kapan | Pengirim dan waktu pesan | Tersimpan dengan nama akun yang masuk dan waktunya |
| Foto | Bercampur dengan semua pesan lain | Terlampir pada catatan |
| Pemeriksaan terlewat | Ketahuan jika ada yang menghitung pesan | Ditampilkan berdasarkan jadwal |
| Masalah | Bergantung pada seseorang yang membalas dan mengingatnya | Tetap terbuka sampai dipastikan sudah diperbaiki |
| Mencari catatan lama | Menggulir kembali pesan berbulan-bulan | Pencarian menurut objek, orang, atau tanggal |
| Laporan bulanan | Seseorang mengetik ulang pesan | Catatan diekspor ke file |
| Beberapa lokasi | Satu chat per lokasi, atau lebih | Semua lokasi di satu tempat |
Mengapa tim melapor lewat grup chat
Pada awalnya ini masuk akal. Tidak perlu pelatihan, foto terkirim dalam hitungan detik, dan semua anggota tim melihatnya. Untuk pertanyaan singkat atau permintaan mendesak seperti "bisa ada yang datang melihat ini?", chat sulit dikalahkan.
Kelemahan grup chat
Masalah muncul saat pesan harus berfungsi sebagai catatan:
- Laporan tertimbun. Foto inspeksi terselip di antara tukar sif dan rencana makan siang, dan seminggu kemudian sulit ditemukan.
- Diam terlihat sama saja. Jika tidak ada pesan masuk, Anda tidak bisa tahu apakah pemeriksaan terlewat atau orangnya hanya tidak melaporkannya.
- Setiap orang melapor dengan cara berbeda. Satu orang menulis "OK", yang lain mengirim foto tanpa kata-kata, dan tidak ada yang menyebutkan pompa mana.
- Masalah terlupakan. Saat semua orang sudah membaca pesan, masing-masing bisa mengira orang lain yang menanganinya.
- Rekap berarti mengetik ulang. Laporan bulanan berarti seseorang menelusuri kembali chat dan menyalinnya ke spreadsheet.
- Catatan bisa pergi bersama orangnya. Saat seseorang ganti ponsel atau keluar dari tim, apa yang pernah dilihatnya mungkin ikut pergi.
Kapan aplikasi inspeksi QR paling membantu
Aplikasi sepadan ketika:
- Anda mungkin perlu menunjukkan apa yang diperiksa, kapan, dan oleh siapa.
- Beberapa orang atau sif melakukan pemeriksaan, atau Anda memiliki lebih dari satu lokasi.
- Anda ingin mengetahui pemeriksaan yang terlewat pada hari yang sama.
- Masalah terlupakan di antara orang yang menemukannya dan orang yang memperbaikinya.
- Seseorang menghabiskan berjam-jam mengubah pesan menjadi laporan.
Bisakah dipakai bersamaan?
Bisa, dan sebagian besar tim melakukannya. Gunakan chat untuk percakapan dan pindahkan catatan ke aplikasi. Satu aturan sederhana sudah cukup: jika perlu tercatat, lewat kode QR.
Cara memindahkan pemeriksaan dari grup chat
- Pilih pemeriksaan yang paling sering dilaporkan di chat.
- Ubah apa yang biasa mereka tulis menjadi daftar periksa singkat. Lihat Apa saja yang perlu ada dalam daftar periksa inspeksi.
- Tempelkan label QR pada setiap objek yang diperiksa.
- Beri tahu tim bahwa pemeriksaan baru dihitung setelah dipindai, dan bahwa foto dilampirkan di formulir.
- Jalankan di satu lokasi selama dua sampai empat minggu, lalu lanjut ke pemeriksaan berikutnya.
Posisi MintCheck
MintCheck adalah layanan inspeksi QR untuk tim yang sudah melampaui pelaporan lewat chat. Pekerja memindai dengan aplikasi MintCheck, menjawab item, dan menandai hasilnya Normal atau Tidak normal, dengan foto. Hasil Tidak normal tetap Belum terselesaikan sampai diperbaiki, dan dasbor lokasi menampilkan inspeksi yang selesai dibandingkan dengan jumlah yang direncanakan.
Pekerjaan sekali jalan dimasukkan sebagai tugas, bukan pesan, dengan tanggal jatuh tempo jika perlu. Pekerja yang memakai aplikasi mendapat notifikasi saat tugas diberikan kepada mereka, dan mereka menyelesaikannya dengan catatan dan foto.
Pengunjung punya jalur sendiri: mereka memindai kode QR pengaduan dan melaporkan masalah tanpa akun atau aplikasi. Catatan inspeksi dan tugas dapat diekspor ke Excel.
MintCheck gratis hingga 5 fasilitas tanpa kartu kredit, dan tidak ada harga per pengguna. Anda dapat menelusuri layar asli di demo interaktif, atau membandingkan paket dan harga.
Pertanyaan umum
Apakah grup chat cukup untuk catatan inspeksi?
Grup chat cocok untuk pesan singkat, tetapi sulit dicari, direkap, atau diperiksa belakangan. Apakah pesan chat diterima sebagai catatan bergantung pada aturan yang berlaku untuk gedung Anda dan pada instansi yang memeriksanya, jadi tanyakan kepada mereka.
Bisakah kami tetap memakai grup chat bersama aplikasi inspeksi?
Bisa. Gunakan chat untuk percakapan dan aplikasi untuk apa pun yang perlu tercatat.
Apakah pekerja perlu memasang aplikasi lain?
Di MintCheck, pekerja menggunakan aplikasi MintCheck untuk iPhone, iPad, dan Android, dan sebelum memasangnya, mereka dapat melakukan pekerjaan yang sama di browser ponsel. Mereka masuk dengan ID login atau nomor telepon, tanpa kata sandi.
Bagaimana cara menugaskan perbaikan tanpa mengirim pesan?
Di MintCheck, buat tugas. Anda dapat menugaskannya ke fasilitas, sehingga pekerja mana pun yang memindai fasilitas itu akan melihatnya. Tergantung paketnya, Anda juga dapat menugaskannya ke satu pekerja atau ke tag tugas. Lihat Tugas.
Berapa biaya aplikasi inspeksi QR dibandingkan grup chat?
Chat tidak memakan biaya untuk memulai, tetapi menyita waktu untuk mengumpulkan dan mengetik ulang pesan. MintCheck gratis hingga 5 fasilitas tanpa kartu kredit. Paket Bayar sesuai pemakaian seharga $0.99 per fasilitas per bulan hingga 30 fasilitas, Business seharga $199 per bulan, dan Master seharga $299 per bulan.
Fitur terkait
- Inspeksi QRTempel kode QR di tiap fasilitas. Pekerja memindainya dengan aplikasi MintCheck untuk mengisi daftar periksa hari ini; waktu, nama, dan foto tersimpan otomatis.
- TugasBuat pekerjaan sekali jalan seperti perbaikan, tugaskan ke fasilitas, pekerja, atau tag, dan pantau sampai selesai. Pekerja diberi tahu di aplikasi MintCheck.
- Kotak pengaduan QRPengunjung memindai kode QR pengaduan untuk melapor masalah dengan foto, tanpa akun atau aplikasi. Anda mendapat email dan memantau tiap pengaduan dari diterima hingga selesai.
