適用於社區大樓的 MintCheck

社區大樓共用電梯、水箱、消防設備、停車場和樓梯間。在 MintCheck 中,每一項都貼上 QR 碼。物業人員掃描後執行當天到期的檢查表,住戶可以透過投訴 QR 碼回報問題,巡邏和出入紀錄也從紙本移到記錄簿。

投訴頁面,包含四張摘要卡片和投訴清單。

如何融入日常工作

  1. 1

    公共設施檢查

    從電梯檢查、水箱檢查、消防栓檢查和撒水系統檢查的檢查表開始,分別設定執行頻率。工作人員掃描、作答並附上照片,每筆結果都會連同時間和姓名一起儲存。

  2. 2

    住戶回報問題

    在電梯或大廳貼上投訴 QR 碼。住戶不需要帳號,就能送出問題描述和最多 3 張照片,也可以留下電話號碼或電子郵件以便收到回覆。您可以將每件投訴從「已收到」推進到「已解決」。

  3. 3

    巡邏與訪客紀錄

    保全巡邏使用巡邏記錄,入口處使用出入登記。每筆紀錄都會立即儲存,您可以在管理對象頁面查看所有紀錄。

可以貼 QR 碼的東西

  • 電梯
  • 水箱
  • 消防栓
  • 灑水器
  • 停車場
  • 樓梯間
  • 頂樓
  • 水泵

這裡列出的是 MintCheck 的部分管理對象範本。其他任何東西都可以新增為空白管理對象。

現成的檢查表

  • 電梯檢查

    每月

    運行、車廂門與對講機

    • 運行、噪音/振動
    • 緊急對講機可用
    • 車廂門開關 (正常 / 輕微問題 / 需立即維修)
    • 備註
  • 水箱檢查

    每月

    水位、水質與衛生

    • 水位與供水
    • 水質(目視) (良好 / 有雜質 / 疑似汙染)
    • 箱蓋與通氣口衛生
    • 備註
  • 消防栓檢查

    每月

    箱體、水帶與水壓

    • 箱體與標示
    • 水帶與瞄子齊全
    • 閥件與水壓 (正常 / 需檢查 / 故障)
    • 備註
  • 撒水系統檢查

    每月

    撒水頭、控制閥與管路

    • 撒水頭無遮蔽
    • 控制閥狀態 (開啟(正常) / 關閉(異常))
    • 管路無滲漏
    • 備註

現成的記錄簿

  • 巡邏記錄

    掃碼記錄保全巡邏

    • 巡邏區域 — 無異常
    • 發現情形 (無 / 輕微 / 緊急)
    • 位置 / 詳情
    • 現場照片
  • 出入登記

    掃碼記錄訪客與工作人員進出

    • 類別 (進入 / 離開)
    • 姓名
    • 單位 / 聯絡方式
    • 事由 / 備註

範本只是起點,儲存前可以修改每個項目。請確認當地法規的要求。

常見問題

住戶需要應用程式嗎?

不需要。用手機相機掃描投訴 QR 碼,就會以手機的語言開啟簡單的表單。

住戶可以看到投訴的處理結果嗎?

住戶沒有帳號。如果住戶留下電話號碼或電子郵件,會顯示在投訴上,您可以親自告知結果。

免費開始使用

立即註冊就能上手,也可以免註冊先試試示範。