如何融入日常工作
- 1
公共設施檢查
從電梯檢查、水箱檢查、消防栓檢查和撒水系統檢查的檢查表開始,分別設定執行頻率。工作人員掃描、作答並附上照片,每筆結果都會連同時間和姓名一起儲存。
- 2
住戶回報問題
在電梯或大廳貼上投訴 QR 碼。住戶不需要帳號,就能送出問題描述和最多 3 張照片,也可以留下電話號碼或電子郵件以便收到回覆。您可以將每件投訴從「已收到」推進到「已解決」。
- 3
巡邏與訪客紀錄
保全巡邏使用巡邏記錄,入口處使用出入登記。每筆紀錄都會立即儲存,您可以在管理對象頁面查看所有紀錄。
可以貼 QR 碼的東西
- 電梯
- 水箱
- 消防栓
- 灑水器
- 停車場
- 樓梯間
- 頂樓
- 水泵
這裡列出的是 MintCheck 的部分管理對象範本。其他任何東西都可以新增為空白管理對象。
現成的檢查表
電梯檢查
每月運行、車廂門與對講機
- 運行、噪音/振動
- 緊急對講機可用
- 車廂門開關 (正常 / 輕微問題 / 需立即維修)
- 備註
水箱檢查
每月水位、水質與衛生
- 水位與供水
- 水質(目視) (良好 / 有雜質 / 疑似汙染)
- 箱蓋與通氣口衛生
- 備註
消防栓檢查
每月箱體、水帶與水壓
- 箱體與標示
- 水帶與瞄子齊全
- 閥件與水壓 (正常 / 需檢查 / 故障)
- 備註
撒水系統檢查
每月撒水頭、控制閥與管路
- 撒水頭無遮蔽
- 控制閥狀態 (開啟(正常) / 關閉(異常))
- 管路無滲漏
- 備註
現成的記錄簿
巡邏記錄
掃碼記錄保全巡邏
- 巡邏區域 — 無異常
- 發現情形 (無 / 輕微 / 緊急)
- 位置 / 詳情
- 現場照片
出入登記
掃碼記錄訪客與工作人員進出
- 類別 (進入 / 離開)
- 姓名
- 單位 / 聯絡方式
- 事由 / 備註
範本只是起點,儲存前可以修改每個項目。請確認當地法規的要求。
常見問題
住戶需要應用程式嗎?
不需要。用手機相機掃描投訴 QR 碼,就會以手機的語言開啟簡單的表單。
住戶可以看到投訴的處理結果嗎?
住戶沒有帳號。如果住戶留下電話號碼或電子郵件,會顯示在投訴上,您可以親自告知結果。
