巡檢檢查表應包含哪些內容
好的巡檢檢查表會記錄檢查了什麼、何時檢查、由誰檢查，只問會引出行動的問題，並讓每個答案都清楚明確。如果答案不好也不會有人採取任何行動，這個問題就不該放在表上。
每份檢查表都需要的部分
- 檢查了什麼： 巡檢點及其位置。
- 何時： 日期，必要時還包括時間。
- 由誰： 做檢查的人。
- 項目： 要問的問題或要確認的事項。
- 整體結果： 例如正常或異常。
- 問題詳情： 哪裡有問題，最好附上照片。
- 下一步： 通知誰，以及由誰確認修復。
如何選擇項目
- 從可能出錯的地方開始。 根據過去的問題、製造商的說明和適用於您的規定，列出會造成影響的故障。
- 保留會引出行動的內容。 針對每個項目，想一想如果答案不好，有人會做什麼。如果答案是「什麼也不做」，就把它刪掉。
- 保留能當場檢查的內容。 需要檢查人沒有的工具或資格的內容，應放到另一項檢查中。
- 順著人走的路線排列。 依人們遇到的順序排列項目，這樣就沒有人需要折返。
如何撰寫每個項目
準確說明好的答案是什麼樣子，讓兩個人能給出相同的答案。
| 不要寫 | 應該寫 | 原因 |
|---|---|---|
| 滅火器沒問題？ | 指針在綠色範圍內 | 任何人讀壓力錶的結果都一樣 |
| 乾淨嗎？ | 地面乾燥，垃圾桶已清空 | 說明了什麼叫乾淨 |
| 檢查幫浦 | 幫浦和閥門周圍沒有洩漏 | 把指令變成待確認的事實 |
| 溫度正常？ | 供水溫度 | 之後可以比較讀數 |
選擇合適的答案類型
| 答案類型 | 適用於 | 範例 |
|---|---|---|
| 檢查 | 簡單的確認 | 緊急對講機可用 |
| 多重選擇 | 幾種已知的狀況 | 正常、需充壓、需更換 |
| 文字 | 讀數和備註 | 溫度、備註 |
| 照片 | 文字無法呈現的內容 | 面板的照片 |
在最後留一個自由填寫的文字項目，這樣大家可以回報您沒想到要問的狀況。
多長才合適？
短到每次都能確實做完。太長的清單容易被草草帶過，答案也就沒什麼意義了。下方的範本每份都有 4 個項目，這是個不錯的起點。
如果清單越來越長，就把它拆開。把每天要看的和每月看一次的分開，並為每類設備各列一份。
每份檢查表多久做一次
首先看適用於您的規定，其次是製造商的說明、使用強度以及故障的後果。以下是常見的起點，請對照您自己的規定。
| 頻率 | 範例 |
|---|---|
| 每日 | 洗手間、車輛 |
| 每週 | 伺服器機房、CCTV |
| 每月 | 滅火器、電梯、發電機、空調機組 |
| 每當有事情發生時 | 訪客、鑰匙、溫度讀數 |
最後一列是記錄簿，而不是有排程的檢查表。每次發生時填寫一筆紀錄，而不是在固定的日子填寫。
可以參考的範例
全面推行前先測試
- 在一個場所使用這份檢查表 2 到 4 週。
- 詢問做檢查的人哪些項目讓他們困惑。
- 刪掉從未改變任何人行為的項目，除非規定或安全原因要求保留。
- 然後再推廣到其他場所。
如果您正從紙本轉換，如何取代紙本巡檢紀錄說明了如何一次轉換一張表單。
在 MintCheck 中建立檢查表
在 MintCheck 中，您可以從範本或空白檢查表開始，為每個項目選擇檢查、多重選擇、文字或圖片。您可以把答案設為必填、允許工作人員附加照片，並在輸入時查看手機預覽。一份檢查表可以用於多個管理對象，修改會套用到之後的巡檢。
每次巡檢還會儲存工作人員、時間以及正常或異常的整體結果，因此不需要為這些設定項目。
MintCheck 最多 5 個管理對象免費，不需綁定信用卡。請查看 MintCheck 的檢查表，或依照快速入門操作。
常見問題
巡檢檢查表應包含哪些內容？
檢查了什麼、何時檢查、由誰檢查，一份答案明確的簡短項目清單，一個整體結果，以及填寫問題詳情和照片的位置。也應該清楚問題要通知誰、由誰確認修復。
巡檢檢查表應該有多少個項目？
沒有固定的數量。數量要少到每一項都能確實完成。MintCheck 的範本每份都有 4 個項目作為起點，不斷變長的清單可以拆分。
每個項目都需要照片嗎？
不需要。在能證明某件事或說明問題的地方要求照片，例如損壞的零件。在 MintCheck 中，您可以把照片項目設為必填，允許工作人員為任何項目附加照片，也可以在回報異常結果時附加照片。
檢查表和記錄簿有什麼不同？
檢查表依排程進行，例如每月一次，因此漏掉時能被發現。記錄簿沒有排程，每當有事情發生時填寫一筆紀錄，例如訪客到來或借出鑰匙。請參閱記錄簿與公開填寫。
檢查表應該由誰撰寫？
設備或空間的負責人，與實際做檢查的人一起撰寫。前者知道什麼重要，後者知道現場真正能檢查什麼。