如何以數位紀錄取代紙本巡檢紀錄
取代紙本巡檢紀錄最穩當的方法,是一次只換一張表單。挑一張表單,改寫成簡短的檢查表,在一個場所試用幾週,然後再停止列印它。
一次轉換所有表單,代表所有人在同一天改變工作方式,出了問題也很難分辨原因。只換一張表單,就能在修正成本還很低的時候發現問題。
第 1 步:列出現有的表單
寫下正在使用的每一張紙本表單和登記簿:記錄什麼、掛在哪裡、由誰填寫、多久填一次、事後由誰查看。
您可能會發現有些表單沒人看。停用之前,先確認沒有規定或合約要求保留它。
第 2 步:選擇從哪裡開始
挑一張填寫頻繁、問題不多、而且已經造成困擾的表單。洗手間檢查和滅火器檢查就很合適:內容短、反覆進行,也容易和紙本版比較。
第 3 步:把表單改寫成檢查表
不要照搬紙本表單的版面。保留問題,重新設計:
- 把「合格 / 不合格」欄改成勾選框。
- 可以的話,把自由填寫的欄位改成固定選項,例如「良好 / 普通 / 不佳」。固定答案填得更快,也更容易比較。
- 保留一個備註欄,用來寫特殊狀況。
- 在重要的地方要求拍照,例如損壞的零件。
- 刪除沒有人會據以採取行動的問題。
也要決定它是排程檢查還是登記紀錄。排程檢查在固定時間進行。登記紀錄則在事情發生時隨時填寫,例如訪客到訪、借出鑰匙或讀取冰箱溫度時。
免費的巡檢檢查表範本能讓您不必從一張白紙開始。
第 4 步:把 QR 碼貼在原本放表單的位置
大家已經知道寫字板掛在哪裡,所以把 QR 碼標籤貼在那裡,或直接貼在巡檢點上。貼在胸口高度,貼好後每張標籤都掃描一次。
第 5 步:短期試行
在一個場所試行新檢查表 2 到 4 週。開始之前就先訂好紙本表單的停用日期,因為兩邊都填,大家很快就會撐不下去。試行期間留意以下幾點:
- 檢查是否按時完成?
- 哪些問題被跳過或被誤解?
- 有沒有不好碰到或不好掃描的標籤?
第 6 步:在現場示範
在真實的標籤旁邊示範 5 分鐘,比開會更有效。示範掃描、完整填寫一份檢查表,以及發現問題時該怎麼做。說明為什麼要改、誰會看到結果。
第 7 步:查看結果,再逐步擴大
至少在剛開始時,指定一個人每天查看結果。沒人看的紀錄,和夾在資料夾裡的表單沒什麼兩樣。一張表單運作順利後,再轉換同一場所的下一張表單,然後是下一個場所。
舊紙本紀錄怎麼辦
需要保存多久,就保存多久。保存期限取決於國家、建築物類型和紀錄類型,所以丟棄之前請先確認,也要確認掃描檔是否被認可。
舊表單很少需要重新輸入。把它們歸檔,記下數位紀錄的開始日期,並將兩者分開保存。
在 MintCheck 中這樣做
- 從範本開始。在檢查表中點選新增檢查表,選擇滅火器檢查、電梯檢查或洗手間清潔檢查等範本。名稱、項目和排程會自動填入,儲存前都可以修改。
- 沒有排程的紀錄用記錄簿。記錄簿範本包括出入登記、清潔記錄、溫度記錄、巡邏記錄、鑰匙領還記錄和車輛出入記錄。有了公開記錄簿 QR 碼,非工作人員也能不必登入就填寫紀錄。
- 新增管理對象並列印標籤。把檢查表連結到每個管理對象,然後點選列印 QR Code。
- 新增工作人員。他們以登入 ID 或手機號碼登入。不需要密碼,也不在應用程式中註冊。
- 查看場所儀表板。它會顯示預定巡檢中已完成的次數。紀錄可以匯出至 Excel。
MintCheck 最多 5 個管理對象免費,不需綁定信用卡,足夠用一張表單來試行。快速入門大約需要 10 分鐘。
常見問題
要不要保留紙本當作備份?
短期過渡時可以。只有在規定要求時才長期保留,因為連續幾個月兩邊都填會增加工作量,而且大家很快就會不再填寫其中一邊。
可以沿用原本的表單版面嗎?
保留問題,不保留版面。為寬幅紙張設計的表單在手機上填寫很慢,一次一個問題、搭配固定答案的方式效果更好。
有些員工不習慣用應用程式怎麼辦?
讓檢查表保持簡短,並在現場示範。在 MintCheck 中,工作人員以登入 ID 或手機號碼登入,不需要密碼,應用程式會保持登入。
還能提供紀錄副本給檢查人員嗎?
在 MintCheck 中,巡檢紀錄可以匯出至 Excel,因此您可以提交或列印副本。請向檢查人員確認他們接受哪種格式。
需要多久時間?
設定花不了多少時間:依照 MintCheck 快速入門,從空白帳戶到完成第一次巡檢大約 10 分鐘。一張表單的試行請預留 2 到 4 週。
