什麼是 QR 碼巡檢？
QR 碼巡檢是一種進行日常設施巡檢的方式：每個巡檢點都貼有自己的 QR 碼。用手機掃描後，就會開啟該巡檢點的檢查表，填寫的答案會連同時間和填寫人的姓名一起儲存。
它取代了夾在寫字板上的紙本表單，也取代了事後才填的 Excel 試算表。檢查表上的問題大致可以維持不變，改變的是檢查表如何送到人手上，以及答案最後存放在哪裡。
運作方式
- 每個巡檢點都有一個 QR 碼。幫浦、滅火器、洗手間或車輛都有自己的 QR 碼，貼在上面或緊鄰的位置。
- QR 碼連結一份檢查表。檢查表規定要看什麼、多久看一次，例如每天早上或每月一次。
- 用手機掃描並作答。任何手機相機都能讀取 QR 碼，因此不必尋找表單，就能開啟正確的檢查表。
- 結果儲存為紀錄。每筆紀錄都包含巡檢點、時間、檢查人、答案和照片。
- 有人查看紀錄。不必先收齊紙本，就能看到哪些檢查漏掉了、哪些巡檢點有問題。
團隊為什麼改用 QR 碼
- 對的巡檢點開啟對的檢查表。QR 碼只屬於一個巡檢點，所以沒有人會填錯表單或寫錯房間。
- 紀錄可以搜尋。要找某台幫浦三月份的檢查紀錄，搜尋一下就好，不必花一個下午翻資料夾。
- 漏檢會浮現出來。設定排程後，沒做的檢查當天就看得到。用紙本的話，可能要到月底才會發現。
- 問題不會被遺忘。附照片回報的問題可以一直保持未結案，直到有人確認已修復。
- 多個場所一目了然。管理人員不必等表單送來，就能比較各個場所。
需要準備什麼
- 每個做檢查的人一支手機。任何有相機的手機都能讀取 QR 碼。
- 耐用的標籤。室內用一般標籤就夠了。戶外或潮濕的地方，請使用防水標籤紙或護貝。
- 每類巡檢點一份簡短的檢查表。只問會據以採取行動的問題。
- 存放紀錄的地方。QR 碼可以開啟一般的線上表單，這是低成本試試這種做法的方式。但表單不會顯示哪些檢查漏掉了，也不會追蹤問題直到修復，這部分需要您自己處理。
QR 碼與巡檢規定
需要檢查什麼，並不是由 QR 碼決定。設備多久必須檢查一次、必須記錄什麼，取決於您所在地的規定。數位工具改變的是記錄檢查的方式，而不是規定的要求。
QR 碼還是 NFC 標籤？
NFC 標籤的作用類似：把手機靠近標籤，就會開啟檢查表。但標籤需要購買，而且每支手機都必須能讀取它們。QR 碼用一般印表機就能列印，任何手機相機都能讀取，因此導入更快、成本更低。
常見錯誤
- 掃不到的標籤。貼在胸口高度，貼在巡檢點上或緊鄰的位置，避開彎曲、髒污或非常反光的表面。
- 檢查表太長。太長的檢查表容易被草草帶過。只保留會引出行動的問題。
- 沒人看結果。掃描只完成了一半的工作。要決定由誰查看紀錄、多久看一次。
- 一開始就全面推行。先在一個場所用一份檢查表開始，修正不順的地方，再逐步擴大。如何取代紙本巡檢紀錄說明了具體做法。
- 沒有測試標籤。貼好標籤後掃描一次，確認開啟的是正確的巡檢點。
MintCheck 的做法
MintCheck 是以這種做法打造的 QR 碼巡檢服務。您管理的每樣東西都是一個管理對象，有自己的 QR 碼，標籤可以用 A4、A5 或 Letter 紙張一次全部列印。
工作人員使用 iPhone、iPad 和 Android 版的 MintCheck 應用程式掃描；安裝之前，也可以用手機相機掃描。他們以登入 ID 或手機號碼登入，不需要密碼。工作人員逐項作答，將結果標記為正常或異常，並可附加照片。
結果為異常的巡檢會維持未解決，直到複檢或下一次定期巡檢結果為正常，或管理員填寫備註將其解決。場所儀表板會顯示預定巡檢中已完成的次數，紀錄可以匯出至 Excel。
訪客有自己的入口：他們掃描單獨的投訴 QR 碼回報問題，不需要帳號，也不需要應用程式。
最多 5 個管理對象免費，不需綁定信用卡。請查看 MintCheck 的 QR 碼巡檢，或依照快速入門操作。
常見問題
工作人員掃描 QR 碼需要專用的應用程式嗎？
任何手機相機都能讀取 QR 碼。接下來會開啟什麼，取決於所用的工具。在 MintCheck 中，工作人員使用 MintCheck 應用程式；安裝之前，也可以用手機相機掃描，在手機瀏覽器中工作。
巡檢發現問題時會怎樣？
在 MintCheck 中，工作人員將結果標記為異常，描述問題，並可附加照片。它會維持未解決，直到複檢或下一次定期巡檢結果為正常，或管理員填寫備註將其解決。
訪客和工作人員共用同一個 QR 碼嗎？
在 MintCheck 中不是。管理對象上的 QR 碼是給已登記的工作人員使用的，掃描後需要登入。訪客掃描單獨的投訴 QR 碼，它只會開啟一個回報問題的表單。
QR 碼巡檢紀錄會被檢查人員和主管機關認可嗎？
這取決於具體規定和主管機關，請向對您的建築物有管轄權的機關確認。數位紀錄會保存時間、姓名和答案，但它們是否符合某項具體要求，工具無法判斷。
QR 碼巡檢軟體要多少錢？
依產品而異。MintCheck 最多 5 個管理對象免費，不需綁定信用卡。用量計費在 30 個管理對象以內，每個管理對象每月 $0.99；Business 為每月 $199，Master 為每月 $299。請查看定價。