什么是二维码巡检?
二维码巡检是一种开展日常设施巡检的方式:每个巡检点都贴有自己的二维码。用手机扫码后,就会打开该巡检点的检查表,填写的答案会连同时间和填写人的姓名一起保存。
它取代了夹在写字板上的纸质表格,也取代了事后再填的 Excel 表格。检查表上的问题基本可以保持不变,改变的是检查表如何送到人手中,以及答案最终保存在哪里。
工作原理
- 每个巡检点都有一个二维码。水泵、灭火器、卫生间或车辆都有自己的二维码,贴在上面或紧挨着它。
- 二维码关联一张检查表。检查表规定要看什么、多久看一次,例如每天早上或每月一次。
- 用手机扫码并作答。任何手机相机都能读取二维码,因此无需寻找表格,就能打开正确的检查表。
- 结果保存为记录。每条记录都包含巡检点、时间、检查人、答案和照片。
- 有人查看记录。无需先收集纸张,就能看到哪些检查漏了、哪些巡检点有问题。
团队为什么改用二维码
- 对的巡检点打开对的检查表。二维码只属于一个巡检点,所以没人会填错表格或写错房间。
- 记录可以搜索。要找某台水泵三月份的检查记录,搜一下就行,不用花一个下午翻文件夹。
- 漏检会显现出来。设定计划后,没做的检查当天就能看到。用纸质表格,可能要到月底才发现。
- 问题不会被遗忘。附照片报告的问题可以一直保持未关闭,直到有人确认已修复。
- 多个场所一目了然。管理人员不必等表格送来,就能比较各个场所。
需要准备什么
- 每个做检查的人一部手机。任何带相机的手机都能读取二维码。
- 耐用的标签。室内用普通标签就够了。户外或潮湿区域请使用防水标签纸或覆膜纸。
- 每类巡检点一份简短的检查表。只问会据此采取行动的问题。
- 存放记录的地方。二维码可以打开一个普通的在线表单,这是低成本尝试这种方法的方式。但表单不会显示哪些检查漏了,也不会跟踪问题直到修复,这部分需要您自己来做。
二维码与巡检规定
需要检查什么,并不由二维码决定。设备多久必须检查一次、必须记录什么,取决于您所在地的规定。数字工具改变的是记录检查的方式,而不是规定的要求。
二维码还是 NFC 标签?
NFC 标签的作用类似:把手机贴近标签,就会打开检查表。但标签需要购买,而且每部手机都必须能读取它们。二维码用普通打印机就能打印,任何手机相机都能读取,因此推广更快、成本更低。
常见错误
- 扫不了的标签。贴在胸口高度,贴在巡检点上或紧挨着它,避开弯曲、脏污或非常光亮的表面。
- 检查表太长。太长的检查表容易被敷衍了事。只保留会引出行动的问题。
- 没人看结果。扫码只完成了一半工作。要决定由谁查看记录、多久看一次。
- 一开始就全面铺开。先在一个场所用一张检查表开始,解决不顺的地方,再逐步扩展。如何替换纸质巡检记录介绍了具体做法。
- 不测试标签。贴好标签后扫一次,确认打开的是正确的巡检点。
MintCheck 的做法
MintCheck 是基于这种方法打造的二维码巡检服务。您管理的每样东西都是一个管理对象,有自己的二维码,标签可以用 A4、A5 或 Letter 纸张一次全部打印。
工作人员用适用于 iPhone、iPad 和 Android 的 MintCheck 应用扫码;安装之前,也可以用手机相机扫码。他们用登录 ID 或电话号码登录,无需密码。工作人员逐项作答,将结果标记为正常或异常,并可附加照片。
结果为异常的巡检会一直保持未解决,直到复检或下一次定期巡检结果为正常,或管理员填写备注将其解决。场所仪表板显示计划巡检中已完成的数量,记录可以导出到 Excel。
访客有自己的入口:他们扫描单独的投诉二维码报告问题,无需账号,也无需应用。
最多 5 个管理对象免费,无需绑定银行卡。请查看 MintCheck 的二维码巡检,或按照快速入门操作。
常见问题
工作人员扫二维码需要专用应用吗?
任何手机相机都能读取二维码。接下来打开什么,取决于所用的工具。在 MintCheck 中,工作人员使用 MintCheck 应用;安装之前,也可以用手机相机扫码,在手机浏览器中工作。
巡检发现问题后会怎样?
在 MintCheck 中,工作人员将结果标记为异常,描述问题,并可附加照片。它会一直保持未解决,直到复检或下一次定期巡检结果为正常,或管理员填写备注将其解决。
访客和工作人员共用一个二维码吗?
在 MintCheck 中不是。管理对象上的二维码供已登记的工作人员使用,扫码后需要登录。访客扫描单独的投诉二维码,它只会打开一个报告问题的表单。
二维码巡检记录会被检查人员和主管部门认可吗?
这取决于具体规定和主管部门,请向对您的建筑有管辖权的机构确认。数字记录会保存时间、姓名和答案,但它们是否满足某项具体要求,工具无法判断。
二维码巡检软件要多少钱?
因产品而异。MintCheck 最多 5 个管理对象免费,无需绑定银行卡。按量付费在 30 个管理对象以内,每个管理对象每月 $0.99;Business 为每月 $199,Master 为每月 $299。请查看定价。
