QR-inspecties vergeleken met meldingen in een groepschat
Groepschats zijn snel en iedereen heeft er al een, maar meldingen schuiven uit beeld, zijn later moeilijk terug te vinden en niemand krijgt te horen dat een inspectie is gemist. Een QR-inspectie-app slaat elke inspectie op bij het object dat is gecontroleerd, met de naam, het tijdstip en foto's, laat zien wat is gemist en houdt problemen open tot ze zijn verholpen.
Zo verhouden ze zich tot elkaar.
In één oogopslag
| Groepschat | QR-inspectie-app | |
|---|---|---|
| Beginnen | Meestal al in gebruik | Labels, een korte checklist en telefoons |
| Wat er wordt gemeld | Wat iemand toevallig typt | Elke keer dezelfde vragen |
| Wie het deed, en wanneer | De afzender en het tijdstip van het bericht | Opgeslagen met de naam van wie is ingelogd en het tijdstip |
| Foto's | Vermengd met alle andere berichten | Bij de registratie gevoegd |
| Gemiste inspecties | Gevonden als iemand de berichten telt | Getoond ten opzichte van de planning |
| Problemen | Afhankelijk van iemand die antwoordt en het onthoudt | Blijven open tot bevestigd is dat ze zijn verholpen |
| Oude registraties terugvinden | Maanden aan berichten terugscrollen | Zoeken op object, persoon of datum |
| Maandrapportages | Iemand typt de berichten over | Registraties worden naar een bestand geëxporteerd |
| Meerdere locaties | Eén chat per locatie, of meer | Alle locaties op één plek |
Waarom teams melden in een groepschat
In het begin is dat logisch. Niemand heeft training nodig, een foto is zo gemaakt en iedereen in het team ziet hem. Voor een snelle vraag of een dringend ‘kan iemand hier even komen kijken?’ is een chat moeilijk te verslaan.
Waar een groepschat tekortschiet
Het wordt lastig als berichten als registraties moeten dienen:
- Meldingen raken ondergesneeuwd. Inspectiefoto's staan tussen dienstruilingen en lunchplannen, en een week later zijn ze moeilijk te vinden.
- Stilte ziet er altijd hetzelfde uit. Als er geen bericht komt, kunt u niet zien of de controle is gemist of dat de persoon het gewoon niet heeft gemeld.
- Iedereen meldt anders. De een schrijft ‘oké’, de ander stuurt een foto zonder tekst, en geen van beiden zegt welke pomp het was.
- Problemen raken zoek. Als iedereen een bericht heeft gelezen, kan ieder aannemen dat iemand anders ermee bezig is.
- Totalen betekenen overtypen. Een maandrapportage betekent dat iemand de chat teruggaat en alles in een spreadsheet kopieert.
- Registraties kunnen met mensen vertrekken. Als iemand van telefoon wisselt of het team verlaat, kan wat die persoon heeft gezien mee verdwijnen.
Wanneer een QR-inspectie-app het meeste helpt
Een app loont als:
- u misschien moet kunnen laten zien wat er is gecontroleerd, wanneer en door wie.
- meerdere mensen of ploegen de inspecties doen, of als u meer dan één locatie hebt.
- u dezelfde dag wilt weten dat een inspectie is gemist.
- problemen worden vergeten tussen degene die ze vindt en degene die ze verhelpt.
- iemand uren kwijt is aan het omzetten van berichten in rapportages.
Kunt u ze allebei houden?
Ja, en de meeste teams doen dat. Houd de chat voor gesprekken en verplaats de registraties naar de app. Eén eenvoudige regel werkt goed: moet het worden vastgelegd, dan gaat het via de QR-code.
Zo haalt u inspecties uit de groepschat
- Kies de controle die mensen het vaakst in de chat melden.
- Maak van wat ze meestal schrijven een korte checklist. Zie Wat moet er in een inspectiechecklist staan?
- Plak een QR-label op elk object dat wordt gecontroleerd.
- Laat het team weten dat een controle pas telt als er is gescand, en dat foto's in het formulier horen.
- Gebruik het twee tot vier weken op één locatie en ga dan door naar de volgende controle.
Waar MintCheck past
MintCheck is een QR-inspectiedienst voor teams die het melden in een chat zijn ontgroeid. Medewerkers scannen met de MintCheck-app, beantwoorden de items en markeren het resultaat als Normaal of Afwijkend, met foto's. Een resultaat Afwijkend blijft Onopgelost tot het is verholpen, en het locatiedashboard toont afgeronde inspecties ten opzichte van het geplande aantal.
Eenmalige klussen worden taken in plaats van berichten, met een einddatum als u die nodig hebt. Medewerkers die de app gebruiken, krijgen een melding als hun een taak wordt toegewezen, en ronden die af met een notitie en foto's.
Bezoekers hebben hun eigen route: ze scannen een QR-code voor klachten en melden een probleem zonder account of app. Inspectieregistraties en taken kunnen naar Excel worden geëxporteerd.
MintCheck is gratis tot 5 assets, zonder creditcard, en er is geen prijs per gebruiker. U kunt de echte schermen doorlopen in de interactieve demo, of abonnementen en prijzen vergelijken.
Veelgestelde vragen
Is een groepschat goed genoeg voor inspectieregistraties?
Voor snelle berichten werkt hij, maar hij is later moeilijk te doorzoeken, op te tellen of te controleren. Of chatberichten als registraties worden geaccepteerd, hangt af van de regels die voor uw gebouw gelden en van de instantie die daarop toeziet, dus vraag het hun.
Kunnen we een groepschat blijven gebruiken naast een inspectie-app?
Ja. Houd de chat voor gesprekken en gebruik de app voor alles wat moet worden vastgelegd.
Moeten medewerkers nog een app installeren?
In MintCheck gebruiken medewerkers de MintCheck-app voor iPhone, iPad en Android, en tot ze die installeren, kunnen ze hetzelfde werk doen in de telefoonbrowser. Ze loggen in met een login-ID of telefoonnummer, zonder wachtwoord.
Hoe wijzen we een reparatie toe zonder een bericht te sturen?
Maak in MintCheck een taak aan. U kunt die aan een asset toewijzen, dan ziet elke medewerker die dat asset scant de taak. Afhankelijk van het abonnement kunt u die ook aan één medewerker of aan een werktag toewijzen. Zie Taken.
Wat kost een QR-inspectie-app vergeleken met een groepschat?
Een chat kost niets om mee te beginnen, maar het verzamelen en overtypen van berichten kost tijd. MintCheck is gratis tot 5 assets, zonder creditcard. Betalen naar gebruik kost $0.99 per asset per maand tot 30 assets, Business kost $199 per maand en Master $299 per maand.
Gerelateerde functies
- QR-inspectiesEen QR-code op elk asset: medewerkers scannen die met de MintCheck-app en vullen de checklist van vandaag in. Tijd, naam en foto's worden automatisch bewaard.
- TakenMaak eenmalige klussen zoals reparaties aan, wijs ze toe aan een asset, medewerker of werktag en volg ze tot ze klaar zijn. Medewerkers krijgen een melding in de app.
- QR-klachtenboxBezoekers scannen een QR-code voor klachten en melden een probleem met foto's, zonder account of app. U krijgt een e-mail en volgt elke klacht van Ontvangen tot Opgelost.
