QR-ülevaatused või teated grupivestluses
Grupivestlused on kiired ja need on kõigil juba olemas, kuid teated kerivad silmist ära, neid on hiljem raske leida ja keegi ei saa teada, kui kontroll jäi tegemata. QR-ülevaatuste rakendus salvestab iga kontrolli kontrollitud asja juurde koos nime, kellaaja ja fotodega, näitab, mis jäi tegemata, ja hoiab probleemid avatuna, kuni need on parandatud.
Siin on nende võrdlus.
Ülevaade
| Grupivestlus | QR-ülevaatuste rakendus | |
|---|---|---|
| Alustamine | Tavaliselt juba kasutusel | Sildid, lühike kontroll-loend ja telefonid |
| Millest teatatakse | Mida iganes keegi kirjutab | Iga kord samad küsimused |
| Kes tegi ja millal | Saatja ja sõnumi aeg | Salvestatakse sisselogitud inimese nime ja kellaajaga |
| Fotod | Segamini kõigi teiste sõnumitega | Lisatud kande juurde |
| Vahelejäänud kontrollid | Selguvad, kui keegi sõnumid kokku loeb | Näidatakse ajakava põhjal |
| Probleemid | Sõltuvad sellest, kas keegi vastab ja mäletab | Jäävad avatuks, kuni parandus on kinnitatud |
| Vanade kannete leidmine | Kuude kaupa sõnumite tagasikerimine | Otsing üksuse, inimese või kuupäeva järgi |
| Kuuaruanded | Keegi trükib sõnumid ümber | Kanded eksporditakse faili |
| Mitu objekti | Üks vestlus objekti kohta või rohkem | Kõik objektid ühes kohas |
Miks meeskonnad grupivestluses teatavad
Alguses on see mõistlik. Keegi ei vaja koolitust, foto võtab sekundeid ja kõik meeskonnas näevad seda. Kiire küsimuse või pakilise „kas keegi saaks tulla seda vaatama?“ jaoks on vestlust raske ületada.
Kus grupivestlus hätta jääb
Mure algab siis, kui sõnumid peavad toimima kannetena:
- Teated upuvad ära. Ülevaatuste fotod on vahetuste muutmise ja lõunaplaanide vahel ning nädal hiljem on neid raske leida.
- Vaikus näeb mõlemal juhul ühesugune välja. Kui sõnumit ei tule, ei saa te aru, kas kontroll jäi tegemata või inimene lihtsalt ei teatanud sellest.
- Igaüks teatab isemoodi. Üks kirjutab „OK“, teine saadab foto ilma sõnadeta ja kumbki ei ütle, milline pump see oli.
- Probleemid lähevad kaduma. Kui kõik on sõnumit lugenud, võib igaüks eeldada, et keegi teine tegeleb sellega.
- Kokkuvõtted tähendavad ümbertrükkimist. Kuuaruanne tähendab, et keegi käib vestluse läbi ja kopeerib selle arvutustabelisse.
- Kanded võivad inimestega kaasa minna. Kui keegi vahetab telefoni või lahkub meeskonnast, võib see, mida ta nägi, temaga kaasa minna.
Millal QR-ülevaatuste rakendus kõige rohkem aitab
Rakendus tasub end ära, kui:
- Teil võib olla vaja näidata, mida, millal ja kes kontrollis.
- Kontrolle teevad mitu inimest või vahetust või teil on rohkem kui üks objekt.
- Soovite vahelejäänud kontrollist teada samal päeval.
- Probleemid ununevad leidja ja parandaja vahel.
- Keegi kulutab tunde sõnumite aruanneteks ümbertegemisele.
Kas saab mõlemat kasutada?
Jah, ja enamik meeskondi teebki nii. Jätke vestlus suhtlemiseks ja viige kanded rakendusse. Hästi toimib üks lihtne reegel: kui see peab kirjas olema, käib see läbi QR-koodi.
Kuidas kontrollid grupivestlusest välja viia
- Valige kontroll, millest vestluses kõige sagedamini teatatakse.
- Muutke see, mida inimesed tavaliselt kirjutavad, lühikeseks kontroll-loendiks. Vaadake juhendit Mida peaks ülevaatuse kontroll-loend sisaldama.
- Kleepige QR-silt igale asjale, mida kontrollitakse.
- Öelge meeskonnale, et kontroll loeb alles siis, kui kood on skannitud, ja et fotod lisatakse vormile.
- Kasutage seda kaks kuni neli nädalat ühel objektil ja minge siis järgmise kontrolli juurde.
Kuhu MintCheck sobib
MintCheck on QR-ülevaatuste teenus meeskondadele, kellele vestluses teatamine on jäänud kitsaks. Töötajad skannivad koode MintChecki rakendusega, vastavad punktidele ja märgivad tulemuseks Korras või Hälve, koos fotodega. Tulemus Hälve jääb olekusse Lahendamata, kuni see on parandatud, ja objekti töölaud näitab tehtud ülevaatusi võrrelduna planeeritud arvuga.
Ühekordsed tööd lähevad sõnumite asemel kirja tööülesannetena, vajaduse korral koos tähtajaga. Rakendust kasutavad töötajad saavad teavituse, kui neile määratakse ülesanne, ja lõpetavad selle märkuse ja fotodega.
Külastajatel on oma tee: nad skannivad kaebuse QR-koodi ja teatavad probleemist ilma konto ja rakenduseta. Ülevaatuste kandeid ja tööülesandeid saab eksportida Excelisse.
MintCheck on tasuta kuni 5 üksuse puhul, kaarti pole vaja ja kasutajapõhist hinda pole. Päris ekraanid saate läbi käia interaktiivses demos või võrrelda pakette ja hindu.
Korduma kippuvad küsimused
Kas grupivestlus on ülevaatuste kannete jaoks piisav?
See sobib kiirete sõnumite jaoks, kuid selles on raske otsida, tulemusi kokku võtta ja hiljem kontrollida. See, kas vestluse sõnumeid kannetena aktsepteeritakse, sõltub teie hoonele kehtivatest nõuetest ja asutusest, kes nende täitmist kontrollib, seega küsige neilt.
Kas saame grupivestlust ülevaatuste rakenduse kõrval edasi kasutada?
Jah. Jätke vestlus suhtlemiseks ja kasutage rakendust kõige jaoks, mis peab kirjas olema.
Kas töötajad peavad installima veel ühe rakenduse?
MintCheckis kasutavad töötajad MintChecki rakendust (iPhone, iPad ja Android) ning enne selle installimist saavad nad sama tööd teha telefoni brauseris. Nad logivad sisse sisselogimise ID või telefoninumbriga, parooli pole vaja.
Kuidas määrata remont ilma sõnumit saatmata?
MintCheckis looge tööülesanne. Saate selle määrata üksusele, nii et seda näeb iga töötaja, kes selle üksuse skannib. Olenevalt paketist saate selle määrata ka ühele töötajale või töösildile. Vaadake juhendit Tööülesanded.
Kui palju maksab QR-ülevaatuste rakendus võrreldes grupivestlusega?
Vestlusega alustamine ei maksa midagi, kuid sõnumite kogumine ja ümbertrükkimine võtab aega. MintCheck on tasuta kuni 5 üksuse puhul ja kaarti pole vaja. Kasutuspõhine pakett maksab $0.99 üksuse kohta kuus kuni 30 üksuseni, Business maksab $199 kuus ja Master $299 kuus.
Seotud funktsioonid
- QR-ülevaatusedKinnitage igale üksusele QR-kood. Töötajad skannivad seda MintChecki rakendusega ja täidavad tänase kontroll-loendi – aeg, nimi ja fotod salvestuvad automaatselt.
- TööülesandedLooge ühekordseid ülesandeid, näiteks remonditöid, määrake need üksusele, töötajale või töösildile ja jälgige need lõpuni. Töötajad saavad teavituse MintChecki rakendusse.
- QR-kaebuste kastKülastajad skannivad kaebuse QR-koodi ja teatavad probleemist koos fotodega, ilma konto ja rakenduseta. Saate e-kirja ja jälgite iga kaebust vastuvõtmisest lahendamiseni.