QR-inspektioner vs. rapporter i gruppechat
Gruppechats er hurtige, og alle har allerede en, men rapporter forsvinder op ad skærmen, er svære at finde senere, og ingen får besked, når en kontrol er sprunget over. En QR-inspektionsapp gemmer hver kontrol på den ting, der blev kontrolleret, med navn, tidspunkt og fotos, viser, hvad der er sprunget over, og holder problemer åbne, indtil de er udbedret.
Sådan ser sammenligningen ud.
Overblik
| Gruppechat | QR-inspektionsapp | |
|---|---|---|
| At komme i gang | Som regel allerede i brug | Etiketter, en kort tjekliste og telefoner |
| Hvad der bliver meldt | Det, nogen nu skriver | De samme spørgsmål hver gang |
| Hvem gjorde det, og hvornår | Afsenderen og beskedens tidspunkt | Gemmes med den indloggede persons navn og tidspunktet |
| Fotos | Blandet med alle andre beskeder | Vedhæftet registreringen |
| Oversprungne kontroller | Opdages, hvis nogen tæller beskederne | Vises i forhold til tidsplanen |
| Problemer | Afhænger af, at nogen svarer og husker det | Forbliver åbne, indtil udbedringen er bekræftet |
| At finde gamle registreringer | At rulle tilbage gennem måneders beskeder | En søgning efter objekt, person eller dato |
| Månedsrapporter | Nogen taster beskederne ind igen | Registreringerne eksporteres til en fil |
| Flere lokationer | Én chat pr. lokation eller flere | Alle lokationer samlet ét sted |
Hvorfor teams melder i gruppechat
Det giver mening i starten. Ingen skal oplæres, et foto tager sekunder, og alle på teamet ser det. Til et hurtigt spørgsmål eller et akut "kan nogen komme og se på det her?" er en chat svær at slå.
Hvor gruppechat kommer til kort
Problemerne begynder, når beskeder skal fungere som registreringer:
- Rapporter bliver begravet. Inspektionsfotos ligger mellem vagtbytter og frokostplaner, og en uge senere er de svære at finde.
- Tavshed ser ens ud. Hvis der ikke kommer nogen besked, kan du ikke se, om kontrollen blev sprunget over, eller om personen bare ikke meldte den.
- Alle melder forskelligt. Én skriver "OK", en anden sender et foto uden ord, og ingen af dem siger, hvilken pumpe det var.
- Problemer bliver væk. Når alle har læst en besked, kan hver enkelt gå ud fra, at en anden tager sig af det.
- Summer kræver indtastning. En månedsrapport betyder, at nogen går chatten igennem og kopierer den over i et regneark.
- Registreringer kan forsvinde med folk. Når nogen skifter telefon eller forlader teamet, kan det, de har set, forsvinde med dem.
Hvornår en QR-inspektionsapp hjælper mest
En app betaler sig, når:
- Du kan få brug for at vise, hvad der blev kontrolleret, hvornår og af hvem.
- Flere personer eller vagter udfører kontrollerne, eller du har mere end én lokation.
- Du vil vide det samme dag, hvis en kontrol er sprunget over.
- Problemer bliver glemt mellem den, der finder dem, og den, der udbedrer dem.
- Nogen bruger timer på at lave beskeder om til rapporter.
Kan du beholde begge dele?
Ja, og det gør de fleste teams. Behold chatten til samtaler, og flyt registreringen til appen. Én enkel regel fungerer godt: Hvis det skal registreres, skal det gennem QR-koden.
Sådan flytter du kontroller ud af gruppechatten
- Vælg den kontrol, folk oftest melder i chatten.
- Lav det, de plejer at skrive, om til en kort tjekliste. Se Hvad skal en inspektionstjekliste indeholde?
- Sæt en QR-etiket på hver ting, der bliver kontrolleret.
- Fortæl teamet, at en kontrol først tæller, når der er scannet, og at fotos skal i formularen.
- Kør det på én lokation i to til fire uger, og gå så videre til den næste kontrol.
Hvor MintCheck passer ind
MintCheck er en QR-inspektionstjeneste til teams, der er vokset fra at melde i chat. Medarbejderne scanner med MintCheck-appen, besvarer punkterne og vælger resultatet Normal eller Unormal, med fotos. Et resultat markeret Unormal forbliver Uløst, indtil det er udbedret, og lokationens dashboard viser udførte inspektioner i forhold til det planlagte antal.
Enkeltstående opgaver oprettes som arbejdsopgaver i stedet for beskeder, med en frist, hvis du har brug for det. Medarbejdere, der bruger appen, får en notifikation, når en opgave tildeles dem, og de afslutter den med en note og fotos.
Besøgende har deres egen vej: de scanner en QR-kode til klager og melder et problem uden konto eller app. Inspektionsregistreringer og arbejdsopgaver kan eksporteres til Excel.
MintCheck er gratis for op til 5 objekter uden kreditkort, og der er ingen pris pr. bruger. Du kan gå de rigtige skærme igennem i den interaktive demo eller sammenligne planer og priser.
Ofte stillede spørgsmål
Er en gruppechat god nok til inspektionsregistreringer?
Den fungerer til hurtige beskeder, men den er svær at søge i, tælle sammen og kontrollere senere. Om chatbeskeder accepteres som registreringer, afhænger af de regler, der gælder for din bygning, og af den myndighed, der kontrollerer dem, så spørg dem.
Kan vi blive ved med at bruge gruppechat sammen med en inspektionsapp?
Ja. Behold chatten til samtaler, og brug appen til alt, der skal registreres.
Skal medarbejderne installere endnu en app?
I MintCheck bruger medarbejderne MintCheck-appen til iPhone, iPad og Android, og indtil de installerer den, kan de udføre det samme arbejde i telefonens browser. De logger ind med et login-ID eller telefonnummer uden adgangskode.
Hvordan tildeler vi en reparation uden at sende en besked?
I MintCheck opretter du en arbejdsopgave. Du kan tildele den til et objekt, så alle medarbejdere, der scanner det objekt, ser den. Afhængigt af planen kan du også tildele den til én medarbejder eller et arbejdstag. Se Arbejdsopgaver.
Hvad koster en QR-inspektionsapp sammenlignet med gruppechat?
En chat koster ingenting at starte med, men det tager tid at samle beskeder og taste dem ind igen. MintCheck er gratis for op til 5 objekter uden kreditkort. Med Betal pr. objekt koster det $0.99 pr. objekt om måneden op til 30 objekter, Business koster $199 om måneden, og Master koster $299 om måneden.
Relaterede funktioner
- QR-inspektionerSæt en QR-kode på hvert objekt. Medarbejderne scanner den med MintCheck-appen og udfylder dagens tjekliste. Tid, navn og fotos gemmes automatisk.
- ArbejdsopgaverOpret engangsopgaver som reparationer, tildel dem til et objekt, en medarbejder eller et arbejdstag, og følg dem, til de er udført. Medarbejderne får besked i appen.
- Klageboks med QRBesøgende scanner en QR-kode til klager og melder et problem med fotos uden konto eller app. Du får en e-mail og følger hver klage fra Modtaget til Løst.
