QR инспекции срещу отчети в групов чат
Груповите чатове са бързи и всеки вече има такъв, но отчетите бързо потъват сред съобщенията, трудно се намират по-късно и никой не бива уведомен, когато дадена проверка е пропусната. Приложението за QR инспекции запазва всяка проверка към това, което е проверено, с името, часа и снимките, показва какво е пропуснато и държи проблемите отворени, докато не бъдат отстранени.
Ето как се сравняват.
С един поглед
| Групов чат | Приложение за QR инспекции | |
|---|---|---|
| Начало | Обикновено вече се използва | Етикети, кратък чеклист и телефони |
| Какво се докладва | Каквото някой напише | Едни и същи въпроси всеки път |
| Кой го е направил и кога | Подателят и часът на съобщението | Запазва се с името на влезлия потребител и часа |
| Снимки | Смесени с всички останали съобщения | Прикачени към записа |
| Пропуснати проверки | Забелязват се, ако някой преброи съобщенията | Показват се спрямо графика |
| Проблеми | Зависят от това дали някой ще отговори и ще запомни | Остават отворени, докато поправката не бъде потвърдена |
| Намиране на стари записи | Превъртане назад през месеци съобщения | Търсене по съоръжение, човек или дата |
| Месечни отчети | Някой преписва съобщенията | Записите се експортират във файл |
| Няколко обекта | Един чат за обект или повече | Всички обекти на едно място |
Защо екипите докладват в групов чат
В началото това е разумно. Не е нужно обучение, снимката отнема секунди и всички в екипа я виждат. За бърз въпрос или спешно „може ли някой да дойде да погледне това?“ чатът трудно може да бъде надминат.
Къде груповият чат не стига
Трудностите започват, когато съобщенията трябва да служат като записи:
- Отчетите потъват. Снимките от инспекции стоят между размени на смени и планове за обяд и седмица по-късно трудно се намират.
- Мълчанието изглежда еднакво и в двата случая. Ако не пристигне съобщение, не можете да разберете дали проверката е пропусната, или човекът просто не я е докладвал.
- Всеки докладва различно. Един пише „OK“, друг изпраща снимка без думи и никой от двамата не казва коя помпа е била.
- Проблемите се губят. Когато всички са прочели съобщението, всеки може да предположи, че някой друг се занимава с него.
- Обобщенията означават преписване. Месечният отчет означава, че някой минава отново през чата и го копира в електронна таблица.
- Записите може да си тръгнат с хората. Когато някой смени телефона си или напусне екипа, това, което е видял, може да си отиде с него.
Кога приложението за QR инспекции помага най-много
Приложението си струва, когато:
- Може да се наложи да покажете какво е проверено, кога и от кого.
- Проверките се правят от няколко души или смени или имате повече от един обект.
- Искате да научавате за пропусната проверка още същия ден.
- Проблемите се забравят между човека, който ги открива, и човека, който ги отстранява.
- Някой прекарва часове в превръщане на съобщения в отчети.
Можете ли да запазите и двете?
Да, и повечето екипи го правят. Оставете чата за разговори и прехвърлете записите в приложението. Едно просто правило работи добре: ако трябва да остане запис, минава през QR кода.
Как да изведете проверките от груповия чат
- Изберете проверката, за която хората докладват най-често в чата.
- Превърнете това, което обикновено пишат, в кратък чеклист. Вижте Какво да включва чеклистът за инспекция.
- Поставете QR етикет на всяко нещо, което се проверява.
- Кажете на екипа, че проверката се брои, след като е сканирана, и че снимките се прикачват във формуляра.
- Използвайте го на един обект за две до четири седмици и след това преминете към следващата проверка.
Къде е мястото на MintCheck
MintCheck е услуга за QR инспекции за екипи, които са надраснали докладването в чат. Работниците сканират с приложението MintCheck, отговарят на точките и отбелязват резултата като Нормално или Отклонение, със снимки. Резултат Отклонение остава Нерешено, докато не бъде отстранен, а таблото на обекта показва извършените инспекции спрямо планираните.
Еднократната работа се въвежда като работни задачи вместо като съобщения, с краен срок, ако ви трябва. Работниците, които използват приложението, получават известие, когато им бъде възложена задача, и я изпълняват с бележка и снимки.
Посетителите имат собствен начин за достъп: сканират QR код за жалби и съобщават за проблем без акаунт и без приложение. Записите от инспекциите и работните задачи могат да се експортират в Excel.
MintCheck е безплатен за до 5 съоръжения, без кредитна карта, и няма цена на потребител. Можете да разгледате реалните екрани в интерактивното демо или да сравните плановете и цените.
Често задавани въпроси
Достатъчен ли е груповият чат за записи от инспекции?
Работи за бързи съобщения, но в него трудно се търси, трудно се правят обобщения и трудно се проверява по-късно. Дали съобщенията в чата се приемат за записи зависи от правилата, които се прилагат за вашата сграда, и от органа, който ги проверява, затова попитайте тях.
Можем ли да продължим да използваме групов чат заедно с приложение за инспекции?
Да. Оставете чата за разговори и използвайте приложението за всичко, за което трябва да остане запис.
Трябва ли работниците да инсталират още едно приложение?
В MintCheck работниците използват приложението MintCheck за iPhone, iPad и Android, а докато не го инсталират, могат да вършат същата работа в браузъра на телефона. Влизат с потребителско ID или телефонен номер, без парола.
Как да възложим ремонт, без да изпращаме съобщение?
В MintCheck създайте работна задача. Можете да я възложите на съоръжение, така че всеки работник, който сканира това съоръжение, да я вижда. В зависимост от плана можете да я възложите и на един работник или на работен таг. Вижте Работни задачи.
Колко струва приложението за QR инспекции в сравнение с груповия чат?
Чатът не струва нищо в началото, но отнема време да се събират и преписват съобщенията. MintCheck е безплатен за до 5 съоръжения, без кредитна карта. Плащане според ползването е $0.99 на съоръжение на месец за до 30 съоръжения, Business е $199 на месец, а Master е $299 на месец.
Свързани функции
- QR инспекцииQR код на всяко съоръжение: работниците го сканират с приложението MintCheck и попълват чеклиста за деня, а час, име и снимки се записват автоматично.
- Работни задачиСъздавайте еднократни задачи като ремонти, възлагайте ги на съоръжение, работник или работен таг и ги следете до края, с известия в приложението MintCheck.
- QR кутия за жалбиПосетителите сканират QR код за жалби и съобщават за проблем със снимки, без акаунт и приложение. Получавате имейл и следите всяка жалба до разрешаването ѝ.
