如何融入日常工作
- 1
公共设施检查
从电梯检查、水箱检查、消火栓检查和喷淋系统检查的检查表开始,分别设置执行频率。工作人员扫码、作答并附上照片,每条结果都会连同时间和姓名一起保存。
- 2
住户报告问题
在电梯或大堂贴上投诉二维码。住户无需账号即可发送问题描述和最多 3 张照片,也可以留下电话号码或电子邮件以便收到回复。您可以将每条投诉从“已接收”推进到“已解决”。
- 3
巡逻和访客记录
保安巡查使用巡逻记录,入口处使用出入登记。每条记录都会立即保存,您可以在管理对象页面查看所有记录。
可以贴二维码的东西
- 电梯
- 水箱
- 消火栓
- 喷淋
- 停车场
- 楼梯间
- 屋顶
- 水泵
这里列出的是 MintCheck 的部分管理对象模板。其他任何东西都可以作为空白管理对象添加。
现成的检查表
电梯检查
每月运行、轿门与对讲
- 运行、噪音/振动
- 应急对讲可用
- 轿门开关 (正常 / 轻微问题 / 需立即维修)
- 备注
水箱检查
每月水位、水质与卫生
- 水位与供水
- 水质(目视) (良好 / 有杂质 / 疑似污染)
- 箱盖与通气口卫生
- 备注
消火栓检查
每月箱体、水带与水压
- 箱体与标识
- 水带与水枪齐全
- 阀门与水压 (正常 / 需检查 / 故障)
- 备注
喷淋系统检查
每月喷头、控制阀与管道
- 喷头无遮挡
- 控制阀状态 (开启(正常) / 关闭(异常))
- 管道无渗漏
- 备注
现成的记录本
巡逻记录
扫码记录安保巡逻
- 巡逻区域 — 无异常
- 发现情况 (无 / 轻微 / 紧急)
- 位置 / 详情
- 现场照片
出入登记
扫码记录访客与工作人员进出
- 类别 (进入 / 离开)
- 姓名
- 单位 / 联系方式
- 事由 / 备注
模板只是起点,保存前可以修改每一项。请确认当地法规的要求。
常见问题
住户需要应用吗?
不需要。用手机相机扫描投诉二维码,就会以手机的语言打开一个简单的表单。
住户能看到投诉的处理结果吗?
住户没有账号。如果住户留下电话号码或电子邮件,它会显示在投诉上,您可以亲自告知处理结果。
