การสนับสนุนแอป MintCheck
วิธีเข้าสู่ระบบ วิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อย และช่องทางขอความช่วยเหลือ
การเข้าสู่ระบบ
- 1
ผู้ดูแลระบบขององค์กรคุณจะลงทะเบียนคุณเป็นพนักงานในคอนโซลบนเว็บของ MintCheck คุณสมัครใช้งานเองในแอปไม่ได้
- 2
เปิดแอปแล้วแตะ "เข้าสู่ระบบด้วยการสแกน QR"
- 3
สแกนคิวอาร์โค้ดสำหรับเข้าสู่ระบบของไซต์งาน หรือคิวอาร์โค้ดที่ติดไว้ที่จุดตรวจ
- 4
กรอก ID เข้าสู่ระบบหรือหมายเลขโทรศัพท์ ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน
ปัญหาที่พบบ่อย
สแกนคิวอาร์โค้ดไม่ได้
โปรดอนุญาตให้ MintCheck เข้าถึงกล้อง บน iPhone หรือ iPad ให้ไปที่ การตั้งค่า > แอป > MintCheck > กล้อง บน Android ให้ไปที่ การตั้งค่า > แอป > MintCheck > สิทธิ์ > กล้องถ่ายรูป และโปรดตรวจสอบด้วยว่าคิวอาร์โค้ดอยู่ในที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอและไม่ชำรุด
ไม่ได้รับการแจ้งเตือน
โปรดอนุญาตการแจ้งเตือนของ MintCheck ในการตั้งค่าของอุปกรณ์ การแจ้งเตือนจะส่งไปยังอุปกรณ์ที่คุณเข้าสู่ระบบอยู่ เมื่อมีการมอบหมายงานให้คุณ และ 30 นาทีก่อนงานและการตรวจเช็กตามกำหนดการ หากต้องการเลือกการแจ้งเตือนเช็กลิสต์ที่จะได้รับ ให้แตะปุ่มการตั้งค่า (รูปเฟือง) ในแอป แล้วเปิด "ตั้งค่าการแจ้งเตือนเช็กลิสต์"
เข้าสู่ระบบไม่ได้
โปรดขอให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบว่าคุณลงทะเบียนเป็นพนักงานแล้ว และ ID เข้าสู่ระบบหรือหมายเลขโทรศัพท์ถูกต้อง กรอกหมายเลขโทรศัพท์เป็นตัวเลขเท่านั้น โดยไม่ใส่ขีด
คำถามอื่นๆ
ผู้ดูแลระบบขององค์กรคุณ
หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี งานที่ได้รับมอบหมาย หรือบันทึกของคุณ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบขององค์กรคุณ องค์กรของคุณเป็นผู้จัดการบัญชีพนักงานและข้อมูลของพนักงาน
ฝ่ายสนับสนุน MintCheck
หากแอปมีปัญหาหรือมีคำถามอื่นๆ โปรดส่งอีเมลถึงเราหรือใช้แบบฟอร์มติดต่อ