Apoio da aplicação MintCheck
Como iniciar sessão, soluções para problemas comuns e onde obter ajuda.
Iniciar sessão
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O administrador da sua organização regista-o como funcionário na consola web do MintCheck. Não é possível registar-se na aplicação.
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Abra a aplicação e toque em «Iniciar sessão lendo um QR».
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Leia o QR de início de sessão do seu local ou o código QR de um equipamento.
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Introduza o seu ID de início de sessão ou o número de telefone. Não há palavra-passe.
Problemas comuns
Não consigo ler o código QR
Permita que o MintCheck aceda à câmara. No iPhone ou iPad, aceda a Definições > Apps > MintCheck > Câmara. No Android, aceda a Definições > Apps > MintCheck > Autorizações > Câmara. Confirme também que o código QR está bem iluminado e não está danificado.
Não recebo notificações
Permita as notificações do MintCheck nas definições do dispositivo. As notificações chegam ao dispositivo em que tem sessão iniciada: quando lhe é atribuída uma tarefa e 30 minutos antes das tarefas e verificações agendadas. Para escolher que lembretes de listas de verificação recebe, toque no botão Definições (ícone de roda dentada) na aplicação e abra «Notificações das listas de verificação».
Não consigo iniciar sessão
Peça ao seu administrador que confirme que está registado como funcionário e que o seu ID de início de sessão ou número de telefone está correto. Introduza o número de telefone apenas com dígitos, sem traços.
Outras questões
O administrador da sua organização
Para questões sobre a sua conta, as tarefas que lhe foram atribuídas ou os seus registos, contacte o administrador da sua organização. A sua organização gere as contas dos funcionários e os respetivos dados.
Apoio MintCheck
Para problemas com a aplicação ou qualquer outro assunto, envie-nos um email ou utilize o formulário de contacto.