Støtte for MintCheck-appen
Slik logger du inn, løsninger på vanlige problemer og hvor du får hjelp.
Innlogging
- 1
Administratoren i organisasjonen din registrerer deg som arbeider i MintCheck-webkonsollen. Du kan ikke opprette konto i appen.
- 2
Åpne appen og trykk på «Logg inn ved å skanne QR».
- 3
Skann stedets innloggings-QR-kode eller QR-koden på et objekt.
- 4
Skriv inn innloggings-ID-en eller telefonnummeret ditt. Du trenger ikke passord.
Vanlige problemer
QR-koden lar seg ikke skanne
Gi MintCheck tilgang til kameraet. På iPhone eller iPad går du til Innstillinger > Apper > MintCheck > Kamera. På Android går du til Innstillinger > Apper > MintCheck > Tillatelser > Kamera. Sjekk også at QR-koden er godt opplyst og ikke skadet.
Jeg får ikke varsler
Tillat varsler for MintCheck i innstillingene på enheten. Varslene sendes til enheten du er logget inn på: når du blir tildelt en oppgave, og 30 minutter før planlagte oppgaver og sjekker. For å velge hvilke sjekklistepåminnelser du får, trykker du på innstillingsknappen (tannhjulet) i appen og åpner «Varselinnstillinger for sjekklister».
Jeg kan ikke logge inn
Be administratoren din sjekke at du er registrert som arbeider, og at innloggings-ID-en eller telefonnummeret ditt er riktig. Skriv inn telefonnummeret med bare sifre, uten bindestreker.
Andre spørsmål
Administratoren i organisasjonen din
Har du spørsmål om kontoen din, oppgavene du er tildelt eller registreringene dine, kontakter du administratoren i organisasjonen din. Organisasjonen din forvalter arbeiderkontoene og dataene knyttet til dem.
MintCheck-støtte
Har du problemer med appen eller andre spørsmål, kan du sende oss en e-post eller bruke kontaktskjemaet.