Assistance de l'application MintCheck
Comment vous connecter, solutions aux problèmes courants et où obtenir de l'aide.
Se connecter
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L'administrateur de votre organisation vous enregistre comme employé dans la console web MintCheck. Vous ne pouvez pas créer de compte dans l'application.
- 2
Ouvrez l'application et touchez « Se connecter en scannant un QR ».
- 3
Scannez le QR de connexion de votre site ou le code QR d'un équipement.
- 4
Saisissez votre identifiant de connexion ou votre numéro de téléphone. Il n'y a pas de mot de passe.
Problèmes courants
Impossible de scanner le code QR
Autorisez l'accès à l'appareil photo pour MintCheck. Sur iPhone ou iPad, allez dans Réglages > Apps > MintCheck > Appareil photo. Sur Android, allez dans Paramètres > Applications > MintCheck > Autorisations > Appareil photo. Vérifiez aussi que le code QR est bien éclairé et qu'il n'est pas abîmé.
Je ne reçois pas de notifications
Autorisez les notifications de MintCheck dans les réglages de votre appareil. Les notifications sont envoyées sur l'appareil où votre session est ouverte : lorsqu'une tâche vous est attribuée, et 30 minutes avant les tâches et contrôles planifiés. Pour choisir les rappels de listes de contrôle que vous recevez, touchez le bouton Paramètres (roue dentée) dans l'application, puis ouvrez « Notifications des listes de contrôle ».
Je n'arrive pas à me connecter
Demandez à votre administrateur de vérifier que vous êtes bien enregistré comme employé et que votre identifiant de connexion ou votre numéro de téléphone est correct. Saisissez le numéro de téléphone uniquement en chiffres, sans tirets.
Autres questions
Administrateur de votre organisation
Pour toute question sur votre compte, vos tâches attribuées ou vos enregistrements, contactez l'administrateur de votre organisation. C'est votre organisation qui gère les comptes des employés et leurs données.
Assistance MintCheck
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