Hỗ trợ ứng dụng MintCheck
Cách đăng nhập, cách khắc phục sự cố thường gặp và nơi nhận trợ giúp.
Đăng nhập
- 1
Quản trị viên của tổ chức bạn sẽ đăng ký bạn làm nhân viên trên bảng điều khiển web MintCheck. Bạn không thể tự đăng ký trong ứng dụng.
- 2
Mở ứng dụng và chạm vào "Đăng nhập bằng cách quét QR".
- 3
Quét mã QR đăng nhập của địa điểm hoặc mã QR trên đối tượng quản lý.
- 4
Nhập ID đăng nhập hoặc số điện thoại. Không cần mật khẩu.
Sự cố thường gặp
Không quét được mã QR
Hãy cho phép MintCheck truy cập camera. Trên iPhone hoặc iPad, vào Cài đặt > Ứng dụng > MintCheck > Camera. Trên Android, vào Cài đặt > Ứng dụng > MintCheck > Quyền > Camera. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem mã QR có đủ ánh sáng và có bị hư hỏng không.
Tôi không nhận được thông báo
Hãy cho phép MintCheck gửi thông báo trong phần cài đặt của thiết bị. Thông báo được gửi đến thiết bị bạn đang đăng nhập: khi có công việc được giao cho bạn và 30 phút trước các công việc và lượt kiểm tra đã lên lịch. Để chọn những lời nhắc về danh sách kiểm tra mà bạn muốn nhận, hãy chạm vào nút Cài đặt (hình bánh răng) trong ứng dụng và mở "Cài đặt thông báo danh sách kiểm tra".
Tôi không đăng nhập được
Hãy nhờ quản trị viên kiểm tra xem bạn đã được đăng ký làm nhân viên chưa và ID đăng nhập hoặc số điện thoại có đúng không. Chỉ nhập chữ số cho số điện thoại, không có dấu gạch ngang.
Câu hỏi khác
Quản trị viên của tổ chức bạn
Nếu có câu hỏi về tài khoản, công việc được giao hoặc bản ghi của bạn, hãy liên hệ quản trị viên của tổ chức bạn. Tổ chức của bạn quản lý tài khoản nhân viên và dữ liệu của họ.
Hỗ trợ MintCheck
Nếu ứng dụng gặp sự cố hoặc bạn có câu hỏi khác, hãy gửi email cho chúng tôi hoặc dùng biểu mẫu liên hệ.