Asistență pentru aplicația MintCheck
Cum vă autentificați, soluții pentru problemele frecvente și unde găsiți ajutor.
Autentificare
- 1
Administratorul organizației dvs. vă înregistrează ca lucrător în consola web MintCheck. Nu vă puteți înregistra din aplicație.
- 2
Deschideți aplicația și atingeți „Autentificare prin scanarea unui cod QR”.
- 3
Scanați codul QR de autentificare al locației sau codul QR al unui echipament.
- 4
Introduceți ID-ul de autentificare sau numărul de telefon. Nu există parolă.
Probleme frecvente
Codul QR nu se scanează
Permiteți accesul la cameră pentru MintCheck. Pe iPhone sau iPad, accesați Configurări > Aplicații > MintCheck > Cameră. Pe Android, accesați Setări > Aplicații > MintCheck > Permisiuni > Cameră. Verificați și dacă codul QR este bine luminat și nu este deteriorat.
Nu primesc notificări
Permiteți notificările pentru MintCheck în setările dispozitivului. Notificările ajung pe dispozitivul pe care v-ați autentificat: când vi se atribuie o sarcină și cu 30 de minute înainte de sarcinile și verificările programate. Pentru a alege ce mementouri pentru liste de verificare primiți, atingeți butonul de setări (roata dințată) din aplicație și deschideți „Configurări notificări pentru liste de verificare”.
Nu mă pot autentifica
Cereți administratorului să verifice dacă sunteți înregistrat ca lucrător și dacă ID-ul de autentificare sau numărul de telefon este corect. Introduceți numărul de telefon doar cu cifre, fără cratime.
Alte întrebări
Administratorul organizației dvs.
Pentru întrebări despre contul dvs., sarcinile atribuite sau înregistrările dvs., contactați administratorul organizației. Organizația dvs. gestionează conturile lucrătorilor și datele acestora.
Asistență MintCheck
Pentru probleme cu aplicația sau orice altă întrebare, trimiteți-ne un e-mail sau folosiți formularul de contact.