Sokongan aplikasi MintCheck
Cara log masuk, penyelesaian masalah lazim dan tempat untuk mendapatkan bantuan.
Cara log masuk
- 1
Pentadbir organisasi anda mendaftarkan anda sebagai pekerja dalam konsol web MintCheck. Anda tidak boleh mendaftar sendiri dalam aplikasi.
- 2
Buka aplikasi dan ketik “Log masuk dengan mengimbas QR”.
- 3
Imbas QR log masuk tapak anda atau kod QR pada fasiliti.
- 4
Masukkan ID log masuk atau nombor telefon anda. Tiada kata laluan.
Masalah lazim
Kod QR tidak dapat diimbas
Benarkan akses kamera untuk MintCheck. Pada iPhone atau iPad, pergi ke Seting > Apl > MintCheck > Kamera. Pada Android, pergi ke Tetapan > Apl > MintCheck > Kebenaran > Kamera. Pastikan juga kod QR mendapat cahaya yang cukup dan tidak rosak.
Saya tidak menerima pemberitahuan
Benarkan pemberitahuan untuk MintCheck dalam tetapan peranti anda. Pemberitahuan dihantar ke peranti tempat anda log masuk, iaitu apabila tugasan diberikan kepada anda dan 30 minit sebelum tugasan dan pemeriksaan yang dijadualkan. Untuk memilih peringatan senarai semak yang anda terima, ketik butang Tetapan (ikon gear) dalam aplikasi dan buka “Tetapan pemberitahuan senarai semak”.
Saya tidak dapat log masuk
Minta pentadbir anda menyemak sama ada anda telah didaftarkan sebagai pekerja dan sama ada ID log masuk atau nombor telefon anda betul. Masukkan nombor telefon dalam digit sahaja, tanpa sengkang.
Soalan lain
Pentadbir organisasi anda
Untuk soalan tentang akaun anda, tugasan yang diberikan kepada anda atau rekod anda, hubungi pentadbir organisasi anda. Organisasi anda yang menguruskan akaun pekerja dan data mereka.
Sokongan MintCheck
Untuk masalah aplikasi atau perkara lain, hantarkan e-mel kepada kami atau gunakan borang hubungan.