MintCheck 앱 고객지원
로그인 방법, 자주 겪는 문제 해결법, 문의처를 안내합니다.
로그인 방법
- 1
소속 회사 관리자가 MintCheck 웹 콘솔에서 작업자로 등록합니다. 앱에서는 가입할 수 없습니다.
- 2
앱을 열고 "QR 스캔으로 로그인"을 누릅니다.
- 3
현장 로그인 QR 또는 관리 대상에 붙은 QR 코드를 스캔합니다.
- 4
로그인 아이디나 휴대폰 번호를 입력합니다. 비밀번호는 없습니다.
자주 겪는 문제
QR 코드가 스캔되지 않아요
MintCheck의 카메라 접근을 허용해 주세요. iPhone·iPad는 설정 > 앱 > MintCheck > 카메라, Android는 설정 > 애플리케이션 > MintCheck > 권한 > 카메라에서 켤 수 있습니다. QR 코드가 밝은 곳에 있고 훼손되지 않았는지도 확인해 주세요.
알림이 오지 않아요
기기 설정에서 MintCheck의 알림을 허용해 주세요. 알림은 로그인한 기기로 작업이 배정될 때, 그리고 예정된 작업과 체크 30분 전에 갑니다. 받을 체크리스트 알림을 고르려면 앱의 설정(톱니바퀴) 버튼을 누르고 "체크리스트 알림 설정"을 여세요.
로그인이 안 돼요
작업자로 등록되어 있는지, 로그인 아이디나 휴대폰 번호가 맞는지 관리자에게 확인해 주세요. 휴대폰 번호는 하이픈(-) 없이 숫자만 입력합니다.
그 외 문의
소속 회사 관리자
계정, 배정된 작업, 기록에 관한 문의는 소속 회사 관리자에게 해 주세요. 작업자 계정과 데이터는 회사가 관리합니다.