Assistenza per l'app MintCheck
Come accedere, soluzioni ai problemi più comuni e dove trovare aiuto.
Come accedere
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L'amministratore della tua organizzazione ti registra come operatore nella console web di MintCheck. Non puoi registrarti dall'app.
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Apri l'app e tocca «Accedi scansionando un QR».
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Scansiona il QR di accesso del tuo sito o il codice QR di un asset.
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Inserisci il tuo ID di accesso o il tuo numero di telefono. Non serve alcuna password.
Problemi comuni
Non riesco a scansionare il codice QR
Consenti l'accesso alla fotocamera per MintCheck. Su iPhone o iPad, vai in Impostazioni > App > MintCheck > Fotocamera. Su Android, vai in Impostazioni > App > MintCheck > Autorizzazioni > Fotocamera. Controlla anche che il codice QR sia ben illuminato e non danneggiato.
Non ricevo le notifiche
Consenti le notifiche di MintCheck nelle impostazioni del dispositivo. Le notifiche arrivano sul dispositivo con cui hai effettuato l'accesso: quando ti viene assegnata un'attività e 30 minuti prima delle attività e dei controlli pianificati. Per scegliere quali promemoria delle liste di controllo ricevere, tocca il pulsante Impostazioni (ingranaggio) nell'app e apri «Notifiche delle liste di controllo».
Non riesco ad accedere
Chiedi al tuo amministratore di verificare che tu sia registrato come operatore e che il tuo ID di accesso o numero di telefono sia corretto. Inserisci il numero di telefono solo in cifre, senza trattini.
Altre domande
Amministratore della tua organizzazione
Per domande sul tuo account, sulle attività che ti sono state assegnate o sulle tue registrazioni, contatta l'amministratore della tua organizzazione. È la tua organizzazione a gestire gli account degli operatori e i relativi dati.
Assistenza MintCheck
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