Dukungan aplikasi MintCheck
Cara masuk, solusi untuk masalah umum, dan tempat mendapatkan bantuan.
Cara masuk
- 1
Administrator organisasi Anda mendaftarkan Anda sebagai pekerja di konsol web MintCheck. Anda tidak bisa mendaftar sendiri di aplikasi.
- 2
Buka aplikasi, lalu ketuk “Masuk dengan memindai QR”.
- 3
Pindai QR login lokasi Anda atau kode QR pada fasilitas.
- 4
Masukkan ID masuk atau nomor telepon Anda. Tidak ada kata sandi.
Masalah umum
Kode QR tidak bisa dipindai
Izinkan akses kamera untuk MintCheck. Di iPhone atau iPad, buka Pengaturan > App > MintCheck > Kamera. Di Android, buka Setelan > Aplikasi > MintCheck > Izin > Kamera. Pastikan juga kode QR mendapat cukup cahaya dan tidak rusak.
Saya tidak menerima notifikasi
Izinkan notifikasi untuk MintCheck di pengaturan perangkat Anda. Notifikasi dikirim ke perangkat tempat Anda masuk, yaitu saat tugas ditugaskan kepada Anda dan 30 menit sebelum tugas dan pemeriksaan terjadwal. Untuk memilih pengingat daftar periksa yang ingin Anda terima, ketuk tombol Pengaturan (ikon roda gigi) di aplikasi, lalu buka “Pengaturan notifikasi daftar periksa”.
Saya tidak bisa masuk
Minta administrator Anda memeriksa apakah Anda sudah terdaftar sebagai pekerja dan apakah ID masuk atau nomor telepon Anda sudah benar. Masukkan nomor telepon hanya dengan angka, tanpa tanda hubung.
Pertanyaan lain
Administrator organisasi Anda
Untuk pertanyaan tentang akun, tugas yang ditugaskan kepada Anda, atau catatan Anda, hubungi administrator organisasi Anda. Organisasi Anda yang mengelola akun pekerja dan datanya.
Dukungan MintCheck
Untuk masalah aplikasi atau hal lainnya, kirim email kepada kami atau gunakan formulir kontak.