Podpora aplikace MintCheck
Jak se přihlásit, jak vyřešit časté problémy a kde získat pomoc.
Přihlášení
- 1
Správce vaší organizace vás zaregistruje jako pracovníka ve webové konzoli MintCheck. V aplikaci se zaregistrovat nelze.
- 2
Otevřete aplikaci a klepněte na „Přihlásit se naskenováním QR“.
- 3
Naskenujte přihlašovací QR kód vaší lokality nebo QR kód na zařízení.
- 4
Zadejte přihlašovací ID nebo telefonní číslo. Heslo není potřeba.
Časté problémy
QR kód nejde naskenovat
Povolte aplikaci MintCheck přístup k fotoaparátu. Na zařízení iPhone nebo iPad přejděte do Nastavení > Aplikace > MintCheck > Fotoaparát. Na zařízení s Androidem přejděte do Nastavení > Aplikace > MintCheck > Oprávnění > Fotoaparát. Zkontrolujte také, že je QR kód dobře osvětlený a není poškozený.
Nedostávám oznámení
Povolte oznámení aplikace MintCheck v nastavení zařízení. Oznámení chodí do zařízení, ve kterém jste přihlášeni: když vám bude přidělen úkol a 30 minut před naplánovanými úkoly a kontrolami. Pokud chcete vybrat, která připomenutí kontrolních seznamů budete dostávat, klepněte v aplikaci na tlačítko nastavení (ozubené kolečko) a otevřete „Nastavení oznámení pro kontrolní seznamy“.
Nemůžu se přihlásit
Požádejte správce, aby ověřil vaši registraci pracovníka a správnost vašeho přihlašovacího ID nebo telefonního čísla. Telefonní číslo zadejte pouze číslicemi, bez pomlček.
Další dotazy
Správce vaší organizace
S dotazy k účtu, přiděleným úkolům nebo vašim záznamům se obraťte na správce vaší organizace. Účty pracovníků a jejich data spravuje vaše organizace.
Podpora MintCheck
Pokud máte problém s aplikací nebo jiný dotaz, napište nám e-mail nebo použijte kontaktní formulář.