---
title: "社區大樓設施管理 QR 碼應用程式"
description: "以 QR 碼檢查表巡檢社區大樓的電梯、水箱和消防設備，住戶可透過投訴 QR 碼回報問題，還有巡邏記錄和出入登記。"
url: "https://mintcheck.today/zh-TW/solutions/apartments/"
language: "zh-TW"
updated: "2026-11-04"
---

# 適用於社區大樓的 MintCheck

社區大樓共用電梯、水箱、消防設備、停車場和樓梯間。在 MintCheck 中，每一項都貼上 QR 碼。物業人員掃描後執行當天到期的檢查表，住戶可以透過投訴 QR 碼回報問題，巡邏和出入紀錄也從紙本移到記錄簿。

![投訴頁面，包含四張摘要卡片和投訴清單。](https://cdn.mintcheck.today/manual/v4/zh-TW/complaint-list.webp)

## 如何融入日常工作

1. **公共設施檢查.** 從電梯檢查、水箱檢查、消防栓檢查和撒水系統檢查的檢查表開始，分別設定執行頻率。工作人員掃描、作答並附上照片，每筆結果都會連同時間和姓名一起儲存。
2. **住戶回報問題.** 在電梯或大廳貼上投訴 QR 碼。住戶不需要帳號，就能送出問題描述和最多 3 張照片，也可以留下電話號碼或電子郵件以便收到回覆。您可以將每件投訴從「已收到」推進到「已解決」。
3. **巡邏與訪客紀錄.** 保全巡邏使用巡邏記錄，入口處使用出入登記。每筆紀錄都會立即儲存，您可以在管理對象頁面查看所有紀錄。

## 可以貼 QR 碼的東西

- 電梯
- 水箱
- 消防栓
- 灑水器
- 停車場
- 樓梯間
- 頂樓
- 水泵

這裡列出的是 MintCheck 的部分管理對象範本。其他任何東西都可以新增為空白管理對象。

## 現成的檢查表

### 電梯檢查 (每月)

運行、車廂門與對講機

- 運行、噪音／振動
- 緊急對講機可用
- 車廂門開關 (正常 / 輕微問題 / 需立即維修)
- 備註

### 水箱檢查 (每月)

水位、水質與衛生

- 水位與供水
- 水質（目視） (良好 / 有雜質 / 疑似汙染)
- 箱蓋與通氣口衛生
- 備註

### 消防栓檢查 (每月)

箱體、水帶與水壓

- 箱體與標示
- 水帶與瞄子齊全
- 閥件與水壓 (正常 / 需檢查 / 故障)
- 備註

### 撒水系統檢查 (每月)

撒水頭、控制閥與管路

- 撒水頭無遮蔽
- 控制閥狀態 (開啟（正常） / 關閉（異常）)
- 管路無滲漏
- 備註

## 現成的記錄簿

### 巡邏記錄

掃碼記錄保全巡邏

- 巡邏區域 — 無異常
- 發現情形 (無 / 輕微 / 緊急)
- 位置 / 詳情
- 現場照片

### 出入登記

掃碼記錄訪客與工作人員進出

- 類別 (進入 / 離開)
- 姓名
- 單位 / 聯絡方式
- 事由 / 備註

範本只是起點，儲存前可以修改每個項目。請確認當地法規的要求。

## 常見問題

### 住戶需要應用程式嗎？

不需要。用手機相機掃描投訴 QR 碼，就會以手機的語言開啟簡單的表單。

### 住戶可以看到投訴的處理結果嗎？

住戶沒有帳號。如果住戶留下電話號碼或電子郵件，會顯示在投訴上，您可以親自告知結果。

## 相關功能

- [QR 碼投訴箱](https://mintcheck.today/zh-TW/features/complaints/): 訪客掃描投訴 QR 碼即可附上照片回報問題，不需要帳號或應用程式。您會收到電子郵件，並追蹤每件投訴從「已收到」到「已解決」。
- [QR 碼巡檢](https://mintcheck.today/zh-TW/features/qr-inspections/): 在每個管理對象貼上 QR 碼，工作人員用 MintCheck 應用程式掃描，執行今天到期的檢查表，時間、姓名和照片自動儲存。
- [記錄簿](https://mintcheck.today/zh-TW/features/logbook/): 取代紙本記錄簿。工作人員或訪客隨時掃描 QR 碼填寫紀錄：出入、車輛、鑰匙、溫度或巡邏紀錄。
- [工作任務](https://mintcheck.today/zh-TW/features/work-tasks/): 建立維修等單次工作，指派給管理對象、工作人員或工作標籤，並追蹤到完成。工作人員會在 MintCheck 應用程式收到通知。

## 其他產業

- [辦公大樓](https://mintcheck.today/zh-TW/solutions/office-buildings/)
- [商場與門市](https://mintcheck.today/zh-TW/solutions/retail/)
- [工廠](https://mintcheck.today/zh-TW/solutions/factories/)
- [學校](https://mintcheck.today/zh-TW/solutions/schools/)
- [醫院](https://mintcheck.today/zh-TW/solutions/hospitals/)
- [公共設施](https://mintcheck.today/zh-TW/solutions/public-facilities/)