--- title: "常見問題：QR 碼設施巡檢軟體" description: "解答關於 MintCheck 的問題：它能做什麼、適合誰、工作人員應用程式、訪客投訴、價格、語言、匯出與您的資料。" url: "https://mintcheck.today/zh-TW/faq/" language: "zh-TW" updated: "2026-11-04" --- # MintCheck 常見問題 簡要回答大家開始使用前常問的問題。如需逐步說明，請參閱說明中心。 ## 關於 MintCheck ### MintCheck 是什麼？ MintCheck 是以 QR 碼進行設施設備巡檢的服務。您在每一項要照看的東西貼上 QR 碼，工作人員用 MintCheck 應用程式掃描後，執行當天的檢查表並記錄結果與照片，管理員則在管理主控台掌握所有情況。 [MintCheck 功能](https://mintcheck.today/zh-TW/features/) ### MintCheck 適合誰使用？ 適合管理建築物、設備或車輛的組織，例如辦公大樓、商場與門市、工廠、學校、醫院、社區大樓和公共設施。目前以紙本、通訊軟體或試算表追蹤檢查與維修的團隊，都很適合使用。 [依產業了解 MintCheck](https://mintcheck.today/zh-TW/solutions/) ### QR 碼可以貼在哪些東西上？ 任何要檢查或照看的東西都可以：設備、房間、洗手間、車輛，甚至紙本記錄簿。每一項都是擁有自己 QR 碼的管理對象，MintCheck 也為滅火器、電梯和會議室等常見的管理對象提供範本。 [QR 碼巡檢](https://mintcheck.today/zh-TW/features/qr-inspections/) ### 註冊之前可以先看看嗎？ 可以。互動式示範會帶您瀏覽真實畫面，從現場巡檢到管理主控台，不需要註冊。 [示範](https://mintcheck.today/zh-TW/demo/) ## 開始使用 ### 開始使用需要多久？ 大約 10 分鐘。快速入門帶您從空白帳戶完成第一次巡檢：一個場所、一份檢查表、一個管理對象、一位工作人員，再用自己的手機做一次測試掃描。 [快速入門](https://mintcheck.today/zh-TW/help/quick-start/) ### MintCheck 支援哪些語言？ 網站、管理主控台和工作人員應用程式提供 37 種語言，投訴表單會以訪客手機的語言開啟。 [設定](https://mintcheck.today/zh-TW/help/settings/) ## 工作人員與訪客 ### 工作人員需要應用程式嗎？ 工作人員使用 iPhone、iPad 和 Android 版的 MintCheck 應用程式，應用程式會保持登入並傳送通知。安裝之前，也可以用手機相機掃描 QR 碼，在手機瀏覽器中工作。 [工作人員應用程式](https://mintcheck.today/zh-TW/features/worker-app/) ### 工作人員需要密碼嗎？ 不需要。管理員登記每位工作人員，工作人員以登入 ID 或手機號碼登入。沒有密碼，也不需要在應用程式中註冊。 [MintCheck 應用程式支援](https://mintcheck.today/zh-TW/support/) ### 訪客沒有帳號也能回報問題嗎？ 可以。他們掃描管理對象旁的投訴 QR 碼，描述問題並附上最多 3 張照片，不需要帳號或應用程式。 [QR 碼投訴箱](https://mintcheck.today/zh-TW/features/complaints/) ## 方案與資料 ### MintCheck 的費用是多少？ 最多 5 個管理對象免費，不需綁定信用卡。用量計費在 30 個管理對象以內，每個管理對象每月 $0.99；Business 為每月 $199，Master 為每月 $299。不按使用者人數收費。 [MintCheck 方案與價格](https://mintcheck.today/zh-TW/pricing/) ### 可以把紀錄從 MintCheck 匯出嗎？ 可以。巡檢紀錄和工作任務可以匯出至 Excel，方便在其他工具中使用，發票也可以下載。 [巡檢紀錄](https://mintcheck.today/zh-TW/help/inspections/) ### 可以隨時終止服務嗎？ 可以。超級管理員可以在設定中終止服務。終止後所有人立即失去存取權，帳務在下次續約時停止，目前計費週期不會退款，資料最長保留 90 天後永久刪除。請先匯出您的紀錄。 [終止組織的服務](https://mintcheck.today/zh-TW/help/withdrawal/) ### 我的資料在哪裡處理？歸誰所有？ 您擁有您的客戶資料。資料在位於美國及其他國家的基礎架構上處理，並於傳輸中與靜態時加密，而且我們不會銷售個人資料。 [安全性與您的資料](https://mintcheck.today/zh-TW/security/)