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title: "公共设施巡检与投诉二维码"
description: "面向图书馆、公园、社区中心等公共设施的二维码检查表和保洁记录，以及任何人都能用自己的语言使用的投诉二维码。"
url: "https://mintcheck.today/zh-CN/solutions/public-facilities/"
language: "zh-CN"
updated: "2026-11-04"
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# 面向公共设施的 MintCheck

公共设施人人都在用，访客往往最先发现问题。在 MintCheck 中，卫生间、大堂、电梯、停车场和消防设备都各贴一个二维码。工作人员扫码执行当天到期的检查表，任何人都可以通过投诉二维码，用自己的语言报告问题，无需账号或应用。

![场所仪表板，每个场所一张汇总卡片。](https://cdn.mintcheck.today/manual/v4/zh-CN/site-list.webp)

## 如何融入日常工作

1. **卫生间和公共空间.** 定期检查使用卫生间清洁检查的检查表，每次保洁使用保洁记录。结果会连同时间、工作人员姓名和附加的照片一起保存。
2. **来自公众的报告.** 为人们使用的地方开启投诉箱。每有新投诉以及每次状态变化，管理员都会收到电子邮件，场所仪表板显示未解决的数量。
3. **多处设施，一个页面.** 把每处设施作为一个场所来运营，在一个页面上比较巡检、待处理任务和投诉。巡检记录可以导出到 Excel。

## 可以贴二维码的东西

- 卫生间
- 大堂
- 电梯
- 停车场
- 灭火器
- 照明
- 监控摄像头
- 楼梯间

这里列出的是 MintCheck 的部分管理对象模板。其他任何东西都可以作为空白管理对象添加。

## 现成的检查表

### 卫生间清洁检查 (每日)

卫生间的清洁与卫生状况

- 地面与洗手台清洁
- 异味程度 (良好 / 一般 / 较差)
- 用品备齐（纸巾、洗手液）
- 备注

### 电梯检查 (每月)

运行、轿门与对讲

- 运行、噪音／振动
- 应急对讲可用
- 轿门开关 (正常 / 轻微问题 / 需立即维修)
- 备注

### 灭火器检查 (每月)

位置、压力与状态

- 位置与标识
- 压力表 (正常 / 需充压 / 需更换)
- 无损坏或腐蚀
- 备注

### 监控摄像头检查 (每周)

图像、录像与镜头

- 图像输出／显示
- 录像状态 (正常录像 / 部分通道故障 / 无法录像)
- 镜头清洁且对准
- 备注

## 现成的记录本

### 保洁记录

扫码记录保洁完成情况

- 保洁完成
- 保洁状况 (良好 / 一般 / 较差)
- 负责人
- 备注

### 巡逻记录

扫码记录安保巡逻

- 巡逻区域 — 无异常
- 发现情况 (无 / 轻微 / 紧急)
- 位置 / 详情
- 现场照片

模板只是起点，保存前可以修改每一项。请确认当地法规的要求。

## 常见问题

### 投诉表单使用什么语言？

表单以访客手机的语言打开。MintCheck 支持 37 种语言。

### 价格取决于访客数量吗？

不是。价格取决于管理对象和场所的数量，而不是人数。访客不需要账号，所有套餐的管理员和工作人员数量均不限。

## 相关功能

- [二维码投诉箱](https://mintcheck.today/zh-CN/features/complaints/): 访客扫描投诉二维码即可附照片报告问题，无需账号或应用。您会收到电子邮件，并跟进每条投诉从“已接收”到“已解决”。
- [场所仪表板](https://mintcheck.today/zh-CN/features/dashboard/): 在一个页面上查看每个场所今天的完成率、未解决异常、待办任务和投诉，并自动刷新。
- [记录本](https://mintcheck.today/zh-CN/features/logbook/): 告别纸质登记本。工作人员或访客随时扫描二维码填写记录：出入、车辆、钥匙、温度或巡逻记录。
- [二维码巡检](https://mintcheck.today/zh-CN/features/qr-inspections/): 为每个管理对象贴上二维码，工作人员用 MintCheck 应用扫码，完成当天到期的检查表，时间、姓名和照片自动保存。

## 其他行业

- [写字楼](https://mintcheck.today/zh-CN/solutions/office-buildings/)
- [商场与门店](https://mintcheck.today/zh-CN/solutions/retail/)
- [工厂](https://mintcheck.today/zh-CN/solutions/factories/)
- [学校](https://mintcheck.today/zh-CN/solutions/schools/)
- [医院](https://mintcheck.today/zh-CN/solutions/hospitals/)
- [住宅小区](https://mintcheck.today/zh-CN/solutions/apartments/)