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title: "住宅小区设施管理二维码应用"
description: "用二维码检查表巡检住宅小区的电梯、水箱和消防设备，住户可通过投诉二维码报告问题，还有巡逻记录和出入登记。"
url: "https://mintcheck.today/zh-CN/solutions/apartments/"
language: "zh-CN"
updated: "2026-11-04"
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# 面向住宅小区的 MintCheck

住宅小区共用电梯、水箱、消防设备、停车场和楼梯间。在 MintCheck 中，每一样都贴上二维码。物业人员扫码执行当天到期的检查表，住户可以通过投诉二维码报告问题，巡逻和出入记录也从纸质转到记录本。

![投诉页面，包含四张汇总卡片和投诉列表。](https://cdn.mintcheck.today/manual/v4/zh-CN/complaint-list.webp)

## 如何融入日常工作

1. **公共设施检查.** 从电梯检查、水箱检查、消火栓检查和喷淋系统检查的检查表开始，分别设置执行频率。工作人员扫码、作答并附上照片，每条结果都会连同时间和姓名一起保存。
2. **住户报告问题.** 在电梯或大堂贴上投诉二维码。住户无需账号即可发送问题描述和最多 3 张照片，也可以留下电话号码或电子邮件以便收到回复。您可以将每条投诉从“已接收”推进到“已解决”。
3. **巡逻和访客记录.** 保安巡查使用巡逻记录，入口处使用出入登记。每条记录都会立即保存，您可以在管理对象页面查看所有记录。

## 可以贴二维码的东西

- 电梯
- 水箱
- 消火栓
- 喷淋
- 停车场
- 楼梯间
- 屋顶
- 水泵

这里列出的是 MintCheck 的部分管理对象模板。其他任何东西都可以作为空白管理对象添加。

## 现成的检查表

### 电梯检查 (每月)

运行、轿门与对讲

- 运行、噪音／振动
- 应急对讲可用
- 轿门开关 (正常 / 轻微问题 / 需立即维修)
- 备注

### 水箱检查 (每月)

水位、水质与卫生

- 水位与供水
- 水质（目视） (良好 / 有杂质 / 疑似污染)
- 箱盖与通气口卫生
- 备注

### 消火栓检查 (每月)

箱体、水带与水压

- 箱体与标识
- 水带与水枪齐全
- 阀门与水压 (正常 / 需检查 / 故障)
- 备注

### 喷淋系统检查 (每月)

喷头、控制阀与管道

- 喷头无遮挡
- 控制阀状态 (开启（正常） / 关闭（异常）)
- 管道无渗漏
- 备注

## 现成的记录本

### 巡逻记录

扫码记录安保巡逻

- 巡逻区域 — 无异常
- 发现情况 (无 / 轻微 / 紧急)
- 位置 / 详情
- 现场照片

### 出入登记

扫码记录访客与工作人员进出

- 类别 (进入 / 离开)
- 姓名
- 单位 / 联系方式
- 事由 / 备注

模板只是起点，保存前可以修改每一项。请确认当地法规的要求。

## 常见问题

### 住户需要应用吗？

不需要。用手机相机扫描投诉二维码，就会以手机的语言打开一个简单的表单。

### 住户能看到投诉的处理结果吗？

住户没有账号。如果住户留下电话号码或电子邮件，它会显示在投诉上，您可以亲自告知处理结果。

## 相关功能

- [二维码投诉箱](https://mintcheck.today/zh-CN/features/complaints/): 访客扫描投诉二维码即可附照片报告问题，无需账号或应用。您会收到电子邮件，并跟进每条投诉从“已接收”到“已解决”。
- [二维码巡检](https://mintcheck.today/zh-CN/features/qr-inspections/): 为每个管理对象贴上二维码，工作人员用 MintCheck 应用扫码，完成当天到期的检查表，时间、姓名和照片自动保存。
- [记录本](https://mintcheck.today/zh-CN/features/logbook/): 告别纸质登记本。工作人员或访客随时扫描二维码填写记录：出入、车辆、钥匙、温度或巡逻记录。
- [工作任务](https://mintcheck.today/zh-CN/features/work-tasks/): 创建维修等一次性工作，分配给管理对象、工作人员或工作标签，并跟踪到完成。工作人员会在 MintCheck 应用中收到通知。

## 其他行业

- [写字楼](https://mintcheck.today/zh-CN/solutions/office-buildings/)
- [商场与门店](https://mintcheck.today/zh-CN/solutions/retail/)
- [工厂](https://mintcheck.today/zh-CN/solutions/factories/)
- [学校](https://mintcheck.today/zh-CN/solutions/schools/)
- [医院](https://mintcheck.today/zh-CN/solutions/hospitals/)
- [公共设施](https://mintcheck.today/zh-CN/solutions/public-facilities/)