--- title: "常见问题：二维码设施巡检软件" description: "解答关于 MintCheck 的问题：它能做什么、适合谁、工作人员应用、访客投诉、价格、语言、导出以及您的数据。" url: "https://mintcheck.today/zh-CN/faq/" language: "zh-CN" updated: "2026-11-04" --- # MintCheck 常见问题 简要解答大家在开始使用前常问的问题。如需分步说明，请查看帮助中心。 ## 关于 MintCheck ### MintCheck 是什么？ MintCheck 是一项基于二维码的设施设备巡检服务。您为每一样要照看的东西贴上二维码，工作人员用 MintCheck 应用扫码，执行当天的检查表并记录结果和照片，管理员在管理后台跟进所有情况。 [MintCheck 功能](https://mintcheck.today/zh-CN/features/) ### MintCheck 适合谁使用？ 适合管理建筑、设备或车辆的组织，例如写字楼、商场与门店、工厂、学校、医院、住宅小区和公共设施。它很适合目前用纸张、即时通讯软件或电子表格跟踪检查和维修的团队。 [按行业了解 MintCheck](https://mintcheck.today/zh-CN/solutions/) ### 可以把二维码贴在什么上面？ 任何需要检查或照看的东西都可以：设备、房间、卫生间、车辆，甚至纸质记录本。每一样都是一个拥有自己二维码的管理对象，MintCheck 还为灭火器、电梯和会议室等常见的管理对象提供模板。 [二维码巡检](https://mintcheck.today/zh-CN/features/qr-inspections/) ### 注册之前可以先看看吗？ 可以。交互式演示会带您浏览真实界面，从现场巡检到管理后台，无需注册。 [演示](https://mintcheck.today/zh-CN/demo/) ## 开始使用 ### 开始使用需要多长时间？ 大约 10 分钟。快速入门带您从一个空账户完成第一次巡检：一个场所、一张检查表、一个管理对象、一名工作人员，再用自己的手机进行一次测试扫描。 [快速入门](https://mintcheck.today/zh-CN/help/quick-start/) ### MintCheck 支持哪些语言？ 网站、管理后台和工作人员应用支持 37 种语言，投诉表单会以访客手机的语言打开。 [设置](https://mintcheck.today/zh-CN/help/settings/) ## 工作人员与访客 ### 工作人员需要应用吗？ 工作人员使用适用于 iPhone、iPad 和 Android 的 MintCheck 应用，应用会保持登录状态并发送通知。安装之前，他们也可以用手机相机扫描二维码，在手机浏览器中工作。 [工作人员应用](https://mintcheck.today/zh-CN/features/worker-app/) ### 工作人员需要密码吗？ 不需要。管理员登记每位工作人员，工作人员使用登录 ID 或电话号码登录。没有密码，也无需在应用中注册。 [MintCheck 应用支持](https://mintcheck.today/zh-CN/support/) ### 访客没有账号也能报告问题吗？ 可以。他们扫描管理对象旁边的投诉二维码，描述问题并附上最多 3 张照片，无需账号或应用。 [二维码投诉箱](https://mintcheck.today/zh-CN/features/complaints/) ## 套餐与数据 ### MintCheck 的费用是多少？ 最多 5 个管理对象免费，无需绑定银行卡。按量付费在 30 个管理对象以内，每个管理对象每月 $0.99；Business 为每月 $199，Master 为每月 $299。不按用户数收费。 [MintCheck 套餐与价格](https://mintcheck.today/zh-CN/pricing/) ### 可以把记录从 MintCheck 导出吗？ 可以。巡检记录和工作任务可以导出到 Excel，以便在其他工具中使用，发票也可以下载。 [巡检记录](https://mintcheck.today/zh-CN/help/inspections/) ### 可以随时注销吗？ 可以。超级管理员可以在设置中注销。注销后所有人立即失去访问权限，账单在下次续费时停止，当前计费周期不予退款，数据最长保留 90 天后永久删除。请先导出您的记录。 [注销组织服务](https://mintcheck.today/zh-CN/help/withdrawal/) ### 我的数据在哪里处理？归谁所有？ 您拥有您的客户数据。数据在位于美国及其他国家/地区的基础设施上处理，并在传输中和静态时加密，我们不出售个人数据。 [安全与您的数据](https://mintcheck.today/zh-CN/security/)